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成功事例のリクエストが Jira を経由するようになりました

>> Confluence の詳細情報はこちら: 新しい成功事例を生み出すために知っておくべきことすべて

成功事例の有力候補と思われる顧客がいますか?それを実現するための手順は次のとおりです。

ステップ 1: お客様と話し合います。

JMP と協力してユースケースと成功を文書化することに関心があるかどうかを判断します。最終製品のレビューと承認に関与する必要がある関係者を特定するよう事前に依頼するとよいでしょう。多くの場合、これは PR またはマーケティング担当者になりますが、この担当者を早い段階で会話に参加させることが常に望ましいです。

ステップ 2: 聴衆を特定します。

この成功事例は一般に公開されるのでしょうか?それとも、顧客の組織内でのみ配布が承認されるのでしょうか?

社外の成功事例:

この話はに掲載されますJMP.com、YouTube、ソーシャル メディア チャネルなどで、JMP と顧客の両方が共同でプロモーションを行い、ブランド認知度を構築します。

社内の成功事例:

このストーリーは成功を記録し、提唱者が企業のリーダーに JMP の価値を紹介したり、JMP のトレーニング/採用を促進したりするために使用されます。このオプションを使用する場合は、ビジネス上の正当な理由を提供していただくようお願いすることに注意してください (例: アップグレード/アカウント拡張の機会に対応していますか?)。

両方：

2 つの異なるバージョンを作成します。まず社内の成功事例から始めて、次に外部公開用に短いサニタイズされたバージョンを作成します。

ステップ 3: 形式を決定します。

ユーザー/支持者がこの文書をどのように使用するか、そして彼らがカメラにどれだけ快適に映るかを考えてください。

ビデオ(例: レンシュラー バイオファーマ)。

書かれた物語(例: TimkenSteel )。

書かれた Q&A (例: Pharmaron )。

ステップ 4: JIRA 経由でリクエストを送信します。

Please submit a request via :右を指さす手(甲側): JMP.com/request :左を指さす手(甲側):

リクエストには次の情報をすべて含めてください。

• 会社名

• キーユーザーの名前

• 提案されたコンテンツ タイプ (ビデオ、文書によるナレーション、または文書による Q&A)

• 対象読者 (社内、社外、またはその両方)

• 販売機会とビジネス上の正当性(社内の場合)

• 顧客の関係者 (例: PR 担当者) (社外の場合)

ステップ 4: ユーザー/支持者を紹介します。

1. あなたは私をあなたの主な連絡先と繋いでくれます。

2. 私は彼らと協力してインタビューの日時について合意します（おそらく Zoom ですが、Discovery Summit またはユーザー グループのミーティング中に行われる場合は、直接会うことも可能です）。

3. インタビューの質問をいくつか用意し、インタビューの前にユーザーと共有します。

4. 面接が行われます（所要時間は45分以内）。

5. ユーザーがレビューしてフィードバックを提供できるように、下書きを編集して共有します。

6. 要求された変更を加え、承認を得るためにユーザーに送り返します。

ステップ 5: 必要に応じてフォローアップを支援します。

最終的には、ユーザーは管理者から必要な承認を得る責任があります。承認されていないものは出版したり配布したりしません。多くの場合、このステップは最も時間がかかるため、お客様がこのプロジェクトを常に念頭に置くために協力する必要がある場合があります。

ステップ 6: 共有しましょう!

書面でお客様の承認を受け取ったら、公開された記事やダウンロード可能なファイルへのリンクを共有します。

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