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Il fatto che, nel 2023, la multinazionale di prodotti alimentari Danone disponesse solo di poche licenze JMP ha evidenziato un'importante opportunità per JMP: riconnettersi con gli utenti esistenti e approfondire la partnership con una delle più grandi aziende francesi. Ben O'Nolan, Senior Account Executive presso JMP, spiega che il numero limitato di licenze di Danone era un residuo negoziato da SAS con prezzi legacy. La sfida sarebbe quindi quella di costruire nuove connessioni, inviare messaggi ai dirigenti aziendali e comunicare il notevole valore aziendale derivante dal portare JMP non solo come strumento di scelta per applicazioni come DOE ma come partner di analisi. "È un grosso conto", dice Ben. "Sapevamo che avrebbero dovuto utilizzare più JMP."
Ponendo le domande giuste, il team dell'account è stato in grado di accertare gli obiettivi dei principali leader che guidano la trasformazione analitica di Danone e quindi di condividere come JMP abbia una comprovata esperienza con concorrenti principali come Unilever, Procter & Gamble. "Ciò ha inquadrato il punto in cui si trovavano nel loro viaggio rispetto ad altre aziende che operano in uno spazio simile", spiega Ben. Dopo aver segnalato ai leader di Danone che erano diversi anni indietro rispetto agli standard del settore in materia di abilitazione statistica, afferma Ben, il passo successivo è stato quello di lavorare a stretto contatto con il sostenitore per costruire un programma di formazione basato su STIPS, sulla Comunità e altri strumenti disponibili gratuitamente. Risorse JMP.
ASPORTO:
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Comprendere gli obiettivi di maturità analitica del cliente. Chiedi: “In termini di aziende nel tuo spazio, dove ti piacerebbe essere? Quali sono le aziende che invidi o che hanno una cultura analitica molto dinamica? Chi vorresti replicare?”
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Comprendi i punti critici personali del tuo sostenitore e aggiungi immediatamente valore aiutandolo a risolvere un problema chiave. Nel caso di Danone, l'avvocato era sovraccarico e inondato di richieste di supporto che il team dell'account è stato in grado di aiutarlo a risolvere lanciando un programma di formazione completo.
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Affidati all'ampia libreria di risorse formative che JMP offre gratuitamente ai nostri clienti. Rendi la pubblicazione nella Community parte dei programmi di formazione JMP. Ben afferma: "Sappiamo per esperienza che, una volta inserito un post nella community, rimangono stupiti dal fatto di poter ricevere una risposta dettagliata entro 6 o 12 ore."
RISORSE:
Grazie per la condivisione del video. Take away utili e risorse combinate!
Ottima testimonianza e storia di successo, Ben!