JET의 Salesforce 이메일 템플릿 - JMP 참여 팀 이메일 템플릿 폴더:
고객이 자신이 면세 대상이라고 주장할 경우, 절차는 어떻게 되나요?
매장 고객:
고객이 면세 대상이며 매장에서 구매한다고 표시하면 다음을 수행하십시오.
- 고객에게 온라인으로 주문하도록 안내하고, 세금 면제 가능 여부를 검토하겠습니다.
- 온라인으로 주문이 완료되면 고객에게 다음 정보를 JMP AR로 보내거나 케이스에 회신하도록 안내하십시오.
- 세금 면제 관련 서류
- JMP 온라인 주문 확인 번호
- 이미 JET를 통해 케이스가 개설된 경우, 위의 정보를 수집하여 재무팀에서 검토할 수 있도록 Salesforce에 관련 케이스를 생성하십시오.
중국에 위치한 매장 고객:
- 중국 고객으로부터 세금 면제 요청을 받는 경우, cs@cleverbridge.com 으로 요청을 보내주시기 바랍니다. Cleverbridge 고객 지원팀에서 세금 면제 절차를 처리해 드립니다.
CPQ 고객 여러분:
세금 면제 대상인 JMP 계약을 체결한 고객은 담당 JMP 영업 담당자를 통해 처리해야 합니다. JET/기술 지원팀은 관여하지 않습니다.
