釋放轉換潛力:優化 jmp.com 免費試用頁面的見解和策略小測驗:根據 Google Analytics,jmp.com 上最常造訪的頁面是什麼?
是的,美國首頁!
現在,你知道哪個排在第二名嗎?
是的,你猜對了! JMP 試用登陸頁面。
最近,我一直在學習使用一個新的軟體工具,稱為VWO(Visual Website Optimizer),該軟體作為進行A/B測試、多變量測試、轉換漏斗分析和即時網站優化的平台。為什麼這對我們很重要?因為它可以幫助指導我們:
增強網站使用者體驗。
提高轉換率。
透過數據驅動的測試和分析最大限度地提高我們網站的效能。
由於 jmp.com 上的 JMP 試用登陸頁面不僅在美國而且在全世界都是第二大訪問量頁面,因此我們優先努力改進該頁面以提高轉換率。 2023 年,Google Analytics 向我們展示了僅美國網站上的該頁面就有 74,326 次獨立綜合瀏覽量。
該影片顯示了展示試用頁面上的使用者體驗的漏斗。
透過收集兩個月的數據,我們可以觀察到,在 jmp.com 主頁的 4,975 名訪客中,有 1,927 名訪客進入了試用頁面,轉換率為 38.7%。
這使得 61.2% 的 jmp.com 訪客在沒有互動、沒有點擊「嘗試」JMP 選項卡的情況下離開。
在這 1,927 名訪客中,40% 透過提交表格成功轉換。
60% 未與表單互動的使用者或與表單互動但未提交的使用者發生了什麼事?
在這 2 個月內,只有 776 位訪客提交了表格。這意味著只有 40% 的試用頁面訪客最終提交了表單。 2023 年,Google Analytics 顯示了 36,417 次獨特的頁面瀏覽量。
我們知道哪些資訊可以幫助我們了解如何提高填寫表格的訪客百分比?
洞察#1。當訪客到達表單上要求他們提供角色的欄位時,他們就會放棄試用下載請求頁面。
透過 VWO,我們可以看到使用者從表單中流失的位置,正是在那裡,我們發現我們在「角色」欄位中失去了許多訪客。
為什麼?自 2023 年 11 月起,在角色欄位中自行選擇「學生」會引導學生離開此頁面,因為他們擁有免費的年度許可證。因此,我們可以推斷,26% 的顯著下降百分比可能是那些尋求免費年度授權的學生。
但剩下的34%呢?
這些開始試用頁面表單但最終沒有提交的額外網站訪客是誰?
洞察#2。有些訪客在到達表單上的企業電子郵件欄位時會停頓。
使用者平均需要 33 秒填寫表單。我們注意到互動時間根據所填寫的欄位而變化。商務電子郵件欄位以紅色突出顯示,表示使用者可能會猶豫是否提供專業資訊或在輸入電子郵件時遇到問題,導致錯誤。
改進頁面的推薦最佳實務有哪些?考慮這些:
1).互動元素。
網頁設計和可用性方面增強用戶體驗的一些最新理論和趨勢包括小動畫或視覺響應,它們可以提供即時反饋並使導航更加直觀和愉快。利用互動元素,例如在主橫幅中展示帶有模型的圖表圖像,可以有效地吸引使用者。
2)。上下文建議。
在 VWO 中,我們的熱圖分析顯示大多數使用者互動集中在頁面頂部。這表明用戶主要參與位於頂部顯著位置的內容。因此,優化此部分可能會顯著影響使用者行為和轉換率。
3)。文字調整。
為了利用頁面頂部的高用戶互動性,建議進行細微的文字調整。具體來說,提高試驗流程說明的清晰度可以減少潛在的混亂並促進轉換。例如,更新文字以包含「填寫此表格」等指令可以為使用者提供明確的指導,簡化流程並減少不確定性。
在點擊地圖中,我們可以看到訪客點擊的位置。如影片所示,有訪客在該頁面上並繼續點擊「嘗試 JMP」標籤。
透過實施這些文字調整,我們預計會對用戶參與度和轉換率產生正面影響。熱圖分析的結果表明,18% 的用戶正在重新訪問「嘗試」按鈕,而 9% 的用戶正在嘗試與橫幅文字互動。透過澄清說明並指導使用者操作,我們的目標是減少這些行為並鼓勵使用者更有信心地繼續試用過程。
此外,利用目前可用的 G2 徽章來增加空白頁面部分右側的可信度和識別度,可以增強對我們軟體品質的信任。我們還考慮在徽章下添加另一個客戶驗證元素,以提高我們在網路訪客中的可信度。
美洲行銷新聞 回覆:釋放轉換潛力:優化 jmp.com 免費試用頁面的洞見與策略MJ,我們非常感謝您為我們的網路轉換所做的辛勤工作!
