三月是妇女历史月，是庆祝女性对历史、文化和社会做出贡献的日子。在 JMP，我们很幸运能拥有一些出色的女性在部门工作。
“庆祝 JMP 女性”系列活动旨在介绍那些做出杰出贡献的女性。
今天，我们向 JMP DevOps 总监 Shannon Conners 致敬。Shannon 的团队帮助制作、测试、记录和促进 JMP 软件的翻译。Shannon 非常喜欢 JMP，她似乎无法将它留在办公室。闲暇时，Shannon 使用 JMP 来可视化甚至撰写博客，介绍她自己的活动监测、饮食和健身数据。
让我们进一步了解香农。
是什么促使您追求 STEM 职业？在您的人生或学术生涯的早期，是否有某个时刻促使您朝这个方向发展？
我是三个女儿中的老大。我爸爸是电气工程师，妈妈是老师，所以我从小就有很多科学书籍。小时候，我总是喜欢自己组装麦当劳的玩具，不用说明书，因为我喜欢自己学。后来，我喜欢搭建模型并给它们上色，幸运的是，我开始阅读说明书了！
当我上三年级时，我开始痴迷于阅读有关天文学和太空旅行的书籍。那一年，我做了一个关于太阳系的科学展览项目，并开始观看原版《星际迷航》系列（从一位家庭朋友那里借来的录像带）。随后，我又做了关于阿波罗计划和航天飞机的科学展览项目（并制作了相关模型）。六年级时，我做了一个关于 DNA 指纹识别的项目，从此我便深深着迷。我对内太空的兴趣一直持续到初中和高中，我选修了必修的生物学、化学、物理学和数学课程。我还选修了 AP 生物课程，并设计了一项遗传学独立研究。
作为一名大四学生，我有机会在两个实验室工作，这是科学实习项目的一部分。一个是尤蒂卡共济会医学研究实验室的 Marie Sauro 博士管理的生理学实验室，另一个是尤蒂卡学院 Larry Aaronson 博士的真菌遗传学实验室。多年来，Doc 指导了许多年轻科学家，并鼓励他们继续深造并从事科学工作。他的实验室的许多女校友都在学术界和工业界工作，他与学生合作发表论文。这给我留下了深刻的印象。
请向我们详细介绍一下您加入 JMP 之前的职业生涯
高中毕业后，我进入了马萨诸塞州南哈德利的曼荷莲学院学习。我开始考虑曼荷莲学院，因为我读到过这所相对较小的学院（约 2000 名学生，是的，它仍然不是男女同校）培养的化学博士比许多大型学术机构都多。这种对科学的关注一直延续到今天——“在所有学士学位学院中，曼荷莲学院培养的女性继续攻读 STEM 博士学位的人数最多。（来源：美国国家科学基金会，1966 年至 2015 年博士学位获得者调查。）”（来自此处的 MHC 网页，其中还指出 25% 的 MHC 学生主修 STEM 领域）。
在曼荷莲学院，我攻读了跨学科的生物化学双学位。我还对医学人类学产生了兴趣，并与 Lynn Morgan 博士和 Jim Trostle 博士（他们除了对医学人类学的热爱之外，还是一对夫妻，要兼顾两份工作和两个孩子）一起设计了跨学科的文化、健康和科学辅修课程。虽然我曾在三个夏天在不同的地方（锡拉丘兹、费城和亚特兰大）进行过实验室实习，并在一月份做过几次不同的无薪实习，但我并没有像大多数生物化学同学一样，以一组实验室实验为主题撰写毕业论文。相反，我研究了新兴的心理神经免疫学领域，并在导师的帮助下撰写了一篇以大学压力文化为重点的论文，其中调查了与大学生压力和疾病相关的主题，这是我以优异成绩获得学位的最后一项工作。
