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到 2023 年，跨國食品公司達能僅擁有少量 JMP 許可證，這突顯了 JMP 的一個重大機會：與現有用戶重新建立聯繫，並深化與法國最大公司之一的合作夥伴關係。 JMP 高級客戶主管 Ben O'Nolan 解釋說，達能的少量許可證是 SAS 與傳統定價談判保留的。因此，挑戰在於建立新的聯繫，向公司高層傳達訊息，並傳達 JMP 的巨大商業價值，不僅將其作為 DOE 等應用程式的首選工具，而且將其作為分析合作夥伴。 「這是一筆大賬，」本說。 “我們知道他們應該使用更多 JMP。”
透過提出正確的問題，客戶團隊能夠確定領導達能分析轉型的主要領導者的目標，然後分享 JMP 如何與聯合利華、寶潔等核心競爭對手取得良好的業績記錄。 「與在類似領域運營的其他公司相比，這決定了他們的發展歷程，」本解釋道。 Ben 表示，在向達能領導表明他們在統計支持方面落後於行業標準幾年後，下一步是與倡導者密切合作，制定基於 STIPS、社區和其他免費提供的培訓計劃JMP 資源。
要點：
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了解客戶的分析成熟度目標。 Q：「就您所在領域的公司而言，您希望成為哪家公司？您羨慕哪些公司或擁有非常動態的分析文化？你想複製誰？”
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了解您的擁護者的個人痛點，並透過協助解決關鍵問題立即增加價值。就達能而言，倡議者的支援請求不堪重負，客戶團隊透過推出全面的培訓計畫幫助他解決了這些問題。
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對 JMP 免費為客戶提供的豐富教育資源庫充滿信心。在 JMP 培訓計劃的社區部分中發布資訊。 Ben 說：“根據經驗，我們知道，一旦他們在社區中發布了一個帖子，他們就會驚訝地發現，他們可以在 6 或 12 小時內得到詳細的回應。”
資源：
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