回覆:釋放轉換潛力:優化 jmp.com 免費試用頁面的洞見與策略感謝您分享這些富有洞察力的資訊!
順便說一句,需要連結才能訪問。
回覆:釋放轉換潛力:優化 jmp.com 免費試用頁面的洞見與策略謝謝@amy_bullock
@ChulHee_JMP授予 JMP 任何人存取權限。謝謝!
回覆:釋放轉換潛力:優化 jmp.com 免費試用頁面的洞見與策略感謝@MariaParedes_MJ提供的所有這些見解。了解我們網站上的客戶行為非常有趣且重要。等不及您專案的下一階段了!
有幾個問題:
- 如果一個人透過廣告(第一個接觸點)、有機地從菜單或透過JMP 電子郵件進入試用頁面(該人與我們有更多的接觸點,並且可能有更高的接觸點),您是否會發現行為上的差異?
- 該行為是否與其他試用本地語言網站上的行為相對應?
- 關於在「角色」欄位上花費更長的時間:人們是否傾向於在下拉欄位上花費更長的時間,因為他們必須通讀它們,然後考慮他們的角色如何與類別相符?
感謝您出色的“偵探”工作!:)
妮娜
回覆:釋放轉換潛力:優化 jmp.com 免費試用頁面的洞見與策略嗨@nina_chan感謝您的提問!
我按順序回答:
基於用戶來源的轉換。
我目前正在研究如何識別用戶的來源以及這是否會對轉換產生影響。
VWO 似乎不是合適的工具,但我可能會透過 Google Analytics 找到解決方案。
我會及時通知你的!
很高興您能提出這些問題,因為這正是 VWO 的用途。
它向您顯示數據,以便您可以提出不同的問題,然後得出假設和測試。
你有更多的問題,更多的想法需要測試:)
試用頁面上的行為。
我今天分析的行為只來自美國。
我的第二步是在全球範圍內做同樣的事情,以積極影響我們試用頁面的全球轉換。
時間花在「角色」領域。
我們的用戶在這個領域花費的平均時間還算可以。
然而,我們正在分析用戶放棄表單並離開我們的網站而不進行轉換的「下降點」。
我希望這回答了你的問題。拜託,問題越多越好。
回覆:釋放轉換潛力:優化 jmp.com 免費試用頁面的洞見與策略你好瑪麗亞·何塞,
我很高興您正在從事這些分析!
我在 VWO 網站上看到該軟體可以分析訪客事件:「客戶在您網站上進行的每一個小活動和參與都以時間順序事件的形式記錄」。
這是我們計劃使用的功能嗎?該資訊能否用於根據個人 Web 存取歷史記錄透過 PURL(個人化 URL)設定觸發優惠?
問候,
卡拉
回覆:釋放轉換潛力:優化 jmp.com 免費試用頁面的洞見與策略有@carla_paquet1
我們目前版本的 VWO 沒有該設定。我們正在使用 Insights and Tests 的基本版本。為了使用你提到的功能,我們需要一個名為 Data 360 的額外平台。我們網站的所有使用者。
我將與 VWO 團隊一起進行更多研究,並讓您知道我的發現。
謝謝你!
回覆:釋放轉換潛力:優化 jmp.com 免費試用頁面的洞見與策略感謝@MariaParedes_MJ分享報告。
如果可以的話,我們日本也想研究一下。
我們日本知道有些人即使提交了表格也沒有啟動 JMP。
因此,我們懷疑有些人可能會嘗試在智慧型手機或平板電腦上使用 JMP。
因此,我們日本插入了一條註釋,即 JMP 僅運行 PC、Mac 和 Windows。
我們還製作每週報告,“人們下載但未啟動”,並與銷售團隊分享報告。
我們認為這些資訊將有助於銷售團隊跟進潛在客戶和客戶。
謝謝你!