JMPが® 18 がリリースされ、利用可能になったため、顧客と JMP スタッフの両方から多くの質問が寄せられています。次のような質問があります。
- 「JMP ストアと My JMP の違いは何ですか?」
- 「JMP ストアから何が手に入りますか? いつ手に入りますか?」
- 「顧客にこれをどう説明すればいいでしょうか？」
- 「他の通貨/国はいつJMPストアに追加されますか？」
心配しないでください。JMP ストアのエキスパートである Falco Kronmüller と顧客エンゲージメントのウィザード Wendy Murphrey が、必要な答えを提供します。
まずは、チームとともに JMP ストアのリーチ拡大に尽力してきたファルコ氏の話を聞いてみましょう。現在、JMP ストアで販売されている JMP 製品は JMP 18 のみですが、 5 月末までには JMP Pro 18 と JMP Clinical 18 の両方が販売される予定です。これらの製品が追加されると、誰でも (制限付きパーティの審査に合格し、購入資金がある限り) JMP ストアから JMP Pro と JMP Clinical を入手できるようになります。ファルコ氏は、「JMP ストアにおける JMP 17 から JMP 18 への変更に関する追加情報は、こちら でご覧いただけます」と述べています。
しかし、それだけではありません。JMPストアへの新しい国と通貨の展開は猛烈な勢いで続いています。ご覧ください:
さらに、以下の国々も近々現地通貨に移行する予定です。
- リヒテンシュタイン（CHF）：5月10日
- 台湾（TWD）：5月17日
- オーストラリア（AUD）：6月30日
- カナダ（CAD）：6月30日
- デンマーク（DKK）：6月30日
- インド（INR）：6月30日
- マレーシア (MYR): 6 月 30 日
- シンガポール（SGD）：6月30日
My JMP と JMP ストア
さて、次はウェンディの専門分野です。
(詳細に入る前に、以下の情報は JMP 18 製品 (JMP、JMP Pro、JMP Clinical) にのみ適用されます。 以前のバージョンは、My JMP のソフトウェア管理者のみが利用できます。)
ウェンディがまず知っておいてほしいのは、「更新」という用語は誤った呼び方だということです。「顧客が SAS 契約の期限を迎えるか、年半ばにアップグレードすると、JMP との新しい契約を締結することになります。顧客はそれを JMP ライセンスの更新と考えるかもしれませんが、この用語は混乱を招く可能性があります」とウェンディはアドバイスします。
JMP ストアでの購入は完全に新しい契約であるため、SAS 契約から新しい JMP 契約に何も移行されません。JMP ストアで JMP ライセンスを「延長」する手順を記載した電子メールが顧客に送信され、同じ数のライセンスが事前に入力されたカートへのリンクも提供されます。これは、URL に数字を代入して作成されたスマート リンクです。
ウェンディはさらにアドバイスをくれました。「ありませんそのようなこと「JMP ポータル」と呼ばれるサイトではなく、JMP ストアまたは My JMP のいずれかにユーザーを誘導する場合は、具体的に指示してください。簡単に言うと、ビジネス取引 (購入、アップグレード、ダウングレード) はJMP ストアで行われます。ユーザーの管理とソフトウェアのダウンロードはMy JMPで行われます。」
JMP ストアで購入する場合、JMP ストアから My JMP への移行は透明です。お客様は画面と電子メールの指示に従うだけです。ウェンディは、質問を受けた場合、お客様を JMP ストアと My JMP のどちらに誘導するかを決める際に、以下の状況を考慮するように言っています。
JMP ストア (ソフトウェア管理者のみ)
- 新しいサブスクリプションを購入する。
- サブスクリプションによってライセンスされるユーザーの数を追加または削減します。
- 支払い情報を更新します。
- ライセンス契約を表示します。
私のJMP
- ソフトウェア管理者向け: ユーザーを管理する (つまり、ユーザーの電子メール アドレスを承認または承認解除したり、インストーラーをダウンロードしたりします)。
- ユーザーの場合: ユーザーはソフトウェア管理者によって承認された後にのみ、JMP 18 をダウンロードできます。
JMP ストアのライセンス契約書は見ることができますか? もし見ることができるなら、どこで見ることができますか?
@Jed_Campbellリンクが更新されました。ありがとうございます!
以下に引用した段落内のリンクが機能しません 
。
ウェンディはさらにアドバイスをくれました。「ありませんそのようなこと「JMP ポータル」と呼ばれるサイトではなく、JMP ストアまたは My JMP のいずれかにユーザーを誘導する場合は、具体的に指示してください。簡単に言うと、ビジネス取引 (購入、アップグレード、ダウングレード) はJMP ストアで行われます。ユーザーの管理とソフトウェアのダウンロードはMy JMPで行われます。」
上記の SGD 通貨のアップデートは 2024 年 6 月に利用可能になります。
以下のグローバル ストア展開には SG に関する情報はありません。
ご確認いただきありがとうございます。
