去年秋天，JMP 员工参与了一项调查，收集有关员工整体体验的数据，包括公司方向、幸福感、成长、有意义的工作和经理反馈。
响应率很高，有 423 名员工参与（响应率为 87%）。 “我对这些调查结果的回复率和反馈感到非常满意，”人力资源 (HR) 总监 Paul Mastropolo 说道。 “我们很高兴分享研究结果的摘要，这非常令人鼓舞”。
JMP 净推荐值
对于“您推荐 JMP 作为优秀工作场所的可能性有多大？”这一问题，JMP 的总体净推荐值为 52.5。净推荐值的计算方法是用推荐者（回答 9 或 10 的员工）百分比减去批评者（回答 0-6 的员工）百分比。总体而言，JMP 有 63% 的支持者和 10.5% 的反对者导致了这一结果。虽然 52.5 的 NPS 被认为是很强的，但我们致力于解决令人担忧的领域。
使用 JMP Live 查看总体 JMP 净推荐值结果。
JMP 员工调查回复摘要
我们还为员工创建了 JMP 实时报告，以查看所有问题的平均回答和计数： JMP 员工调查回答摘要。
基于这些定量结果以及对开放式问题的分析（例如，“您最喜欢 JMP 的什么？”、“您最不喜欢 JMP 的什么”以及“您还有其他意见吗？您想详细说明您对上述问题的回答吗？”），我们有员工认为对整体业务及其福祉有利的领域，以及类似的被视为担忧的领域。
优势领域
- 伟大的产品是有目的的。
- 文化。
- 人民、友情/协作精神。
- 工作与生活的平衡。
- 灵活的工作环境。
- 充电日。
- 很棒的客户。
机会领域
- 不灵活的销售政策和不切实际的目标。
- 对于影响客户的销售政策变化缺乏/迟到的沟通。
- 未来不确定，缺乏有关IPO的信息。
- 随着我们越来越独立于 SAS，我们也面临着成长的烦恼。
- 缺乏晋升机会/职业道路有限。
- 部门之间的沟通差距和孤立的行为。
- 培训/入职。
JMP 经理反馈结果
大约三分之一的调查由要求员工提供对其经理的反馈的问题组成。对于“您向同事推荐在经理领导下工作的可能性有多大？”这个问题，JMP 的总体净推荐值为 60.9。总体而言，JMP 有 72.1% 的支持者和 11.2% 的反对者导致了这一结果，这也被认为是非常有力的。
员工被要求对他们的直接经理进行评分，评分范围从 1（最低）到 5（最高），涵盖从经理反馈和沟通到目标设定和发展等一系列主题。
12 月，JMP HR 与所有至少收到三个回复的经理分享了匿名结果。经理们获得了《经理人发展指南》，他们可以用它来增强他们在低水平领域的技能。
“经理对员工敬业度有着巨大的影响，”Mastropolo 说道，“这是 JMP 人力资源团队开始关注经理反馈结果的主要原因。”
虽然结果非常积极，但总的来说，JMP 的最低总分是“我的经理与我一起制定明确的目标来指导我的工作”和“我的经理向我提供反馈以帮助我实现目标”。这就是为什么目标设定成为上个月 JMP 启动仪式如此重要的焦点的原因之一。请参阅下面的链接，了解有关经理反馈结果的更多详细信息。
JMP 经理净推荐值总体得分
JMP 经理调查回复摘要
从调查中获得的反馈已经被用来影响公司的方向并制定未来的计划。 Mastropolo 表示：“我们不断与 JMP 领导层和区域人力资源业务团队合作，以发现我们作为一个组织需要重点关注的领域，以帮助公司发展和塑造公司。”
请继续关注 InsideJMP，了解全年如何解决调查提出的问题的最新信息。
