Fügen Sie JMP einen Erlang-Rechner hinzuWas hat diese Wunschlistenanfrage inspiriert?
Bitte beschreiben Sie die neue oder verbesserte Funktion oder Lösung, die Sie sehen möchten. Eine Beschreibung des Erlang-Rechners sowie ein Online-Rechner und ein herunterladbarer Excel-Erlang-Rechner finden Sie hier: Erlang-Rechner für Call Center Staffing (callcentretools.com)
Welchen Nutzen hätte es für Sie und/oder andere Benutzer, wenn diese neue Funktion bereitgestellt würde?
Handelt es sich um eine externe Kundenanfrage? Der Name des Unternehmens ist Seguros Monterrey, eine Tochtergesellschaft von New York Life. Dies ist derzeit ein Lead, kein Kunde.
Gibt es ein konkurrierendes Softwarepaket mit dieser Funktion oder Lösung, die wir kennen sollten? Ich bin mir nicht sicher, aber es gibt Excel-Add-Ins für diese Berechnung.
Wird sich dies auf eine Erneuerung, Erweiterung oder Einführung bei einem Kunden auswirken und stellt dies ein Risiko für ein Konto dar, wenn wir uns nicht darum kümmern? Es wäre eine nette Funktion, allen Kunden zu zeigen, dass sie für den Betrieb effizienter Callcenter verantwortlich sind.
Grundlegende Datenanalyse und ModellierungQualitäts- und VerfahrenstechnikBetreff: Einen Erlang-Rechner zu JMP hinzufügen@MarilynWheatley Wenn Sie Zeit haben, sich damit zu befassen. Ich würde empfehlen, sich die Mathematik hinter dem Taschenrechner auszudenken. Finden Sie dann heraus, was sie im Bericht wollen (gleiche Informationen auf dieser Seite? https://www.callcentretools.com/tools/erlang-calculator/ ). Was erhoffen sie sich von JMP im Vergleich zu dem, was diese Seite bereits bietet? Wenn wir das wissen, können wir an einem Add-In arbeiten, wenn Sie der Meinung sind, dass es genügend Callcenter gibt, die den Aufwand rechtfertigen.
Betreff: Einen Erlang-Rechner zu JMP hinzufügen@Peter_Hersh klingt cool! Die Personen, die die Anfrage gestellt haben, beginnen mit 2 JMP-Lizenzen. Ich habe ihnen bereits mitgeteilt, dass ich ihr Feedback protokolliert habe. Ich bin mir also sicher, dass sie sich freuen würden, wenn wir ein Add-In bereitstellen würden. Ich habe keine Ahnung vom Erstellen von Add-Ins, aber ich helfe gern, wo ich kann. Lass es mich wissen.
Betreff: Einen Erlang-Rechner zu JMP hinzufügen@Sarah-Sylvestre und @MarilynWheatley , ich stimme zu, dass es ein ziemlich einfaches Add-In sein sollte. Lassen Sie mich wissen, ob Sie daran arbeiten möchten.
Betreff: Hinzufügen eines Erlang-Rechners zu JMP – Status geändert in: Derzeit nicht geplantHallo @MarilynWheatley , wir planen vorerst nicht, diese Anfrage hinzuzufügen, da wir glauben, dass sie ein großartiges Add-In wäre @Peter_Hersh .
Betreff: Hinzufügen eines Erlang-Rechners zu JMP – Status geändert in: Bestätigt@MarilynWheatley – Vielen Dank für Ihren Vorschlag! Wir haben Ihre Anfrage erfasst und werden diese prüfen.
