이제 JMP® 18이 출시되어 사용 가능해지면서 고객과 JMP 직원 모두로부터 많은 질문이 제기되었습니다. 다음과 같은 질문:
- “JMP Store와 My JMP의 차이점은 무엇입니까?”
- “JMP Store에서 무엇을 얻을 수 있나요? 언제 받을 수 있나요?”
- “이것을 고객에게 어떻게 설명해야 하나요?”
- “다른 통화/국가는 언제 JMP Store에 추가되나요?”
두려워하지 마세요. JMP Store 전문가 Falco Kronmüller와 고객 참여 마법사 Wendy Murphrey가 귀하에게 필요한 답변을 드립니다.
JMP Store의 범위를 확장하기 위해 팀과 함께 열심히 노력하고 있는 Falco의 이야기를 먼저 들어보겠습니다. 현재 JMP Store에는 JMP 18이 유일한 JMP 제품이지만, 5월 말까지 JMP Pro 18과 JMP Clinical 18이 모두 출시될 예정입니다 . 제한된 당사자 심사를 통과하고 지출할 돈이 있는 한 누구나 이러한 제품이 추가되면 JMP Pro 및 JMP Clinical을 JMP 스토어를 통해 구입할 수 있습니다. Falco는 "JMP Store의 JMP 17에서 JMP 18로의 변경 사항에 대한 추가 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다 ."라고 말합니다.
하지만 그게 전부는 아닙니다. JMP Store에 새로운 국가 및 통화 출시가 엄청난 속도로 계속되고 있습니다. 한번 살펴보세요:
또한 다음 국가는 곧 현지 통화로 전환됩니다.
- 리히텐슈타인(CHF): 5월 10일
- 대만(TWD): 5월 17일
- 호주(AUD): 6월 30일
- 캐나다(CAD): 6월 30일
- 덴마크(DKK): 6월 30일
- 인도(INR): 6월 30일
- 말레이시아(MYR): 6월 30일
- 싱가포르(SGD): 6월 30일
내 JMP와 JMP Store
이제 Wendy의 전문 분야입니다.
(자세히 알아보기 전에 JMP, JMP Pro, JMP Clinical 등의 정보는 JMP 18 제품에만 적용됩니다. 이전 버전은 My JMP의 소프트웨어 관리자만 사용할 수 있습니다.)
Wendy가 여러분에게 가장 먼저 알려주고 싶은 것은 "갱신"이라는 용어는 잘못된 용어라는 것입니다. “고객이 SAS 계약이 만료되거나 중간 업그레이드를 수행하면 JMP와 새로운 계약을 체결하게 됩니다. 고객은 이를 JMP 라이선스 갱신으로 생각할 수도 있지만 이 용어는 혼란스러울 수 있습니다.”라고 Wendy는 조언합니다.
JMP Store에서의 구매는 완전히 새로운 계약이므로 SAS 계약에서 새로운 JMP 계약으로 이전되는 것은 없습니다. JMP 스토어에서 JMP 라이선스를 "연장"하라는 지침과 함께 고객에게 전송된 이메일에는 동일한 수의 라이선스가 포함된 미리 채워진 카트에 대한 링크도 제공됩니다. 이것은 단순히 URL에 숫자를 대체하여 구축된 스마트 링크입니다.
Wendy는 다음과 같은 추가 조언을 제공합니다.없다그런 것'JMP 포털'이라고 합니다. 대신 사용자를 JMP Store나 My JMP로 안내할 때는 구체적으로 설명하시기 바랍니다. 간단히 말해서 비즈니스 거래(구매, 업그레이드, 다운그레이드)는 JMP Store 에서 수행됩니다. 사용자 관리 및 소프트웨어 다운로드는 My JMP 에서 이루어집니다.”
JMP Store에서 구매할 때 My JMP로의 전환은 투명합니다. 고객은 화면과 이메일에 표시된 지침을 따르기만 하면 됩니다. Wendy는 질문이 있을 경우 고객에게 JMP Store 또는 My JMP를 추천할지 여부를 결정할 때 다음 상황을 고려하라고 말합니다.
JMP Store(소프트웨어 관리자 전용)
- 새로운 구독을 구매하려면
- 구독을 통해 라이선스가 부여된 사용자 수를 추가하거나 줄입니다.
- 결제 정보를 업데이트합니다.
- 라이센스 계약을 보려면.
내 JMP
- 소프트웨어 관리자의 경우: 사용자를 관리합니다(예: 사용자 이메일 주소를 인증 또는 인증 취소하거나 설치 프로그램 다운로드).
- 사용자의 경우: 소프트웨어 관리자가 사용자를 승인한 후에만 JMP 18을 다운로드합니다.
감사합니다 - 매우 도움이 되는 Wendy와 Falco!
JMP 스토어 라이센스 계약을 볼 수 있나요? 그렇다면 어디에서?
@Jed_Campbell 링크가 업데이트되었습니다. 감사해요!
아래 인용된 단락의 링크가 작동하지 않습니다.
Wendy는 다음과 같은 추가 조언을 제공합니다.없다그런 것'JMP 포털'이라고 합니다. 대신 사용자를 JMP Store나 My JMP로 안내할 때는 구체적으로 설명하시기 바랍니다. 간단히 말해서 비즈니스 거래(구매, 업그레이드, 다운그레이드)는 JMP Store 에서 수행됩니다. 사용자 관리 및 소프트웨어 다운로드는 My JMP 에서 이루어집니다.”
위에 언급된 SGD 통화 업데이트는 2024년 6월에 제공될 예정입니다.
아래 글로벌 매장 출시에는 SG에 대한 정보가 없습니다.
확인 감사드립니다.
