Un cliente richiede un rimborso e ha effettuato l'acquisto tramite il negozio.
Inviare a accountsreceivable@jmp.com le informazioni sottostanti per richiedere un rimborso per conto del cliente.
- Nome del cliente
- Numero di conferma dell'ordine
- Numero di ordine di vendita o contratto Salesforce
- Motivo del rimborso
La procedura di rimborso per informare il cliente potrebbe richiedere dai 3 ai 5 giorni lavorativi.
Rimborsi parziali
Nota: Accounts Receivable non può elaborare rimborsi parziali. Ad esempio, se un cliente deve annullare 1 licenza da un ordine di 5, AR rimborserà l'intero importo di 5 licenze e il cliente dovrà riacquistare il numero corretto di licenze.
