現在 JMP® 18 發布並可用後，客戶和 JMP 員工都提出了許多問題。諸如此類的問題：
- “JMP Store 和 My JMP 有什麼區別？”
- 「我可以從 JMP 商店獲得什麼？我什麼時候可以拿到？
- “我該如何向我的客戶解釋這一點？”
- “其他貨幣/國家甚麼時候會添加到 JMP 商店？”
不要害怕。 JMP 商店專家 Falco Kronmüller 和客戶互動嚮導 Wendy Murphrey 可以為您提供所需的答案。
讓我們先聽聽 Falco 的說法，他一直在與他的團隊一起努力擴大 JMP Store 的覆蓋範圍。雖然 JMP 18 是目前 JMP Store 中唯一的 JMP 產品，但到 5 月底，JMP Pro 18 和 JMP Clinical 18 都將上市。一旦添加了 JMP Pro 和 JMP Clinical，任何人（只要他們能夠透過受限方篩選並且有錢花）都可以透過 JMP Store 獲得這些產品。 Falco 說：“有關 JMP Store 中從 JMP 17 到 JMP 18 更改的更多信息，請參見此處。”
但這還不是全部。 JMP 商店繼續以極快的速度推出新的國家和貨幣。看看吧：
此外，這些國家很快就會轉向使用當地貨幣：
- 列支敦士登（瑞士法郎）：5 月 10 日
- 台灣（新台幣）：5 月 17 日
- 澳洲（澳元）：6 月 30 日
- 加拿大（加幣）：6 月 30 日
- 丹麥 (DKK)：6 月 30 日
- 印度（印度盧比）：6 月 30 日
- 馬來西亞（馬幣）：6 月 30 日
- 新加坡（SGD）：6 月 30 日
我的 JMP 與 JMP 商店
現在談談溫迪的專業領域。
（在詳細介紹之前，以下資訊僅適用於 JMP 18 產品：JMP、JMP Pro 和 JMP Clinical。 早期版本僅適用於 My JMP 中的軟體管理員。)
溫迪想讓您知道的第一件事是：「更新」一詞用詞不當。 「當客戶的 SAS 合約到期或進行年中升級時，他們將與 JMP 簽訂新合約。雖然客戶可能會認為這是更新 JMP 許可證，但這個術語可能會令人困惑，」Wendy 建議。
由於 JMP Store 中的購買完全是新合同，因此不會將任何內容從 SAS 合約轉移到新的 JMP 合約。發送給客戶的電子郵件包含在 JMP Store 中「延長」其 JMP 許可證的說明，還為他們提供了指向具有相同數量許可證的預填充購物車的連結。這只是一個透過將數字替換到 URL 中而建立的智慧連結。
溫迪還有額外的建議：「沒有這樣的事情稱為“JMP 門戶”。相反，在將使用者引導至 JMP Store 或我的 JMP 時請具體說明。簡而言之，業務交易（購買、升級、降級）是在JMP Store中進行的。管理用戶和下載軟體都在My JMP中進行。
在 JMP 商店中進行購買時，從 JMP 商店到我的 JMP 的轉換是透明的。客戶只需按照螢幕和電子郵件中的指示進行操作即可。 Wendy 表示，如果您遇到問題，請在決定是否將客戶推薦至 JMP Store 或 My JMP 時考慮以下情況：
JMP Store（限軟體管理員）
- 購買新的訂閱。
- 新增或減少訂閱許可的使用者數量。
- 更新付款資訊。
- 查看許可協議。
我的 JMP
- 對於軟體管理員：管理使用者（即授權或取消授權使用者電子郵件地址或下載安裝程式）。
- 對於使用者：只有在使用者獲得軟體管理員授權後才能下載 JMP 18。
我們可以查看 JMP 商店授權協議嗎？如果是的話，在哪裡？
下面引用的段落中的連結對我不起作用:(。
溫迪還有額外的建議：「沒有這樣的事情稱為“JMP 門戶”。相反，在將使用者引導至 JMP Store 或我的 JMP 時請具體說明。簡而言之，業務交易（購買、升級、降級）是在JMP Store中進行的。管理用戶和下載軟體都在My JMP中進行。
上述 SGD 貨幣更新將於 2024 年 6 月推出。
下面的全球商店推出沒有 SG 的任何資訊。
感謝確認。
