Aggiungi un calcolatore Erlang a JMPCosa ha ispirato questa richiesta di lista dei desideri?
Descrivi la funzionalità o la soluzione nuova o migliorata che vorresti vedere. Una descrizione del calcolatore Erlang, insieme a un calcolatore online e un calcolatore Excel Erlang scaricabile sono disponibili qui: Calcolatore Erlang per il personale dei call center (callcentretools.com)
Quale sarebbe il valore per te e/o per gli altri utenti se venisse fornita questa nuova funzionalità?
Si tratta di una richiesta di un cliente esterno? Il nome dell'azienda è Seguros Monterrey, un'affiliata di New York Life. Al momento si tratta di un lead, non di un cliente.
Esiste un pacchetto software competitivo dotato di questa funzionalità o soluzione di cui dovremmo essere a conoscenza? Non ne sono sicuro, ma ci sono componenti aggiuntivi di Excel per questo calcolo.
Ciò avrà un impatto sul rinnovo, sull'espansione o sull'adozione da parte di un cliente e metterà a rischio l'account se non affrontiamo questo problema? Sarebbe una caratteristica interessante mostrare a tutti i clienti che sono responsabili della gestione di call center efficienti.
Analisi e modellazione dei dati di baseIngegneria della qualità e dei processiRe: Aggiungere una calcolatrice Erlang a JMP@MarilynWheatley Se hai tempo per approfondire questo. Consiglierei di fare i calcoli dietro la calcolatrice. Quindi scopri cosa vogliono nel rapporto (stesse informazioni in questa pagina? https://www.callcentretools.com/tools/erlang-calculator/ ). Cos'altro sperano di ottenere con JMP oltre a ciò che fa già questa pagina? Se lo sappiamo, possiamo lavorare su un componente aggiuntivo se ritieni che ci siano abbastanza call center per giustificare lo sforzo.
Re: Aggiungere una calcolatrice Erlang a JMP@Peter_Hersh sembra fantastico! Le persone che hanno presentato la richiesta iniziano con 2 licenze JMP. Ho già detto loro che ho registrato il loro feedback, quindi sono sicuro che sarebbero felici se fornissimo un componente aggiuntivo. Non so nulla sulla creazione di componenti aggiuntivi, ma sono felice di aiutare in ogni modo possibile. Fammelo sapere.
Re: Aggiungere una calcolatrice Erlang a JMP@Sarah-Sylvestre e @MarilynWheatley , sono d'accordo che dovrebbe essere un componente aggiuntivo piuttosto semplice. Fammi sapere se ti piacerebbe lavorarci sopra.
Ri: Aggiunta di una calcolatrice Erlang a JMP - Stato modificato in: Non pianificato per oraCiao @MarilynWheatley , per ora non abbiamo intenzione di aggiungere questa richiesta poiché riteniamo che sarebbe un ottimo componente aggiuntivo @Peter_Hersh .
Oggetto: Aggiunta di una calcolatrice Erlang a JMP - Stato modificato in: Riconosciuto@MarilynWheatley - Grazie per il tuo suggerimento! Abbiamo acquisito la tua richiesta e la prenderemo in considerazione.
