JMP에 Erlang 계산기 추가이 위시리스트 요청에 영감을 준 것은 무엇입니까?
보고 싶은 새로운 기능이나 개선된 기능이나 솔루션을 설명해 주세요. 온라인 계산기 및 다운로드 가능한 Excel Erlang 계산기와 함께 Erlang 계산기에 대한 설명은 다음 위치에서 확인할 수 있습니다. Call Center Staffing용 Erlang 계산기(callcentretools.com)
이 새로운 기능이 제공된다면 귀하 및/또는 다른 사용자에게 어떤 가치가 있을까요?
외부 고객의 요청인가요? 회사 이름은 New York Life의 계열사인 Seguros Monterrey입니다. 현재는 고객이 아닌 리드입니다.
우리가 알아야 할 이 기능이나 솔루션을 갖춘 경쟁 소프트웨어 패키지가 있습니까? 잘 모르겠지만 이 계산을 위한 Excel 추가 기능이 있습니다.
이것이 고객의 갱신, 확장 또는 채택에 영향을 미치나요? 이 문제를 해결하지 않으면 계정이 위험에 처하게 됩니까? 효율적인 콜센터 운영을 담당하는 고객에게 보여주면 좋은 기능이 될 것입니다.
기본 데이터 분석 및 모델링품질 및 프로세스 엔지니어링Re: JMP에 Erlang 계산기를 추가하세요@MarilynWheatley 이에 대해 자세히 알아볼 시간이 있다면. 나는 계산기 뒤의 수학을 생각해내는 것이 좋습니다. 그런 다음 보고서에서 원하는 내용을 파악합니다(이 페이지의 정보와 동일합니까? https://www.callcentretools.com/tools/erlang-calculator/ ). 이 페이지에서 이미 수행하고 있는 기능 외에 JMP를 통해 또 무엇을 얻고자 합니까? 이를 알고 있다면 노력을 정당화할 수 있는 콜 센터가 충분하다고 생각되면 추가 기능을 작업할 수 있습니다.
Re: JMP에 Erlang 계산기를 추가하세요@Peter_Hersh 멋지네요! 요청한 사람들은 JMP 라이센스 2개부터 시작합니다. 나는 이미 피드백을 기록했다고 말했으므로 우리가 추가 기능을 제공하면 그들이 기뻐할 것이라고 확신합니다. 저는 추가 기능을 만드는 것에 대해 아무것도 모르지만, 제가 할 수 있는 어떤 방식으로든 도움을 드릴 수 있어서 기쁩니다. 바로 알려주세요.
Re: JMP에 Erlang 계산기를 추가하세요@Sarah-Sylvestre 및 @MarilynWheatley , 나는 그것이 매우 쉬운 추가 기능이어야 한다는 데 동의합니다. 작업하고 싶으면 알려주세요.
Re: JMP에 Erlang 계산기 추가 - 상태가 다음으로 변경됨: 현재로서는 계획되지 않음@MarilynWheatley 님, 안녕하세요. @Peter_Hersh가 훌륭한 추가 기능이 될 것이라고 생각하므로 지금은 이 요청을 추가할 계획이 없습니다.
Re: JMP에 Erlang 계산기를 추가하세요 - 상태가 다음으로 변경되었습니다: 확인됨@MarilynWheatley - 제안해 주셔서 감사합니다! 귀하의 요청을 포착했으며 이를 고려할 것입니다.