我在杜克大学攻读分子遗传学博士学位，花了两年时间研究基因搜寻项目，期间我使用了人类基因组项目产生的生物信息学资源。当另一个研究小组发现了该基因，我的教授改变了我的论文方向时，我决定结束在实验室倒凝胶和设置放射性 PCR（聚合酶链反应）检测的工作。我转到刚刚起步的北卡罗莱纳州立大学生物信息学项目，加入了 Bob Kelly 博士的极端微生物基因组学实验室，在那里我开始使用 SAS 和 JMP 为研究小组分析斑点微阵列数据。我们早期得到了一位在 SAS 工作的同学（Kevin Scott）以及 JMP 自己的 Russ Wolfinger 的帮助——我们甚至拜访了 SAS 并与他会面。我还认识了前 JMP LS 小组超级明星（现任 Enterprise Miner 小组经理）Wendy Czika 博士，当时 Russ 的小组正在研究 SAS 基因组学产品 Scientific Discovery Solutions，这是 JMP Genomics 的前身软件。
您最喜欢 JMP 的哪个职位？
在我目前担任 JMP DevOps 总监的职位上，我很享受在新的领域学习和成长的机会。虽然我在研究生院使用过 JMP，并在 2006 年至 2012 年期间担任 JMP Genomics 产品经理，但当我转到 JMP 小组时，我发现我对“原始” JMP 或 JSL 的了解远不如我想要的那样多。当我开始在新职位上学习时，我开始尝试通过使用我一年来收集的有趣的个人数据处理各种数据项目来熟悉 JMP 的功能，并在此过程中学习了一些基本的脚本编写技能。
使用自己的数据让我能够更轻松地报告错误并就正在开发的功能提供反馈。我仍然很高兴有机会了解（并尝试）JMP 开发团队成员正在开发的新软件更新。我将许多此类项目收集到开发通讯中，并在每个星期五晚上发送。就像我每月招募和主持 2-4 次的开发演示会议系列（目前通过 Teams 进行）一样，我的更新项目收集通过电子邮件继续进行，参与是可选的。但我确实相信开发更新电子邮件和开发演示可以帮助我们这些内向的人保持更好的联系，尤其是今年我们都在家工作的时候。
在 JMP 主团队工作的这些年里，我努力了解我们的（许多）开发流程，我经常和团队一起思考如何通过使用我们的软件来改进我们创建和维护软件的方式。我从事的个人数据项目工作结果证明适用于此流程 - 事实证明，跟踪一段时间内的锻炼、体重或卡路里数据与跟踪软件中的缺陷通量和性能变化并无不同。在编写脚本以导入从 PDF 文件导出的食物日志文本并使用正则表达式匹配创建结构化文件（早在 JMP 的 PDF 导入向导使我的流程过时之前），我开始使用 JMP 从构建和测试日志中提取类似数据并解析出重要细节以进行故障排除。
我曾与 Trish 合作，尝试使用数据来了解翻译流程中的小问题，并与 Melanie 一起开发了主动检查流程错误的方法。多年来，Audrey 和我曾多次合作编写流程脚本，从各种系统中提取开发工件数据，以帮助我们识别和解决问题。最近，Audrey 和我合作帮助开发小组利用两种新的开发工具，在 Amy Stuart 的大力协助下协调将我们的 wiki 知识库迁移到 Atlassian 的 Confluence 软件。我们现在正处于将 JMP 软件问题跟踪从 Defects 迁移到 Jira 的早期阶段，同样得到了 Audrey、Amy、Justin Chilton 和许多其他团队成员的大力支持。我很高兴看到这些工具的变化，我认为它们将有助于支持我们多年来与 Dan 的产品管理团队合作进行的功能规划流程改进。
您认为您职业生涯中最大的成就是什么……或者让您感到高兴或自豪的成就是什么？
我很自豪在过去的几个版本中参与了 JMP 崩溃监控和减少工作的生产化。从个人角度来说，作为 JMP 用户，我受益匪浅，因为我可以拥有更稳定的每日版本，用于我自己的目的！但我相信我们的客户也受益匪浅。
在我从生命科学团队调到 JMP 团队后，我开始注意到 Jon Weisz 表示他希望开发工作能够减少“JMP 的崩溃”。Jon 既是作为与客户（内部和外部）讨论质量问题的高层领导，也是作为使用真实数据解决实际业务问题的高级 JMP 用户。当 Jon 遇到软件崩溃时，他会感受到我们全球客户所感受到的沮丧——当 JMP 突然关闭时，他们可能会损失数小时的工作时间。
