Vous trouverez ci-dessous une liste de nos domaines d’intervention, de ce que nous avons pu accomplir en 2023 et de la manière dont nous cherchons à continuer à nous améliorer dans chaque domaine en 2024.
Série de formations à la vente
2023 :Hébergé le 19formations de venteavec une moyenne de 115 participants par session (avec plusieurs autres regardant les enregistrements). Nous avons collaboré avec un total de 34 membres de l'équipe interne qui ont partagé leur expertise avec les organisations mondiales de vente et de marketing. Merci à tous ceux qui ont apporté leur partenariat et leurs commentaires tout au long de l'année sur diverses séries de formations. Cette collaboration permet de garantir une série de formations plus percutantes. Nous avons également établi unprocessus plus approfondipour créer et dispenser des formations dans le but de faciliter le processus pour les présentateurs et d'augmenter l'impact des formations.
2024 :
- Prioriser les sujets de ventes stratégiques en adéquation avec la gestion des ventes.
- Rendez les formations plus exploitables et mémorables avec des packages et des jeux.
D’ICI FIN 2024 :
- Les équipes disposent des connaissances et partagent les meilleures pratiques autour d’initiatives commerciales plus importantes.
- Les équipes peuvent agir rapidement et facilement.
Bibliothèque d'aide à la vente
2023 :Nous avons continué à collaborer avec des PME internes pour créer du contenu lié aux séries de formations et des pages simplifiées pour une apparence et une convivialité cohérentes. Travail sur l'alignement du contenu avec d'autres espaces de confluence (références utilisateurs, prix, politiques de vente, etc.) pour renforcer l'idée duBibliothèque d'aide à la ventedevenant ainsi le premier arrêt pour toutes les ressources et tous les supports de vente, quel que soit l'endroit où se trouve le contenu final. Cet espace est devenu une ressource idéale pour nos équipes commerciales et a été désigné « ressource numéro un » lors de la session de l’académie 2024. En moyenne, plus de 200 personnes visitent la bibliothèque chaque mois.
2024 :
- Continuer à standardiser, rationaliser, mesurer.
- Partagez comment les équipes utilisent le SEL à l’échelle mondiale.
- Accord à l’échelle de l’entreprise sur les emplacements de documentation, les processus, etc.
- Collaborez avec l'équipe de communication pour soutenir les efforts d'intégration des ventes en utilisant les documents déjà créés.
D’ICI FIN 2024 :
- Devient un lieu unique pour les ressources de vente mondiales.
- Adoption et engagement plus forts au sein de la bibliothèque.
- Amélioration de l’efficacité des ventes. Plus de « où est la dernière… ? ou "Je ne trouve pas cette ressource - AIDE !"
Contenu Web
2023 :Partnered with the Web Strategy team and Communications team to update content as well as design for the Page Flux de travail and the Guide du défenseur de l'analyse. Created several new pages including Efficacité de l'ingénierie, Contre les feuilles de calcul, Pourquoi JMP ?page, and broke out the old workflow page into 14 pages de capacités. The workflow page continues to be a resource used and shared by our sales teams on a daily basis, the vs Spreadsheets page is helping drive leads through google ads, the capability listing is used to show that breadth of our products, and the Analytics Advocate Guide has become more instrumental with the addition of the AMA message added.
2024 :
- Continuez à construire par rapport aux séries.
- Mettez à jour les pages de fonctionnalités avec des blocs de valeurs et un lien vers des vidéos « pourquoi utiliser JMP pour X » pour les sous-capacités.
- Mettez à jour la page des extensions et la page de l'entreprise.
D’ICI FIN 2024 :
- Notre site Web sera migré vers notre propre version d'AEM, où JMP aura un contrôle total.
Messages de vente principaux
2023 :Au cours des dernières années, nous avons construit un ensemble demessages de vente cléset des ressources qui permettent à nos équipes d'avoir des conversations plus fortes autour de la valeur de nos produits. En 2023, nous avons complété l'ensemble avec Engineering Efficiency, qui prend le message du flux de travail et le transforme en une conversation basée sur la valeur. Merci auplus d'une douzaine de personnesqui a aidé à rédiger et à réviser ce message.
2024 :
- Formations autour de chacun des messages centraux.
- Présentations enregistrées pour apprendre à livrer.
- Fiches de vente mises à jour contenant des points de discussion, des ppt, des questions de découverte, quand et comment les utiliser.
