Agregue una calculadora Erlang a JMP¿Qué inspiró esta solicitud de lista de deseos?
Describa la característica o solución nueva o mejorada que le gustaría ver. Una descripción de la calculadora Erlang, junto con una calculadora en línea y una calculadora Excel Erlang descargable están disponibles aquí: Calculadora Erlang para personal de centros de llamadas (callcentretools.com)
¿Cuál sería el valor para usted y/o para otros usuarios si se proporciona esta nueva característica?
¿Es esta una solicitud de un cliente externo? El nombre de la empresa es Seguros Monterrey, filial de New York Life. Actualmente, este es un cliente potencial, no un cliente.
¿Existe algún paquete de software competitivo que tenga esta característica o solución que debamos conocer? No estoy seguro, pero existen complementos de Excel para este cálculo.
¿Esto afectará la renovación, expansión o adopción de un cliente? ¿Esto pone en riesgo una cuenta si no abordamos este problema? Sería una buena característica mostrar a los clientes quiénes son responsables de administrar centros de llamadas eficientes.
Análisis y modelado de datos básicosIngeniería de Calidad y ProcesosRe: Agregar una calculadora Erlang a JMP@MarilynWheatley Si tienes tiempo para profundizar en esto. Recomendaría idear las matemáticas detrás de la calculadora. Luego, averigüe qué quieren en el informe (¿la misma información en esta página? https://www.callcentretools.com/tools/erlang-calculator/ ). ¿Qué más esperan obtener con JMP sobre lo que ya hace esta página? Si sabemos eso, entonces podemos trabajar en un complemento si cree que hay suficientes centros de llamadas para justificar el esfuerzo.
Re: Agregar una calculadora Erlang a JMP@Peter_Hersh suena genial! Las personas que realizaron la solicitud comienzan con 2 licencias JMP. Ya les dije que había registrado sus comentarios, así que estoy seguro de que estarían encantados si les proporcionamos un complemento. No sé nada sobre la creación de complementos, pero estaré encantado de poder ayudar en todo lo que pueda. Sólo házmelo saber.
Re: Agregar una calculadora Erlang a JMP@Sarah-Sylvestre y @MarilynWheatley , estoy de acuerdo en que debería ser un complemento bastante sencillo. Déjame saber si te gustaría trabajar en ello.
Re: Agregar una calculadora Erlang a JMP - Estado cambiado a: No planificado por ahoraHola @MarilynWheatley , no planeamos agregar esta solicitud por ahora porque creemos que sería un excelente complemento @Peter_Hersh .
Re: Agregar una calculadora Erlang a JMP - Estado cambiado a: Reconocido@MarilynWheatley - ¡Gracias por tu sugerencia! Hemos capturado su solicitud y la tomaremos en consideración.
