In einem früheren Artikel haben wir die Seite „Laden Sie Ihre kostenlose Testversion herunter“ analysiert und dabei mithilfe von Heatmaps, Clickmaps und Drop-off-Point-Analysen wertvolle Erkenntnisse gewonnen. Basierend auf diesen Erkenntnissen haben wir einen A/B-Test zur Optimierung der Conversions durchgeführt.
Ziel und Hypothese
Unser Ziel war es, die Conversion-Rate (CTR) für „Laden Sie Ihre kostenlose Testversion herunter“ durch Verbesserung des Seitendesigns zu erhöhen. Wir gingen davon aus, dass die Anzeige der Anerkennung von JMP als beste Analysesoftware durch G2 (durch G2-Abzeichen) das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit erhöhen und letztendlich zu mehr Anmeldungen für die kostenlose Testversion führen würde.
Methodik
Wir haben einen A/B-Test mit VWO über einen Zeitraum von einem Monat durchgeführt. Hier ist die Aufschlüsselung der Verkehrsverteilung:
- Kontrollgruppe (33 %): Die ursprüngliche Seite „Laden Sie Ihre kostenlose Testversion herunter“.
- Variante 1 (33 %): Drei G2-Abzeichen wurden angezeigt.
- Variante 2 (33 %): Neben Kundenbewertungen wurde ein G2-Abzeichen angezeigt.
Ergebnisse & Analyse
Der Champion ist hervorgegangen! Variante 2, die eine Kombination aus G2-Abzeichen und Kundenbewertungen enthält, erzielte eine hervorragende Konversionsrate von 34,3 % (122 Konversionen von 354 Besuchern). Dies entspricht einer prognostizierten Steigerung von 10 % im Vergleich zur Kontrollgruppe, was schätzungsweise 10 zusätzlichen Formulareinreichungen pro 100 Besuchern entspricht, die mit Variante 2 in Berührung kommen.
Interessanterweise hatte die Verwendung mehrerer G2-Abzeichen in Variante 1 nicht denselben positiven Effekt wie die Kombination in Variante 2. Dies deutet darauf hin, dass Erfahrungsberichte von Benutzern eine wichtige Rolle bei der Beeinflussung von Benutzerentscheidungen spielen können und neben der durch das G2-Abzeichen geschaffenen Glaubwürdigkeit auch Vertrauen aufbauen.
Während wir diesen Erfolg feiern, zeigt der Bericht auch Möglichkeiten zur weiteren Optimierung auf. Durch die Optimierung von Formularfeldern und die Implementierung potenzieller Backend-Änderungen können wir noch größere Conversion-Rate-Gewinne erzielen.
Abschluss
Dieser A/B-Test zeigt, wie effektiv G2-Abzeichen und Kundenbewertungen genutzt werden können, um Vertrauen zu schaffen und Conversions zu steigern. Die Implementierung der Erfolgselemente aus Variante 2 zusammen mit einer weiteren Optimierung der Formularfelder kann die Benutzerakquise erheblich verbessern.
Die nächsten Schritte beinhalten
Implementierung der Gewinnerelemente aus Variante 2, einschließlich des G2-Abzeichens und der Kundenbewertungen, auf der Seite „Laden Sie Ihre kostenlose Testversion herunter“, die mit der JMP 18-Testversion eingeführt werden soll.
Und dann überwachen Sie kontinuierlich die Leistung der optimierten Seite und nehmen bei Bedarf weitere Verbesserungen vor.
