将 Erlang 计算器添加到 JMP是什么激发了这个愿望清单请求?
请描述您希望看到的新的或改进的功能或解决方案。有关 Erlang 计算器的说明以及在线计算器和可下载的 Excel Erlang 计算器,请访问: 用于呼叫中心人员配置的 Erlang 计算器 (callcentretools.com)
如果提供此新功能,对您和/或其他用户有什么价值?
这是外部客户的请求吗?该公司名为 Seguros Monterrey,是纽约人寿的附属公司。目前这是潜在客户,而不是客户。
是否有具有我们应该注意的此功能或解决方案的竞争软件包?我不确定,但有 Excel 插件可用于此计算。
这是否会影响客户的续订、扩展或采用?如果我们不解决这个问题,是否会导致帐户面临风险?向负责运行高效呼叫中心的任何客户展示这将是一个很好的功能。
基础数据分析和建模质量和工艺工程回复:将 Erlang 计算器添加到 JMP@MarilynWheatley如果你有时间深入研究这个。我建议你想出计算器背后的数学原理。然后弄清楚他们在报告中想要什么(此页面上有相同的信息? https://www.callcentretools.com/tools/erlang-calculator/ )。除了此页面已有的功能之外,他们还希望通过 JMP 获得什么?如果我们知道这一点,那么如果您认为有足够的呼叫中心来保证我们的努力,我们就可以开发一个插件。
回复:将 Erlang 计算器添加到 JMP@Peter_Hersh听起来很酷!提出请求的人首先拥有 2 个 JMP 许可证。我已经告诉他们我已经记录了他们的反馈,所以我相信如果我们提供一个加载项,他们会很高兴。我对创建加载项一无所知,但我很高兴尽我所能提供帮助。请告诉我。
回复:将 Erlang 计算器添加到 JMP@Sarah-Sylvestre和@MarilynWheatley ,我同意它应该是一个非常简单的插件。如果您愿意参与其中,请告诉我。
回复:将 Erlang 计算器添加到 JMP - 状态更改为:暂时未计划您好@MarilynWheatley ,我们暂时不打算添加此请求,因为我们认为这将是一个很棒的插件@Peter_Hersh 。
回复:将 Erlang 计算器添加到 JMP - 状态更改为:已确认@MarilynWheatley - 感谢您的建议!我们已收到您的请求并将予以考虑。