セールスハイライト: 支持者の問題点に対処することで、ダノンでの認知度が向上します社外秘。開示しないでください。
2023 年、多国籍食品会社ダノンが JMP ライセンスを数件しか持っていなかったことは、既存ユーザーとの再接続、フランス最大手の企業の 1 つとのパートナーシップを深めるという JMP にとっての大きなチャンスを浮き彫りにしました。 JMPのシニア・アカウント・エグゼクティブであるBen O'Nolan氏は、ダノンの少数のライセンスはSASとの交渉により従来の価格設定のまま引き継がれたものであると説明する。したがって、課題は、新しいつながりを構築し、企業幹部にメッセージを送り、DOE のようなアプリケーションに選ばれるツールとしてだけでなく、分析パートナーとして JMP を導入することによる大きなビジネス価値を伝えることです。 「それは大きな問題だ」とベンは言う。 「私たちは、彼らがもっとJMPを使用すべきであることを知っていました。」
適切な質問をすることで、アカウント チームはダノンの分析変革の先頭に立っている主要リーダーの目標を確認し、JMP がユニリーバ、プロクター＆ギャンブルなどの主要な競合他社とどのように実績を積んでいるかを共有することができました。 「それは、彼らが旅の途中でいた場所と、同様の分野で事業を展開している他の企業を比較したものです」とベンは説明します。ベン氏は、ダノンのリーダーたちに統計的イネーブルメントにおいて業界標準よりも数年遅れていることを報告した後、次のステップは、支持者と緊密に協力して、STIPS、コミュニティ、その他無料で利用できるトレーニング プログラムを構築することであったと述べています。 JMP リソース。
要点:
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顧客の分析成熟度の目標を理解します。 「あなたの分野の企業に関して、どこになりたいですか?」と尋ねてください。あなたが羨ましいと思う企業、または非常にダイナミックな分析文化を持つ企業はどこですか?誰の真似をしたいですか？」
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担当者の個人的な問題点を理解し、重要な問題の解決を支援することですぐに価値を付加します。ダノンの場合、その擁護者は多忙を極めており、サポートのリクエストが殺到していましたが、アカウントチームは包括的なトレーニング プログラムを展開することで解決を支援することができました。
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JMP がお客様に無料で提供する教育リソースの広範なライブラリに自信を持ってください。コミュニティへの投稿を JMP トレーニング プログラムの一部にします。 Ben 氏は次のように述べています。「コミュニティに 1 つの投稿を投稿すると、6 時間または 12 時間以内に詳細な返答が得られるという事実に彼らが驚いていることを私たちは経験から知っています。」
リソース：
インサイドセールスニュースRe: セールスハイライト: 支持者の悩みを解決することでダノンの認知度が向上ビデオを共有していただきありがとうございます。役に立つポイントとリソースが組み合わされています!!
セールスハイライト：アドボケイトの悩みを解決することでダノンの認知度が向上素晴らしい証言と成功物語ですね、ベン！
