释放转化潜力:优化 jmp.com 免费试用页面的见解和策略小测验:根据 Google Analytics,jmp.com 上最常访问的页面是什么?
是的,美国主页!
现在,你知道哪个排在第二位吗?
是的,你猜对了! JMP 试用登陆页面。
最近,我一直在学习使用一个新的软件工具,称为VWO(Visual Website Optimizer),该软件作为进行A/B测试、多变量测试、转化漏斗分析和实时网站优化的平台。为什么这对我们很重要?因为它可以帮助指导我们:
增强网站用户体验。
提高转化率。
通过数据驱动的测试和分析最大限度地提高我们网站的性能。
由于 jmp.com 上的 JMP 试用登陆页面不仅在美国,而且在全世界都是第二大访问量页面,因此我们优先努力改进该页面以提高转化率。 2023 年,Google Analytics 向我们展示了仅美国网站上的该页面就有 74,326 次独立综合浏览量。
该视频显示了展示试用页面上的用户体验的漏斗。
通过收集两个月内的数据,我们可以观察到,在登陆 jmp.com 主页的 4,975 名访问者中,有 1,927 名访问者进入了试用页面,转化率为 38.7%。
这使得 61.2% 的 jmp.com 访问者在没有互动、没有点击“尝试”JMP 选项卡的情况下离开。
在这 1,927 名访客中,40% 通过提交表格成功转化。
60% 未与表单交互的用户或与表单交互但未提交的用户发生了什么?
在这 2 个月内,只有 776 名访客提交了表格。这意味着只有 40% 的试用页面访问者最终提交了表单。 2023 年,Google Analytics 显示了 36,417 次独特的页面浏览量。
我们知道哪些信息可以帮助我们了解如何提高填写表格的访问者百分比?
洞察#1。当访问者到达表单上要求他们提供角色的字段时,他们就会放弃试用下载请求页面。
通过 VWO,我们可以看到用户从表单中流失的位置,正是在那里,我们发现我们在“角色”字段中失去了许多访问者。
为什么?自 2023 年 11 月起,在角色字段中自行选择“学生”会引导学生离开此页面,因为他们拥有免费的年度许可证。因此,我们可以推断,26% 的显着下降百分比可能是那些寻求免费年度许可证的学生。
但剩下的34%呢?
这些开始试用页面表单但最终没有提交的额外网站访问者是谁?
洞察#2。一些访问者在到达表单上的企业电子邮件字段时会停顿。
用户平均需要 33 秒来填写表单。我们注意到交互时间根据所填写的字段而变化。商务电子邮件字段以红色突出显示,表明用户可能会犹豫是否提供专业信息或在输入电子邮件时遇到问题,从而导致错误。
改进页面的推荐最佳实践有哪些?考虑这些:
1).互动元素。
网页设计和可用性方面增强用户体验的一些最新理论和趋势包括小动画或视觉响应,它们可以提供即时反馈并使导航更加直观和愉快。利用交互元素,例如在主横幅中展示带有模型的图表图像,可以有效地吸引用户。
2)。上下文建议。
在 VWO 中,我们的热图分析表明大多数用户交互集中在页面顶部。这表明用户主要参与位于顶部显着位置的内容。因此,优化此部分可能会显着影响用户行为和转化率。
3)。文本调整。
为了利用页面顶部的高用户交互性,建议进行细微的文本调整。具体来说,提高试验流程说明的清晰度可以减少潜在的混乱并促进转化。例如,更新文本以包含“填写此表格”等指令可以为用户提供明确的指导,简化流程并减少不确定性。
在点击地图中,我们可以看到访问者点击的位置。如视频所示,有访问者在该页面上并继续单击“尝试 JMP”选项卡。
通过实施这些文本调整,我们预计会对用户参与度和转化率产生积极影响。热图分析的结果表明,18% 的用户正在重新访问“尝试”按钮,而 9% 的用户正在尝试与横幅文本进行交互。通过澄清说明并指导用户操作,我们的目标是减少这些行为并鼓励用户更加自信地继续试用过程。
此外,利用当前可用的 G2 徽章来增加空白页面部分右侧的可信度和识别度,可以增强对我们软件质量的信任。我们还考虑在徽章下添加另一个客户验证元素,以提高我们在网络访问者中的可信度。
美洲营销新闻 回复:释放转化潜力:优化 jmp.com 免费试用页面的见解和策略MJ,我们非常感谢您为我们的网络转化所做的辛勤工作!
