將 Erlang 計算器新增至 JMP是什麼激發了這個願望清單請求？
請描述您希望看到的新的或改進的功能或解決方案。有關 Erlang 計算器的說明以及線上計算器和可下載的 Excel Erlang 計算器，請造訪： 用於呼叫中心人員配置的 Erlang 計算器 (callcentretools.com)
如果提供此新功能，對您和/或其他使用者有何價值？
這是外部客戶的請求嗎？該公司名為 Seguros Monterrey，是紐約人壽的附屬公司。目前這是潛在客戶，不是客戶。
是否有具有我們應該注意的此功能或解決方案的競爭軟體包？我不確定，但有 Excel 外掛程式可用於此計算。
這是否會影響客戶的續約、擴展或採用？如果我們不解決這個問題，是否會導致帳戶面臨風險？向負責運作高效呼叫中心的任何客戶展示這將是一個很好的功能。
基礎資料分析與建模品質和工藝工程回覆：將 Erlang 計算器新增至 JMP@MarilynWheatley如果你有時間深入研究這個。我建議你想出計算器背後的數學原理。然後弄清楚他們在報告中想要什麼（此頁面上有相同的資訊？ https://www.callcentretools.com/tools/erlang-calculator/ ）。除了此頁面已有的功能之外，他們還希望透過 JMP 獲得什麼？如果我們知道這一點，那麼如果您認為有足夠的呼叫中心來保證我們的努力，我們就可以開發一個外掛程式。
回覆：將 Erlang 計算器新增至 JMP@Peter_Hersh聽起來很酷！提出請求的人首先擁有 2 個 JMP 許可證。我已經告訴他們我已經記錄了他們的反饋，所以我相信如果我們提供一個加載項，他們會很高興。我對建立加載項一無所知，但我很高興盡我所能提供協助。請告訴我。
回覆：將 Erlang 計算器新增至 JMP@Sarah-Sylvestre和@MarilynWheatley ，我同意它應該是一個非常簡單的插件。如果您願意參與其中，請告訴我。
回覆：將 Erlang 計算器新增至 JMP - 狀態變更為：暫時未規劃您好@MarilynWheatley ，我們暫時不打算添加此請求，因為我們認為這將是一個很棒的插件@Peter_Hersh 。
回覆：將 Erlang 計算器新增至 JMP - 狀態變更為：已確認@MarilynWheatley - 感謝您的建議！我們已收到您的請求並將予以考慮。
