去年秋天，JMP 員工參與了一項調查，收集有關員工整體體驗的數據，包括公司方向、幸福感、成長、有意義的工作和經理回饋。
回應率很高，有 423 名員工參與（回應率為 87%）。 「我對這些調查結果的回應率和回饋感到非常滿意，」人力資源 (HR) 總監 Paul Mastropolo 說。 「我們很高興分享研究結果的摘要，這非常令人鼓舞」。
JMP 淨建議值
對於「您推薦 JMP 作為優秀工作場所的可能性有多大？」這個問題，JMP 的整體淨推薦值為 52.5。淨推薦值的計算方法是用推薦者（回答 9 或 10 的員工）百分比減去批評者（回答 0-6 的員工）百分比。總體而言，JMP 有 63% 的支持者和 10.5% 的反對者導致了這一結果。雖然 52.5 的 NPS 被認為是很強的，但我們致力於解決令人擔憂的領域。
使用 JMP Live 查看整體 JMP 淨建議值結果。
JMP 員工調查回覆摘要
我們還為員工建立了 JMP 即時報告，以查看所有問題的平均答案和計數： JMP 員工調查答案摘要。
基於這些定量結果以及對開放式問題的分析（例如，「您最喜歡 JMP 的什麼？」、「您最不喜歡 JMP 的什麼」以及「您還有其他意見嗎？您想詳細說明您對上述問題的回答嗎？」），我們有員工認為對整體業務及其福祉有利的領域，以及類似的被視為擔憂的領域。
優勢領域
- 偉大的產品是有目的的。
- 文化。
- 人民、友情/協作精神。
- 工作與生活的平衡。
- 彈性的工作環境。
- 充電日。
- 很棒的客戶。
機會領域
- 不靈活的銷售政策和不切實際的目標。
- 對於影響客戶的銷售政策變化缺乏/遲到的溝通。
- 未來不確定，缺乏IPO的資訊。
- 隨著我們越來越獨立於 SAS，我們也面臨成長的煩惱。
- 缺乏晉昇機會/職涯道路有限。
- 部門之間的溝通差距和孤立的行為。
- 培訓/入職。
JMP 經理回饋結果
大約三分之一的調查由要求員工提供對其經理的回饋的問題組成。對於「您向同事推薦在經理領導下工作的可能性有多大？」這個問題，JMP 的整體淨推薦值為 60.9。總體而言，JMP 有 72.1% 的支持者和 11.2% 的反對者導致了這一結果，這也被認為是非常有力的。
員工被要求對他們的直接經理進行評分，評分範圍從 1（最低）到 5（最高），涵蓋從經理回饋和溝通到目標設定和發展等一系列主題。
12 月，JMP HR 與所有至少收到三個回覆的經理分享了匿名結果。經理們獲得了《經理人發展指南》，他們可以用它來增強他們在低水平領域的技能。
“經理對員工敬業度有著巨大的影響，”Mastropolo 說道，“這是 JMP 人力資源團隊開始關注經理反饋結果的主要原因。”
雖然結果非常積極，但總體而言，JMP 的最低總分是「我的經理與我一起制定明確的目標來指導我的工作」和「我的經理向我提供反饋以幫助我實現目標」。這就是為什麼目標設定成為上個月 JMP 啟動儀式如此重要的焦點的原因之一。請參閱下面的鏈接，以了解有關經理反饋結果的更多詳細資訊。
JMP 經理淨推薦值總分
JMP 經理調查回覆摘要
從調查中獲得的回饋已經被用來影響公司的方向並制定未來的計劃。 Mastropolo 表示：“我們不斷與 JMP 領導層和區域人力資源業務團隊合作，以發現我們作為一個組織需要重點關注的領域，以幫助公司發展和塑造公司。”
請繼續關注 InsideJMP，以了解全年如何解決調查提出的問題的最新資訊。
