社外秘。開示しないでください。
サムスンにとって、スマートに働くとは、探索、分析、自動化、革新を意味します。
Samsung Austin Semiconductor は、データ駆動型の創造性を拡張するために設計された豊富なトレーニングとメンターシップの機会を提供しています
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課題:進化するテクノロジー市場の要求に応えます。ウェーハの寸法が縮小し、自動運転車や人工知能などの新しいアプリケーションに新しい要件が導入されても、品質と信頼性の基準を維持します。
解決策: Samsung の Work Smart グループは、他の部門と提携して、さまざまなデータの課題への取り組みを支援しています。さまざまなトレーニングの機会により、エンジニアも管理者も同様に JMP® を使用して Work Smart 哲学を自分のプロジェクトに導入することが奨励されています。
結果: JMP により、サムスンのエンジニアはプロセスを加速し、品質を最適化し、新しいイノベーションを推進して、競争の激しい市場で同社を最前線に保つことができます。
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今日、デジタル経済全体がマイクロチップ上に構築されていると言っても過言ではありません。家庭用電化製品、モバイル デバイス、ネットワーク機器、IoT センサー、自動車部品は、世界的な商取引と通信の状況を定義します。すべては進化し続ける高精度ウェーハ技術に依存しています。 
Samsung Austin Semiconductor は、世界最先端の半導体製造施設の 1 つです。韓国最大の複合企業であるサムスングループの一員であるこの事業は、米国における単一の海外投資としては最も重要なものの一つである。 「テクノロジーとクリエイティビティが出会う場所」というモットーに沿って、サムスンはウエハーテクノロジーの限界を常に押し広げており、最近ではチップサイズを大きくすることなくより高いパフォーマンスを達成する 3D チップ構造を採用しています。
しかし、最先端を維持することは決して簡単ではありません。サムスンは、コストを最小限に抑え、製造プロセスを加速し、研究開発のイノベーションを推進することに重点を置いています。 「私たちは常に先頭に立とうと努めています」とサムスンのイノベーショングループの工学統計学者ダン・サットン氏は言う。 「これには、古いプロセスからわずかなお金を搾り出すだけでは不十分です。私たちは、より速く、より信頼性が高く、より革新的な製品を作ろうとしています。」
難しいことではなく、賢くイノベーションを起こす
もちろん、最も重要なイノベーションは同社の製品に込められた創造性ですが、設計目標は製品の使用目的によって変わります。製品ライフサイクルが短いスマートフォンの場合、寿命よりも速度が優先される可能性があります。 10 年以上使用する必要がある自動車部品の場合、品質は他の特性に優先します。
これらのイノベーション サイクルの課題に対処するために、サムスンは Work Smart と呼ばれる取り組みを実施しました。このコンセプトは、製造業におけるリーン シックス シグマ運動と同様の哲学を共有しています。データに基づいた意思決定は中核原則です。データ ストリームに関してサットン氏は次のように説明します。「スプレッドシートでデータを確認したり、いくつかのシグナルを表示したり、いくつかのダッシュボードを確認したりできます。しかし、より賢く仕事をするには、そのデータを分析して結論に達する必要があります。
「必要な革新性と品質を得るために、私たちはデータを分析し、信号を抽出し、可能な限り最高のチップを製造します。また、Excel ピボット テーブルにデータをまとめるのに何時間も費やす代わりに、作業分析を高速化する JMP などのツールを提供します。それが私たちが「Work Smart」と呼んでいるものです。」
1 つのツールで多くのアプリケーションを使用可能
SAS の JMP 統計検出ソフトウェアは、組織全体のエンジニアが Work Smart 哲学を導入するのに役立つとサットン氏は言います。幅広いアプリケーションを備えた JMP は、サムスンがいくつかの主要な分野で目標を達成するのに役立つ頼りになるツールとなっています。
- エンジニアリングサイクルの高速化。サムスンはイノベーションを重視していますが、創造性は市場のスピードに合わせて生み出される必要があります。 「顧客が改善を要求している場合、私たちはそれを迅速に達成する必要があります」とサットン氏は言います。 「いくつかの実験を計画してください。信号を見つけてください。できるだけ早くお客様にお届けします。」
- より厳格な品質と信頼性の対策を展開します。ウェーハ製造では品質が最も重要です。 「良い例は自動車です」とサットン氏は言う。 「将来が自動運転車になるのであれば、明らかな理由から、これらすべてのシステムは非常に信頼性が高くなければなりません。」
- プロセスと製品のデータを実用的な洞察に変換します。製品設計から材料試験、製造監視に至るまで、Samsung は膨大な量のデータを収集、管理、分析しています。 「データが多すぎるので、すべてを調べるには時間が足りないと誰もが不満を抱いています」とサットン氏は認めます。 「分析と理解を迅速化するために、JMP などのツールを使用しています。」
