En esta sesión, exploramos cómo determinar cuánta variación en su proceso proviene de diversas fuentes. Los métodos son aplicables a cualquier proceso con factores controlables o incontrolables, incluidos procesos de fabricación, procesos de medición u otros. Discutimos modelos estadísticos que contienen factores fijos y aleatorios, así como factores cruzados y anidados. A continuación, diseñamos un estudio para respaldar el modelo. Después de recopilar datos, destacamos funciones especiales en Graph Builder para visualizar estas fuentes de variación. Finalmente, discutimos cómo interpretar los resultados del modelo y qué significan esos resultados para la mejora o el control del proceso.
