영업 하이라이트: Knauf의 전략 및 교육 격차 식별회사 기밀. 공개하지 마십시오.
독일의 다국적 기업인 Knauf는 건축 자재 및 건축 시스템 분야의 선도적인 제조업체입니다. 85개국 이상에 있는 공장 및 기타 운영 현장을 통해 2023년 경영진은 표준화에 대한 새로운 요구 사항을 발표했습니다. 여러 분석 도구를 평가한 후 JMP를 글로벌 수준으로 구현하기로 결정했습니다.
그러나 이 결정 이후에 합류한 많은 신규 사용자들은 JMP에서 가치를 얻기 위한 기술과 이해가 부족했습니다. 회계 담당자 Jessica Bechtel은 다음과 같이 설명합니다. "몇몇 논의 끝에 큰 그림이 누락되었다는 인상을 받았습니다. 명확한 전략도 없었고 잠재적인 병목 현상에 대한 통찰력도 없었습니다. 그래서 '이것이 완벽한 기회다'라고 생각했습니다. 분석 성숙도 평가(AMA)를 수행합니다.'"
결과에 따르면 많은 Knauf 직원이 DOE, 품질 및 SPC 모범 사례를 알고 있었지만 압도적으로 초보 수준에 있었고 데이터를 볼 때 Excel을 사용하는 경향이 있었습니다. JMP 팀은 또한 많은 사람들이 반복 작업에서 필연적으로 상당한 시간을 절약해 주는 도구인 Workflow Builder의 존재를 전혀 모르고 JMP 16을 사용하여 작업하고 있다는 사실도 발견했습니다.
이러한 결과를 바탕으로 Knauf에 있는 JMP 팀의 주요 담당자들은 2023년 12월 글로벌 이사 회의에서 프로젝트를 공유했습니다. 궁극적으로 즉시 30개의 라이선스를 추가하고 외부 파트너를 참여시키기로 결정했습니다. 포괄적인 JMP 교육 프로그램을 개발합니다.
주요 시사점:
- 분석 성숙도 평가는 JMP와 Knauf의 관계를 즉시 발전시키는 데 도움이 되었습니다. Jessica는 이렇게 말합니다. "고객의 비즈니스를 이해하고 고객이 직면한 과제를 해결하도록 돕고 싶다는 점을 고객에게 알리는 것이 매우 중요합니다. JMP는 단지 도구로서의 역할이 아니라 조력자로서의 JMP에 관한 것입니다."
- 조직을 분석 성숙도로 전환하는 데 더 효과적인 파트너가 될 수 있도록 담당자에게 전략과 정의된 단계와 정의되지 않은 단계에 대해 주저하지 말고 문의하세요.
- JMP를 도구로 언급하지 마세요. "앞으로는 JMP의 전략적 관련성, 즉 JMP가 비즈니스 모델을 어떻게 변화시키고 있는지를 강조할 계획입니다."라고 Jessica는 말합니다.
내부 판매 뉴스답변: 영업 하이라이트: Knauf의 전략 및 교육 격차 식별귀하의 경험과 결과를 조직과 공유해 주신 @JessicaBechtel 에게 진심으로 감사드립니다.
답변: 영업 하이라이트: Knauf의 전략 및 교육 격차 식별수고했어요, 제시카와 팀. 이번 승리를 축하합니다!
답변: 영업 하이라이트: Knauf의 전략 및 교육 격차 식별@JessicaBechtel 및 팀의 훌륭한 작업 - AMA는 Knauf가 데이터 준비에 주당 8시간 이상을 소비하고 있음을 밝혔습니다! 이는 매우 중요한 발견이며, 이사들도 이 사실을 알고 놀랐던 것 같습니다. JMP가 고객과 협력하여 분석 성숙도를 높이는 방법에 대한 훌륭한 이야기입니다.
