FIRMENVERTRAULICH. NICHT OFFENLEGEN.
Intelligentes Arbeiten bedeutet für Samsung: Erforschen, Analysieren, Automatisieren und Innovieren
Samsung Austin Semiconductor bietet umfangreiche Schulungs- und Mentoring-Möglichkeiten zur Erweiterung der datengesteuerten Kreativität
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Herausforderung: Den Anforderungen eines sich entwickelnden Technologiemarktes gerecht werden. Behalten Sie Qualitäts- und Zuverlässigkeitsstandards bei, auch wenn die Waferabmessungen schrumpfen und neue Anwendungen – wie selbstfahrende Autos und künstliche Intelligenz – neue Anforderungen mit sich bringen.
Lösung: Die Work Smart-Gruppe von Samsung arbeitet mit anderen Abteilungen zusammen, um sie bei der Bewältigung verschiedener Datenherausforderungen zu unterstützen. Eine Reihe von Schulungsmöglichkeiten ermutigt Ingenieure und Führungskräfte gleichermaßen, JMP® zu nutzen, um die Work Smart-Philosophie in ihren eigenen Projekten umzusetzen.
Ergebnisse: JMP versetzt die Ingenieure bei Samsung in die Lage, Prozesse zu beschleunigen, die Qualität zu optimieren und neue Innovationen voranzutreiben, die das Unternehmen an der Spitze eines hart umkämpften Marktes halten.
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Man kann ohne Übertreibung sagen, dass die gesamte digitale Wirtschaft heute auf dem Mikrochip basiert. Unterhaltungselektronik, mobile Geräte, Netzwerkausrüstung, IoT-Sensoren und Automobilkomponenten bestimmen die Landschaft des globalen Handels und der Kommunikation; Alle hängen von der sich ständig weiterentwickelnden hochpräzisen Wafer-Technologie ab. 
Samsung Austin Semiconductor gehört zu den weltweit modernsten Anlagen zur Halbleiterfertigung. Als Teil der Samsung-Gruppe, Südkoreas größtem Unternehmenskonglomerat, stellt das Unternehmen eine der bedeutendsten ausländischen Einzelinvestitionen in den Vereinigten Staaten dar. Getreu seinem Motto „Wo Technologie auf Kreativität trifft“ geht Samsung in der Wafer-Technologie immer wieder neue Maßstäbe – zuletzt durch eine 3D-Chipstruktur, die eine höhere Leistung erzielt, ohne die Chipgröße zu erhöhen.
Aber es ist alles andere als einfach, einen Vorsprung zu behalten. Samsung konzentriert sich auf die Minimierung von Kosten, die Beschleunigung von Herstellungsprozessen und die Förderung von F&E-Innovationen. „Wir versuchen, immer die Nase vorn zu haben“, sagt Dan Sutton, ein technischer Statistiker in der Innovation Group von Samsung. „Das erfordert mehr, als nur ein paar Cent aus alten Prozessen herauszuholen. Wir versuchen, Produkte herzustellen, die schneller, zuverlässiger und innovativer sind.“
Intelligente und nicht schwierige Innovationen
Die wichtigste Innovation ist natürlich die Kreativität, die in die Produkte des Unternehmens einfließt, obwohl sich das Designziel mit dem Verwendungszweck eines Produkts verschiebt. Bei einem Smartphone mit einem kurzen Produktlebenszyklus könnte Geschwindigkeit wichtiger sein als Langlebigkeit. Bei einer Automobilkomponente, die ein Jahrzehnt oder länger halten muss, ist Qualität wichtiger als andere Eigenschaften.
Um diesen Herausforderungen des Innovationszyklus zu begegnen, hat Samsung eine Initiative namens Work Smart umgesetzt. Das Konzept hat eine ähnliche Philosophie wie die Lean-Six-Sigma-Bewegung in der Fertigung; Datengesteuerte Entscheidungsfindung ist ein Grundprinzip. Wenn es um Datenströme geht, erklärt Sutton: „Sie können sich Daten in einer Tabelle ansehen, einige Signale anzeigen und sich einige Dashboards ansehen. Aber um intelligenter zu arbeiten, müssen Sie diese Daten analysieren und zu einer Schlussfolgerung gelangen.
