前回の記事では、「無料トライアルをダウンロード」ページを分析し、ヒートマップ、クリックマップ、ドロップオフポイント分析を通じて貴重な洞察を明らかにしました。これらの調査結果に基づいて、コンバージョンを最適化するための A/B テストの取り組みを開始しました。
目的と仮説
私たちの目標は、ページ デザインを改善して、「無料トライアルをダウンロード」のコンバージョン率 (CTR) を高めることでした。JMP が G2 によって最高の分析ソフトウェアとして認められていることを (G2 バッジを通じて) 表示することで、信頼性と信用性が高まり、最終的には無料トライアルのサインアップが増えるだろうという仮説を立てました。
方法論
VWO を使用して 1 か月間 A/B テストを実施しました。トラフィック分布の内訳は次のとおりです。
- コントロール グループ (33%): 元の「無料トライアルをダウンロード」ページ。
- バリアント 1 (33%): G2 バッジを 3 つ表示しました。
- バリエーション 2 (33%): 顧客レビューの横に G2 バッジを 1 つ表示しました。
結果と分析
チャンピオンが誕生しました! G2 バッジと顧客レビューを組み合わせたバリアント 2 は、34.3% という優れたコンバージョン率を達成しました (354 人の訪問者のうち 122 人がコンバージョン)。これは、コントロール グループと比較して 10% の向上が見込まれることを意味し、バリアント 2 に接触した訪問者 100 人あたり、フォームの送信が 10 件増えると推定されます。
興味深いことに、バリアント 1 に複数の G2 バッジが存在しても、バリアント 2 で使用された組み合わせと同じプラスの影響は得られませんでした。これは、ユーザーの証言がユーザーの意思決定に影響を与え、G2 バッジによって確立された信頼性とともに信頼を構築する上で重要な役割を果たすことができることを示唆しています。
この勝利を祝う一方で、レポートではさらなる最適化の機会も強調しています。フォーム フィールドを合理化し、バックエンドの変更を実装することで、さらに大きなコンバージョン率の向上を実現できます。
結論
この A/B テストは、G2 バッジと顧客レビューを活用して信頼性を高め、コンバージョンを促進する効果を実証しています。バリアント 2 の優れた要素を実装し、さらにフォーム フィールドを最適化することで、ユーザー獲得を大幅に向上できる可能性があります。
次のステップは
G2 バッジや顧客レビューなど、Variant 2 で成功した要素を、JMP 18 トライアルで展開される「無料トライアルをダウンロード」ページに実装します。
そして、最適化されたページのパフォーマンスを継続的に監視し、必要に応じてさらに改良を加えます。
