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您認為有一位客戶是成功故事的最佳人選嗎？以下是實現這一目標的步驟。
第 1 步：與您的客戶討論。
確定他們有興趣與 JMP 合作記錄他們的用例和成功。您需要預先詢問他們以確定需要參與審核和批准最終產品的利害關係人。通常，這將是公關或行銷聯絡人，並且最好讓此人儘早參與對話。
第 2 步：確定受眾。
這個成功故事會公開分享嗎？或僅獲准在客戶組織內流通？
該故事將發表於JMP.com、YouTube、社群媒體管道等，並由 JMP 和客戶共同推廣，以建立品牌知名度。
該故事將記錄成功案例，並由倡導者用來向公司領導者展示 JMP 的價值和/或促進 JMP 培訓/採用。請注意，如果我們選擇此選項，我會要求您提供業務理由（例如，它是否與任何升級/帳戶擴展機會相對應？）。
我們將創建兩個不同的版本，從內部成功故事開始，然後創建一個更短、經過淨化的版本以供外部發布。
第 3 步：決定格式。
考慮一下您的用戶/倡導者將如何使用此文件 - 以及他們在鏡頭前的舒適程度。
第 4 步：透過 JIRA 提交請求。
請透過 :backhand_index_pointing_right: JMP.com/request :backhand_index_pointing_left: 提交請求
請務必在您的請求中包含以下所有資訊：
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公司名稱
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關鍵使用者名稱
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建議的內容類型（影片、書面敘述或書面問答）
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受眾（內部、外部或兩者）
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銷售機會和業務理由（如果是內部的）
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客戶利害關係人（例如公關聯絡人） （如果是外部）
第 4 步：介紹您的使用者/倡議者。
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您將我與您的主要聯絡人聯繫起來。
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我與他們一起商定採訪的日期/時間（最有可能的是 Zoom，但如果在探索峰會或用戶組會議期間也可以親自進行）。
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我將準備一些面試問題並在面試前與用戶分享。
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進行面試（時間不超過 45 分鐘）。
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我編輯並分享草稿供用戶審閱並提供回饋。
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我進行任何請求的更改並將其發送回用戶以供批准。
第 5 步：如有必要，協助跟進。
最終，用戶有責任獲得其管理層的任何必要批准。我們不會發布或傳播任何未經批准的內容。此步驟通常是最耗時的，我們可能需要共同努力，讓您的客戶將專案放在首位。
第 6 步：分享！
一旦收到客戶的書面批准，我將分享已發布故事和/或可下載文件的連結。