当我第一次考虑修复 JMP 崩溃时，这似乎是一个具有挑战性的问题。我们讨论“崩溃”就像一个可以解决的整体问题。这让我想起人们如何谈论我们称之为“癌症”的一组个体疾病，以及我们有一天可以“治愈癌症”的想法。癌症种类繁多，每种类型甚至还有更多亚型。实验室进行的细胞和标记研究揭示了受细胞过度生长影响的组织类型、显示的遗传特征以及每种亚型的治疗方法的多样性。与癌症一样，崩溃也具有独特的特征，可揭示崩溃前执行的不同代码路径，并且该特征表明需要进行不同的修复。可以匹配特征以识别适合同一修复的重复问题，就像癌症治疗可能对一种亚型有效一样。
在参加一次会议后，我开始探索我们的崩溃数据。在会上，微软团队成员分享了他们如何使用崩溃密度来映射具有高安全漏洞概率的操作系统区域。当时，我们使用崩溃数据逐一解决客户问题，但这种情况很快就发生了变化，因为我们被 MacOS Mojave 发布的臭名昭著的“绿色按钮崩溃”报告淹没了。多年来，我与开发人员合作，了解 JMP 如何从客户那里收集崩溃数据以及如何将其从我们存储数据的地方取出（Michael Hecht、John Schroedl、Dave Barbour、Chris Swift）、希望使用这些数据帮助更好地解答客户问题的技术支持团队成员，以及我鼓励开始通过我们的系统报告他们自己的崩溃的各种内部团队。在实习生（包括 Isabelle Tamburro、Lisa Grossman 和 Austin Hale）的帮助下，我们开始记录现有崩溃的已知特征，构建崩溃特征的 JMP 数据表并自动创建它们。最终，我们能够将这些数据带入基于 Web 的分类系统（非常感谢 Myron Chandler）。自动化流程每小时处理来自世界各地客户的崩溃文件，并通过电子邮件将崩溃匹配结果发回 TS 轨道。我们会调查新问题并提供修复详情（如果有）。
我们每天仍会收到大量的崩溃报告，但现在至少我们有一个在 JMP 早期采用期间运行的早期检测系统，以及一个能够筛选新发现的内部问题以在我们的客户崩溃数据库中找到匹配的神秘崩溃的系统。
您认为您最大的个人成就是什么……或者让您感到高兴或自豪的成就是什么？
我很自豪地分享了我在 2011 年最后一次怀孕之前的几年里与体重大幅波动的斗争。使用 JMP 查看我自己的数据有助于强化数据跟踪策略对我长期保持体重目标的重要性。市面上有很多有趣的活动跟踪设备，其中大多数都提供可以使用 JMP 访问的数据。多年来我所做的个人数据项目是我培养 JMP 技能和学习方法的跳板，我可以将这些方法应用于与工作相关的数据源。
在您的职业生涯早期，是否有一位导师帮助您取得学业或职业上的成功？您认为谁是您今天的导师？
在我的科研生涯中，我很幸运能有男性和女性的导师。我的博士导师凯利博士在我读研究生的关键时刻担任我的导师。我知道，当一位大四博士生（距离毕业还有 14 个月）宣布“我怀孕了！”时，有些导师不会这么理解。他对我的宣布的第一反应是为我和布莱恩感到兴奋。在接下来的几个月里，他分享了他在约翰霍普金斯大学担任年轻助理教授时，他和他的妻子（一名执业护士，也是北卡罗来纳大学教堂山分校长期的护理教员）在短短几年内生下三个孩子的故事。在我完成学位并继续担任兼职博士后期间，汉娜还小，他给了我最大的支持。
在我加入 JMP 的初期，Doug Robinson 博士是我重要的导师。虽然我相信他在技术支持和系统工程行业工作多年，对我“刚从学术界毕业”的观点感到失望，但我们建立了密切的合作伙伴关系，我们继续每 6-12 个月发布新版本并改进产品。我一直很感激 Diana Levey 和 Anne Bullard 的鼓励和指导，她们在各个方面都支持我。我非常感谢 JMP 的三位经理 Jon Weisz、Anne Milley 和 John Sall，感谢他们多年来的建议和指导，让我能够规划自己的道路，勇于犯错并从中吸取教训。
