John Sall ( @John_Sall ) 開啟了 2024 年第二季 JMP 公司更新，向行政專業人員日以及我們最喜歡的行政助理 Robin Betters ( @Robin_Betters ) 表示「歡呼」！薩爾說：“感謝你們為讓這個組織以有組織、高效的方式運作所做的一切。”
Sall 也回顧了 3 月在曼徹斯特舉行的JMP Discovery Summit Europe以及（備受期待的） JMP 18 的發布。
在歡迎執行長 Jon Weisz ( @Jon_Weisz ) 上台之前，Sall 祝賀 Weisz 在 JMP 工作了 25 年，並簡要介紹了 Weisz 在 SAS 以及隨後加入 JMP 的經歷。 「喬恩，過去 25 年我們非常感謝你的領導，」薩爾說。 “您所做的一切幫助 JMP 取得目前的成功並不容易。” （您可以從 02:34 - 04:45 觀看）。
2024 年第一季回顧
Weisz 上台介紹了第一季度的財務業績、續約和 UTOF 的最新情況以及值得關注的關鍵指標。
「我們第一季表現不錯，」韋茲說。 “從 NSR 的角度來看，我們以美元計算上漲了約 4%。”韋茲也提到，續訂可能看起來有所下降，但這歸結為時間問題。 “合約結束後，我們有 90 天的寬限期，因此我們看到較大的客戶會佔用這 90 天。”雖然這在第一季有效，但在第四季就行不通了。 “因此，主要重點是採取一些方法，確保第四季度及時續約。”
Weisz 也指出了我們都應該關注的關鍵指標，這些指標每週都會在倒數時事通訊中突出顯示，並且始終可以在JMP Live 儀表板中找到。
（觀看 Weisz 的演講 04:46 - 10:25 ）
JMP 參與團隊
Wendy Murphrey ( @Wendy_Murphrey ) 介紹了於 2023 年成立的JMP 參與團隊。它們為 JMP 客戶和潛在客戶提供熱情、友好的互動，使數位通訊變得人性化——通常被稱為 JMP 的「前門」。
與技術支援提供產品支援的方式類似，參與團隊提供與獲取 JMP 相關的任何其他支持，包括 JMP 商店購買和登入問題；它還將客戶團隊與對許可選項有疑問的用戶聯繫起來。
（觀看 Murphrey 的完整演講（10:26 - 15:15 ）
第一季觀察結果和銷售獎勵
「第一季的表現非常瘋狂，」銷售副總裁 Michael Scruggs ( @Michael_Scruggs ) 在演講開始時說道。 “我想我們都同意我們很高興進入第二季度。”
斯克魯格斯在過去幾週主持了 40 多場季度商業評論 (QBR)，他分享了他對第一季的觀察。 「銷售團隊中不乏韌性、樂觀和活力，」他說。 “我們學到了很多東西，態度非常樂觀和積極，所以很高興看到這一點。”
隨後，Scruggs 分享了第一季傑出銷售業績獎項，並宣佈為每季收入或 UTOF 最高的團隊舉辦一項新的季度競賽。
恭喜這些團隊！
（觀看 15:18 - 21:32 期間斯克魯格斯的演講。）
幫助我們的客戶講述他們的故事
客戶聯盟經理 Meg Hermes ( @Meg_Hermes ) 一直致力於透過書面文字和視覺故事講述來分享 JMP 客戶故事。但是，她說，有時要獲取這些故事並不那麼容易。 Hermes 分享了從客戶那裡汲取故事的方法，因為畢竟 JMP 的倡導者是最好的傳播者。她解決遇到的講故事問題的兩種方法：
- 如果倡導者不願意對外分享訊息，您只能詢問將在內部分享的故事。
- 由於倡導者可能不擅長傳達大局想法，因此您可以讓他們與 Hermes 聯繫以幫助講述故事。
對於 JMP 的擁護者來說，在這些故事中出現並在他們的公司和領導層面前出現似乎是件好事。如果您希望 Hermes 幫助您分享客戶故事，您可以在此處找到所有詳細資訊。
以下是 Hermes 最近在 InsideJMP 上分享的一些客戶故事：
（觀看 21:33 - 33:42 期間 Hermes 的演講。）
照片由瑞安·吉爾摩提供。
