公司機密
當關鍵客戶提出要求時，卓越團隊、客戶服務和全球技術支援部門就會提供協助。 JMP Day 成功舉辦後，Apple 要求錄製有關 JMP 16 功能的演示，以便他們能夠回顧這些概念並跟進。
由於錄製會議的隱私問題，團隊必須發揮創意。他們設想了一種新方法：在虛擬會議期間播放短視頻，然後讓觀眾參與問答。他們還舉辦了兩次現場客戶會議——在不同時間為美國、歐洲和亞洲的人們舉辦——兩次都取得了成功。還有錄製的視頻 透過有限的推廣已獲得超過 200 次觀看。
來自全球技術支援的 Laura Higgins 在此影片中進行了解釋 (2:41)
積分玩家：
和：
*縮短它們比僅僅進行演示需要更多的準備。向辛勤工作的SE們致敬。
* 附加價值來自勞拉添加的文字和資源。它不僅可以幫助讀者決定是否要觀看視頻，還可以讓人們更輕鬆地從社區和他們選擇的桌面搜尋引擎中找到內容。請記住，文字是可搜尋的，影片則不然。