„Um die Innovation und Qualität zu erreichen, die wir brauchen, analysieren wir Daten, wählen die Signale aus und stellen die bestmöglichen Chips her …“ Und anstatt Stunden damit zu verbringen, die Daten in einer Excel-Pivot-Tabelle zusammenzustellen, stellen wir Tools wie JMP zur Verfügung, um diese Arbeitsanalyse zu beschleunigen. Das nennen wir Work Smart.“
Ein Tool, viele Anwendungen
Laut Sutton hilft die JMP-Software zur statistischen Ermittlung von SAS Ingenieuren im gesamten Unternehmen bei der Umsetzung der Work Smart-Philosophie. Mit seinen vielfältigen Einsatzmöglichkeiten ist JMP zu einem unverzichtbaren Tool geworden, das Samsung dabei unterstützt, seine Ziele in mehreren Schlüsselbereichen zu erreichen:
- Beschleunigte Entwicklungszyklen. Bei Samsung dreht sich alles um Innovation, aber Kreativität muss mit der Geschwindigkeit des Marktes Schritt halten. „Wenn ein Kunde eine Verbesserung wünscht, müssen wir diese schnell umsetzen“, sagt Sutton. „Entwerfen Sie einige Experimente. Finden Sie die Signale. So schnell wie möglich an den Kunden liefern.“
- Einsatz strengerer Qualitäts- und Zuverlässigkeitsmaßnahmen . Bei der Waferherstellung steht die Qualität an erster Stelle. „Ein gutes Beispiel ist die Automobilindustrie“, sagt Sutton. „Wenn die Zukunft fahrerlose Autos sind, müssen all diese Systeme aus offensichtlichen Gründen sehr zuverlässig sein.“
- Prozess- und Produktdaten in umsetzbare Erkenntnisse umwandeln. Vom Produktdesign über Materialprüfungen bis hin zur Fertigungsüberwachung erfasst, verwaltet und analysiert Samsung riesige Datenmengen. „Es gibt so viele Daten, dass sich jeder darüber beschwert, dass nicht genug Zeit bleibt, sich alles anzusehen“, räumt Sutton ein. „Wir nutzen Tools wie JMP, um die Analyse und das Verständnis zu beschleunigen.“
Vom Spatenstich zum Spatenstich
„Sowohl Ingenieure als auch Manager möchten gerne einen detaillierten Einblick in die Daten haben“, sagt Sutton. „Wenn Sie beispielsweise eine Messsystemanalyse durchführen, können Sie die Residuen im Vergleich zur Zeitsequenz betrachten. Und vielleicht sehen Sie ein kleines Signal, als ob die ersten paar Wafer etwas höher sind als die anderen. Das könnte uns sagen, dass wir die Ausrüstung länger aufwärmen müssen.“
Aber die Fähigkeit, Daten effektiv zu untersuchen und Trends zu erkennen, wenn sie auftreten, setzt grundlegende statistische Kenntnisse voraus – eine Fähigkeit, über die nicht alle Ingenieure verfügen, wenn sie zum ersten Mal bei Samsung anfangen. Als jemand, der einen großen Teil seiner Zeit der Schulung und Betreuung widmet, arbeitet Sutton mit Ingenieuren im gesamten Unternehmen zusammen, um diese Fähigkeiten zu entwickeln und zu verbessern. Das Ziel? Investieren Sie Zeit und Ressourcen in den Aufbau einer technischen Belegschaft, die Daten als Inspiration für die Entwicklung von Ideen nutzen kann.
