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在最初的關鍵幾個月內為 JMP Live 客戶創造價值

我們不斷成功地將 JMP Live 銷售到我們的策略和首要客戶中，隨著成功的到來，我們需要確保我們保護 JMP Live 續訂。為了保護續訂，我們需要透過制定明確的成功標準和對售後負責人的期望管理，確保客戶成功、輕鬆地安裝、部署和內部推出 JMP Live，而不僅僅是為了客戶，以及在此過程中支持這些重要步驟的各個JMP 團隊。

我們也知道，讓 JMP Live 客戶在最初幾個月內成功啟動並運行至關重要。為此，銷售管理層要求 JMP Live 的交貨時間不得超過 45 天。為了支持這些目標，產品管理和產品行銷團隊開發了一些資源：

內部 JMP Live 採用清單（已更新）

此內部 JMP 即時採用成功清單旨在確保團隊清楚各個 JMP 團隊和客戶需要交付的必要準備步驟（並提供清晰的成功藍圖），以實現 45 天的價值實現時間。借助此資源，我們列出了關鍵步驟和清單項目，以便您從購買前 30 天（銷售週期的第 4 階段）開始，以準確知道需要發生什麼、何時以及由哪個小組負責。

如果您處於 JMP Live Deal 的第 4 階段：
- 讓您的團隊熟悉此流程。請向 Sara Doudt 或 Dieter Pisot 尋求澄清或指導。
- 將此頁面複製到您的帳戶計劃中。
- 向 Sara Doudt 提供回饋。什麼有道理？什麼沒有？這個有幫助嗎？還有哪些資源最適合創建？

*所有資源均可在銷售支援庫的銷售資源部分中找到。

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外部 JMP Live 採用指南

這外部 JMP Live 採用指南旨在幫助引導客戶啟動並運行 JMP Live，以便他們能夠開始盡可能有效地實現 JMP Live 的價值，同時也考慮未來的成長潛力。此資源提供了我們看到客戶為確保有效部署而採取的一般指導和注意事項，以及可以一路為他們提供幫助的相關資源。

如果您處於 JMP Live 交易的第 4 階段：
- 與客戶分享此資源。
- 討論他們在推出步驟中預見到的任何挑戰。
- 向 Sara Doudt 提供回饋。什麼有道理？什麼沒有？這個有幫助嗎？還有哪些資源最適合創建？

這兩種資源都有助於提高銷售效率，並在 JMP Live 交易結束後使安裝流程更加順暢。我們也希望繼續聽取客戶關於安裝 JMP Live 流程的意見。根據這些回饋，我們將尋找方法來消除 JMP Live 19 及更高版本中的瓶頸和挫折。請注意，產品行銷計劃在第二季度舉辦 JMP Live 培訓，我們將在其中審核此售後流程和上述資源。

貢獻者/合作者：Sara Doudt、Dieter Pisot、Dan Valente、Alex Lippencott、Landra Cunningham、Amy Stuart、Andretti Brown。

產品管理

銷售量