- Continuez à participer aux appels des clients et aux réunions de l’équipe commerciale.
D’ICI FIN 2024
- Formation et ressources pour soutenir des conversations plus fortes et plus élevées.
- Amélioration de l’efficacité des ventes, augmentation du nombre de dollars/heure.
- Les trois messages principaux deviennent une pratique courante et aussi omniprésente que le flux de travail.
Outils de vente
2023 :Le marketing produit a lancé plusieurs outils de vente, mais en 2023, l'outil principal était l'évaluation de la maturité analytique. Avec le soutien et le partenariat de plusieurs équipes commerciales, en particulier Peter, Kyle et Ben, nous avons pu prendre un outil sous-utilisé par de nombreuses équipes et en faire un outil idéal que les équipes commerciales peuvent utiliser afin d'identifier les espaces dans leurs comptes. De plus, à la fin de l'année, nous avons mis à jour les présentations PowerPoint destinées aux clients avec les nouveaux modèles (excellent travail de conception Craig !), en ajoutant quelques sections autour des messages et des outils principaux.
2024 :
- AMA : Nous continuerons à favoriser l'adoption de l'AMA en élaborant des packages de vente que les équipes et les clients pourront mettre en œuvre plus facilement. Continuez à recueillir les commentaires des clients et des équipes commerciales.
- RAPPORT INDUSTRIEL : mettre à jour le rapport pour inclure la direction et les parties prenantes et ajouter des liens vers des ressources connexes. Continuez à suivre l'utilisation.
- DECKS POWERPOINT : continuez à comprendre leur utilisation afin que nous puissions garantir que seul le meilleur des meilleurs est répertorié. Nous travaillons également à la création d'une section pour JMP Clinical et l'AMA.
- ADOPTION JMP LIVE : créez un guide d'adoption JMP Live (externe) et une liste de contrôle de réussite JMP Live (interne).
D’ICI FIN 2024 :
- Toutes les équipes savent comment, où et quand utiliser les outils.
- Amélioration de l’efficacité des ventes.
- Assistance et ressources pour des conversations plus efficaces sur le retour sur investissement.
- Prise en charge des renouvellements de JMP Live.
Du « Quoi » au « Pourquoi »
Bien que parfois ce qui précède puisse ressembler à une simple liste de choses, il s'agit de l'aboutissement d'une stratégie à long terme et d'un partenariat avec les ventes, la gestion des produits et les clients pour identifier les lacunes en matière de ressources, les opportunités de formation ou la messagerie en écoutant les défis et en recueillant des commentaires. Lorsque nous suivons ce processus, cela permet un alignement interne et une efficacité en assurant la cohérence du message, de la manière dont nos équipes commerciales sont formées aux ressources qui leur sont fournies, en passant par la manière dont nos produits et notre valeur sont mis en valeur sur notre site.
Merci!
Merci à tous nos partenaires, réviseurs, collaborateurs cette année :
- Nick Vacca
- Tony Cesano
- Malcolm Stevens
- Sam Gardner
- Brian McCreary
- Mia Stephens
- Audrey Schull
- Sarah Sylvestre
- Brian Corcoran
- Dara Hammond
- Alex Lippencott
- Janet Brazel
- Jean Mosier
- Julien Parris
- Andretti Brun
- Hadley Myers
- Marc Zwald
- Ashley Prince
- Conor Oscannlain
- Scott Allen
- James Barkatullah
- Pierre Polito
- Kyle Bickford
- Ben Rost
- Shirley Folmar
- Marilyn Wheatley
- Laura Rodríguez
- Dieter Pisot
- Landra Cunningham
- Jed Campbell
- John Powell
- Florian Vogt
- Geanine Tyson
- Et Hermès
- Phil Kay
- Mike Anderson
- Et Valentin
- Rob Williams
- Jeff Perkinson
- Chamdramouli Ramnarayanan
- Scott Wise
- Jerry Poisson
- Amy Stuart
- Craig Lynberg
- Aaron Kennedy
- Voisins Stuart
- Praveena Panineerkandy
- Aurora Tiffany Davis
Comme toujours, nous continuons à collecter des données , à recueillir des commentaires et à réaliser une enquête annuelle auprès des ventes pour mesurer l'adoption et l'impact de notre travail. Si vous avez des commentaires entre-temps, veuillez contacter Sara Doudt. Pour en savoir plus sur le marketing produit et ce que nous faisons, veuillez vous référer à l' espace de confluence Product Marketing.