„Wenn ich grundlegende Statistiken unterrichte“, sagt Sutton, „kann ich vergleichen, was Excel nicht kann, mit dem, was JMP kann.“ Und oft ist es der JMP Graph Builder, der für Statistik-Neulinge wirklich einen Unterschied macht, sagt er. Die Möglichkeit, Daten interaktiv durch dynamische Visualisierungen zu erkunden, fördert die Kreativität, auf die Samsung setzt. „Die Leute beginnen immer häufiger, Graph Builder zu verwenden…. Sie probieren zunächst Dinge im Graph Builder aus, um zu sehen , wie sie die Daten betrachten möchten.“
Auf der etwas fortgeschritteneren Seite der Skala ermutigt Sutton alle Ingenieure bei Samsung, sich der Versuchsplanung (DOE) zuzuwenden – dem allgegenwärtigen Ansatz zur Erforschung multifaktorieller Chancenräume – und die speziellen DOE-Fähigkeiten zu erlernen, die JMP bietet. Von Split-Plot-Designs über definitive Screening-Designs bis hin zu benutzerdefinierten DOE hilft JMP Ingenieuren bei der Umsetzung der Work-Smart-Philosophie, indem es Experimente auf die Faktoren und Wechselwirkungen beschränkt, die wichtig sind, was Zeit und letztendlich Experimentierkosten spart. „Maßgeschneiderte DOE sind für uns sehr wichtig“, betont Sutton. „Wenn ich unterrichte, zeige ich ständig, wie kundenspezifische DOE die Anzahl der Wafer reduziert, die wir testen müssen.“
Automatisierung erweitert die Vorteile
Mit Angeboten, die von Einführungsstatistiken bis hin zur Six Sigma-Zertifizierung reichen, ist das umfassende Schulungsprogramm von Samsung ein Beweis für den Wunsch des Unternehmens, eine datenkompetente Belegschaft zu fördern. Eine der wichtigsten – und vielleicht auch kreativsten – Fähigkeiten, die Sutton unterstützt, ist die Automatisierung durch benutzerdefiniertes Scripting.
„Bei der Datenanalyse geht es darum, einen Entscheidungspunkt zu erreichen“, bemerkt Sutton. „Wenn Sie vier Tage damit verbringen, die Daten in ein Diagramm zu übertragen, haben Sie keine Zeit, darüber nachzudenken, was sie bedeuten. Aber wenn Sie die Anzeige von Daten automatisieren können, können Sie mehr Zeit für neue Ideen aufwenden.“
Skripte ermöglichen die Automatisierung des wiederkehrenden Datenzugriffs und der Berichterstellung, sodass Teams schneller skalieren oder wechseln können und weniger Zeit für wiederkehrende Aufgaben aufwenden müssen. „Wenn Sie in JMP ein Skript schreiben, um einen Prozess zu automatisieren, müssen Sie nicht jedes Mal Daten per Drag-and-Drop verschieben“, rät Sutton. In einem fortgeschritteneren Fall schrieb Sutton eine Reihe von JMP-Skripten, um eine Analyse zur Reduzierung des Messstandorts zu unterstützen. Diese Ressource ermöglicht es Ingenieurteams nun, Prozessausrichtung und Variationsquellen besser zu verstehen und einfach die beste reduzierte Sitemap auszuwählen.
Auch wenn die Skripterstellung für manche entmutigend klingen mag, helfen die Schulungskurse von Sutton den Praktikern, die ihnen bereits zur Verfügung stehenden Tools zu verstehen. Der Skripteditor in JMP, sagt er, bietet eine benutzerfreundliche Umgebung zum Schreiben und Lesen von JSL-Skripten: „Mir gefällt, dass man einfach ein wenig hervorheben, dies oder das zeigen und Fehler in seinem eigenen kleinen Programm beheben kann ….“ Wir lieben auch die Möglichkeit, Skripte zu jedem Zeitpunkt der Analyse zu speichern. Wenn Sie an einer Datei arbeiten, aber heute noch nicht fertig sind, können Sie Ihre Analyse einfach an diesem Punkt speichern und sie morgen wieder abrufen.“
Neue Ideen, neuer Erfolg
Für Samsung Austin Semiconductor sind neue Ideen der Motor für neuen Erfolg. Das Unternehmen hat kürzlich Amerikas erste „Innovationszone“ für produktionsorientierte 5G-Kommunikation angekündigt. Und sie untersuchen nun, wie die Mobilfunktechnologie der fünften Generation – mit ihrer hohen Datenrate und geringen Latenz- und Energieverbrauch – eine umfassende Konnektivität in Produktionsumgebungen ermöglichen kann. Dieses Beispiel ist kein Ausreißer; Bei allem, was Samsung tut, geht es um Innovation. „Wir haben Kosteninnovationen“, sagt Sutton. „Wir haben Innovationen bei der Fertigungsausrüstung. Wir haben Prozessinnovation. Und jetzt haben wir eine Innovation in der Datenanalyse.“