近年来，Joseph Morgan 博士也是我的良师益友。他鼓励我通过我们在 IEEE ISSRE 会议上共同举办的两次联合研讨会，分享我使用 JMP 开发成果完成的一些数据项目。如果你不太了解 Joseph，你可能会觉得他有点内向，但他对所有与软件质量相关的主题都充满热情。Joseph 总是跟我说，找到适合我们团队文化的方法和工具很重要，而不是从千篇一律的方法菜单中挑选，这些方法可能适合其他团队的需求，但可能并不适合 JMP。
您会给有志于从事 STEM 职业的年轻女性什么建议？
不要将自己限制在 STEM 的一个领域- 你可能会发现你的兴趣处于学科交叉的边界上。如果你有机会探索跨学科领域，那就抓住机会。通过不只局限于一个特定的领域，你将接触到可以带到其他感兴趣领域的新观点和方法。
追随你的兴趣，无论它会引领你走向何方，即使它出乎意料。只要你有足够的热情去学习，你就可以在任何领域发展专业知识。如果你让你的兴趣引领你的学习，并且你愿意一路学习，你以后会发现自己走上了一条可能在展望未来时无法预见的道路，但回头看却完全有意义。
如果你发现自己走投无路，那就转身寻找一条新路。当我承认自己对自己的第一个博士课程非常不满意，以至于打算离开并转到另一所学校和课程时，那是一个非常痛苦的时刻。我讨厌“重新开始”，但我知道我的心不在原来的道路上。在家人的全力支持下，我转身离开，再也没有回头。我从未后悔过这个决定。
尝试新事物——你永远不知道会发生什么。在 Russ 的支持下，Jon Weisz 和 John Leary 聘请我加入 JMP 营销团队，担任 JMP Genomics 产品经理。当时我知道他们一定是因为我的潜力才聘用我的，因为这显然不是因为我在软件开发领域的任何实际技能或经验——我根本不知道我要做什么，这是实话！
我之所以选择在 JMP 工作，是因为我喜欢使用 SAS 和 JMP 分析数据，并用它来理解复杂的过程。我有在实验室科学家和程序员之间进行语言转换的经验。“当她说 ABC 时，她的意思是……当他说 XYZ 时，他的意思是……”我没有意识到我必须学习多少有关销售、营销和产品开发的知识。在早期，我确实在学习术语和寻找一种适用于生命科学团队的指导开发的方法方面遇到了很多困难，但我倾听、学习并不断进步。
当时，如果我在申请 JMP Genomics 产品经理职位之前停下来深入思考自己有多少不了解的东西，也许我会认为我没有足够的资格申请，可能会坚持选择更熟悉的领域。我很高兴我没有这么做，因为我可能会错过在 JMP 多年的挑战和机遇。我非常感激能来到这里！
Shannon, her daughter Hannah and husband Brian.香农、她的女儿汉娜和丈夫布莱恩。
Hannah (playing Ursula in the Little Mermaid Jr) with Shannon's son Hunter. They are 7 years apart so it is hard to find too many pics of them together!汉娜（在《小美人鱼》中饰演乌苏拉）和香农的儿子亨特。他们相差 7 岁，所以很难找到他们在一起的照片！
Brian and Hunter walking the family dogs, Penny (front) and Hulk (back). They are 85 lb mixes who are from the same litter of 12 puppies!Brian 和 Hunter 遛着家犬 Penny（前）和 Hulk（后）。它们是 85 磅重的混血犬，来自同一窝 12 只小狗！