回复:释放转化潜力:优化 jmp.com 免费试用页面的见解和策略感谢您分享这些深刻的信息!
顺便说一句,需要链接才能访问。
回复:释放转化潜力:优化 jmp.com 免费试用页面的见解和策略谢谢@amy_bullock
@ChulHee_JMP已向 JMP 的任何人授予访问权限。谢谢!
回复:释放转化潜力:优化 jmp.com 免费试用页面的见解和策略感谢@MariaParedes_MJ提供的这些见解。这非常有趣,而且对于了解我们网站上的客户行为非常重要。迫不及待地想看到您项目的下一阶段!
几个问题:
- 如果一个人通过广告(第一个接触点)、菜单或 JMP 电子邮件等方式进入试用页面,您是否发现其行为存在差异(该人与我们有更多接触点,并且可能更愿意实际下载试用版)。
- 该行为是否与其他试用本地语言站点上的行为相对应?
- 关于在“角色”字段上花费更长的时间:人们是否倾向于在下拉字段上花费更长的时间,因为他们必须通读它们,然后思考他们的角色如何与类别相匹配?
谢谢你这部出色的“侦探”作品!:)
妮娜
回复:释放转化潜力:优化 jmp.com 免费试用页面的见解和策略你好@nina_chan,谢谢你的提问!
让我按顺序回答:
根据用户来源进行转换。
我目前正在研究如何识别我们用户的来源以及这是否会对转化产生影响。
VWO 似乎不是解决此问题的合适工具,但我可以通过 Google Analytics 找到解决方案。
我会及时通知你的!
您问这些问题很好,因为这正是 VWO 的目的所在。
它向您展示数据,以便您可以提出不同的问题,然后得出假设和测试。
你的问题越多,需要测试的想法就越多:)
试用页面上的行为。
我今天分析的行为仅来自美国。
我的第二步是在全球范围内采取同样的做法,以积极影响我们的试用页面的全球转化。
在“角色”领域花费的时间。
我们的用户在这个领域花费的平均时间还算可以。
然而,我们正在分析用户放弃表单并离开我们网站而不进行转换的“放弃点”。
我希望这能解答你的疑问。问题越多越好。
回复:释放转化潜力:优化 jmp.com 免费试用页面的见解和策略你好玛丽亚·何塞,
我很高兴你正在进行这些分析!
我在 VWO 网站上看到,该软件可以分析访客事件:“客户在您的网站上进行的每一项小活动和互动都以按时间顺序排列的事件形式记录下来”。
这是我们计划使用的功能吗?这些信息是否可用于根据个人网站访问历史记录通过 PURL(个性化 URL)设置触发优惠?
问候,
卡拉
回复:释放转化潜力:优化 jmp.com 免费试用页面的见解和策略有@carla_paquet1
我们当前版本的 VWO 没有该设置。我们使用的是 Insights and Tests 的基本版本。要使用您提到的功能,我们需要一个名为 Data 360 的附加平台。我也对这个功能很好奇,因为如果 VWO 只需要随机用户来提供趋势,那么拥有 Data 360 应该能够让我们从访问我们网站的所有用户那里收集数据。
我将与 VWO 团队进行更多研究,并告诉您我的发现。
谢谢你!
回复:释放转化潜力:优化 jmp.com 免费试用页面的见解和策略感谢@MariaParedes_MJ分享该报告。
如果可能的话,我们日本也想进行研究。
我们日本知道有些人即使提交了表格也没有激活JMP。
因此,我们怀疑有些人可能会尝试在智能手机或平板电脑上使用 JMP。
因此,我们日本插入了一条注释,指出 JMP 只能在 PC、Mac 和 Windows 上运行。
我们还制作每周报告,显示已下载但未激活的人员,并与销售团队分享该报告。
我们认为这些信息有助于销售团队跟进潜在客户和客户。
谢谢你!