이전 기사 에서는 "무료 평가판 다운로드" 페이지를 분석하여 히트맵, 클릭맵 및 이탈 지점 분석을 통해 귀중한 통찰력을 얻었습니다. 이러한 결과를 바탕으로 우리는 전환을 최적화하기 위한 A/B 테스트 여정을 시작했습니다.
목표 및 가설
우리의 목표는 페이지 디자인을 개선하여 "무료 평가판 다운로드"의 전환율(CTR)을 높이는 것이었습니다. 우리는 JMP가 G2 배지를 통해 최고의 분석 소프트웨어로 인정받는 것이 신뢰도를 높이고 궁극적으로 더 많은 무료 평가판 등록으로 이어질 것이라는 가설을 세웠습니다.
방법론
한 달 동안 VWO를 이용해 A/B 테스트를 진행했습니다. 트래픽 분포 분석은 다음과 같습니다.
- 통제 그룹(33%): 원본 "무료 평가판 다운로드" 페이지.
- 변형 1(33%): G2 배지 3개를 표시했습니다.
- 변형 2(33%): 고객 리뷰와 함께 G2 배지 1개를 표시했습니다.
결과 및 분석
챔피언이 나타났다! G2 배지와 고객 리뷰가 결합된 변형 2는 34.3%(방문자 354명 중 122회의 전환)라는 뛰어난 전환율을 달성했습니다. 이는 통제 그룹에 비해 예상되는 10% 증가를 의미하며, 이는 변형 2에 노출된 방문자 100명당 약 10개의 추가 양식 제출에 해당합니다.
흥미롭게도 변형 1에 여러 개의 G2 배지가 있으면 변형 2에서 사용된 조합만큼 긍정적인 영향을 미치지 못했습니다. 이는 사용자 추천이 사용자 결정을 좌우하고 G2에서 확립한 신뢰도와 함께 신뢰를 구축하는 데 중요한 역할을 할 수 있음을 시사합니다. 배지.
이번 승리를 축하하는 동시에 보고서에서는 추가 최적화 기회도 강조합니다. 양식 필드를 간소화하고 잠재적인 백엔드 변경 사항을 구현함으로써 전환율을 훨씬 더 높일 수 있습니다.
결론
이 A/B 테스트는 G2 배지와 고객 리뷰를 활용하여 신뢰를 높이고 전환을 유도하는 효과를 보여줍니다. 추가 양식 필드 최적화와 함께 Variant 2의 성공적인 요소를 구현하면 사용자 획득을 크게 향상시킬 수 있는 잠재력이 있습니다.
다음 단계에는
JMP 18 평가판과 함께 출시될 "무료 평가판 다운로드" 페이지에서 G2 배지, 고객 리뷰 등 Variant 2의 성공적인 요소를 구현합니다.
그런 다음 최적화된 페이지의 성능을 지속적으로 모니터링하고 필요에 따라 추가 개선을 수행합니다.