着工から画期的へ
「エンジニアもマネージャーも、データをドリルダウンできることを好みます」とサットン氏は言います。 「たとえば、測定システム分析を行っている場合は、残差と時系列を比較できます。最初の数枚のウェーハが残りのウェーハよりも少し高いなど、小さなシグナルが表示される場合があります。そうなると、機器をより長くウォームアップする必要があることがわかります。」
しかし、データを効果的に調査し、出現した傾向を認識する能力は、基本的な統計能力から始まります。サムスンに入社したばかりのエンジニアがすべて持っているわけではありません。サットンはトレーニングと指導に多くの時間を費やしており、組織全体のエンジニアと協力してこれらのスキルの開発と磨きに取り組んでいます。目標？データを活用してアイデアを生み出すことができるエンジニアリング人材の構築に時間とリソースを投資します。
「基本的な統計を教えるとき、Excel でできないことと JMP でできることを比較することができます。」とサットンは言います。そして、統計の初心者にとって大きな違いをもたらすのは、多くの場合、JMP Graph Builder であると彼は言います。動的なビジュアライゼーションを通じてデータをインタラクティブに探索する機能は、Samsung が依存している種類の創造性を生み出します。 「グラフ ビルダーを使い始める人が増えています…。彼らはまずグラフ ビルダーで物事を試して、データをどのように見たいかを確認します。」
もう少し進んだ側面として、サットン氏はサムスンのすべてのエンジニアに対し、実験計画法 (DOE) (多要素の機会空間を探索するためのユビキタスなアプローチ) を採用し、JMP が提供する特殊な DOE 機能を学ぶことを奨励しています。分割プロット設計から最終的なスクリーニング設計、カスタム DOE まで、JMP はエンジニアが実験を重要な要因と相互作用に限定することで Work Smart 哲学を実装するのを支援し、時間を節約し、最終的には実験コストを節約します。 「カスタム DOE は私たちにとって非常に重要です」とサットン氏は強調します。 「私が教えているときは、カスタム DOE がどのようにテストしなければならないウェーハの数を減らすかを常に示しています。」
自動化によりメリットが拡大
統計の入門からシックス シグマ認定までの幅広いサービスを提供する Samsung の強力なトレーニング プログラムは、データに精通した従業員を育成したいという組織の願望の証です。サットンがサポートする最も重要な、そしておそらく最も創造的なスキルの 1 つは、カスタム スクリプトによる自動化です。
「データ分析のポイントは、決定点に到達することです」とサットン氏は指摘します。 「データをグラフにまとめるのに 4 日もかかると、それが何を意味するのか考える時間はありません。しかし、データの表示を自動化できれば、新しいアイデアにより多くの時間を費やすことができます。」
スクリプトを使用すると、反復的なデータ アクセスとレポートの自動化が可能になり、チームがより迅速にスケールアップまたはスケールアップし、反復タスクに費やす時間を削減できるようになります。 「JMP でスクリプトを作成してプロセスを自動化すれば、毎回データをドラッグ アンド ドロップする必要がなくなります」とサットン氏はアドバイスします。より高度なケースでは、サットンは計測現場の削減分析を支援する一連の JMP スクリプトを作成しました。このリソースにより、エンジニアリング チームはプロセスのターゲット設定と変動の原因をより深く理解できるようになり、最適な縮小サイト マップを簡単に選択できるようになりました。
スクリプト作成というと難しく聞こえる人もいるかもしれませんが、サットンのトレーニング コースは、実践者がすでに利用可能なツールを理解するのに役立ちます。 JMP のスクリプト エディタは、JSL スクリプトを書いたり読んだりするためのユーザー フレンドリーな環境を提供すると彼は言います。また、分析の任意の時点でスクリプトを保存できる機能も気に入っています。ファイルの作業を行っていて、今日中に作業が完了しない場合は、その時点で分析を保存し、明日もう一度取り出すことができます。」
新しいアイデア、新しい成功
サムスン オースティン セミコンダクターにとって、新しいアイデアが新たな成功の原動力となります。同社は最近、製造業を中心とした5G通信のための米国初の「イノベーションゾーン」を発表した。そして彼らは現在、高いデータレート、低い遅延とエネルギー使用量を備えた第 5 世代セルラーテクノロジーが製造環境での大規模な接続をどのように実現できるかを研究しています。この例は異常値ではありません。サムスンが行うすべてのことにはイノベーションが伴います。 「私たちはコスト革新を行っています」とサットン氏は言います。 「当社には製造装置の革新があります。私たちはプロセス革新を行っています。そして今、私たちはデータ分析の革新を実現しています。」
JMP Education は、Samsung Austin Semiconductor に当社の少なくとも 4 つのコース用のいくつかのトレーナー キットを販売し、ダンと協力してダンがこれらのコースをエンジニアに教える準備を整えました。
