JMP Clinical 不斷提示使用者授權。使用 JMP Clinical Early Adopter 後授權生產 JMP Clinical 的客戶將遇到授權問題。一種已知症狀是生產 JMP Clinical 會不斷提示使用者授權，儘管輸入了請求的資訊。當某人在先前授權 JMP Clinical Early Adopter 後又授權生產 JMP Clinical 時，會出現此問題。這兩種產品將許可證資訊儲存在 macOS 和 Windows 電腦上的相同位置。
在 Windows n 上解決導覽至 Windows 註冊表。
- 在 Windows 搜尋中鍵入 regedit.exe（在此處鍵入進行搜尋）。
- 打開regedit.exe。
- 導覽左側窗格中的資料夾，計算機\HKEY_CURRENT_USER\Software\JMP\JMPCLINICAL\18.0\License
- 右鍵單擊許可證資料夾並選擇匯出。
- 將許可證密鑰匯出/儲存到使用者的電腦作為備份。
- 刪除許可證密鑰。
- 重新啟動 JMP 並讓使用者完成授權。
在 macOS 上解決。
- 點選用戶的桌面。
- 按一下「前往」>「前往資料夾」。
- 輸入路徑~/Library/Application Support/JMP/JMPClinical/18。
- 將 license.plist 重新命名為 @license.plist。
- 重新啟動 JMP 並讓使用者完成授權。
警告：如果您沒有 Windows 註冊表工作經驗，強烈建議您在按照這些說明操作時尋求 IT 專業人員的服務。我們也強烈建議您在進行任何變更之前備份系統登錄。對註冊表的錯誤變更可能會導致永久資料遺失或檔案損壞。請確保僅修改這些說明中指定的密鑰。有關備份 Windows 註冊表的詳細信息，請參閱Microsoft 知識庫文章 322756 。
回覆：JMP Clinical 不斷提示使用者授權。是否為此創建了 Jira 問題？
回覆：JMP Clinical 不斷提示使用者授權。是的，有一個 JIRA。請參閱JMP-20217 。
