고객이 환불을 요청하고 매장을 통해 구매했습니다.
아래 정보와 함께 accountsreceivable@jmp.com 으로 보내 고객을 대신하여 환불을 요청하세요.
- 고객 이름
- 주문 확인 번호
- Salesforce 판매 주문 또는 계약 번호
- 환불 사유
고객에게 환불 처리가 완료되는 데는 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.
부분 환불
참고: Accounts Receivable은 부분 환불을 처리할 수 없습니다. 예를 들어, 고객이 5개의 주문에서 1개의 라이선스를 취소해야 하는 경우 AR은 5개의 라이선스 전체를 환불하고 고객은 올바른 수의 라이선스를 다시 구매해야 합니다.
