我不確定這是否是 my.jmp.com 請求的正確途徑。如果不是,我很樂意在了解那是什麼後重新提交到正確的地方。
是什麼激發了這個願望清單請求?
在與 IS/AE 交談後,希望讓客戶的購買變得更容易、更個人化
請描述您希望看到的新的或改進的功能或解決方案。
對話模擬:
潛在客戶:JMP 看起來很棒,而且您說每人每年只需 1,250 美元。我被賣了。如何購買 3 張許可證?
IS大師:簡單!請使用linkText " target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer">此鏈接,並驗證資訊是否正確。輸入付款資訊後,您可以立即下載並開始使用 JMP。
潛在客戶:哇,跟你做生意真是太容易了。我希望每個公司都這麼偉大。
如果提供此新功能,對您和/或其他使用者有何價值?
客戶供應流對於確保交易完成極為重要。人們購買越容易越好。這只會讓它變得更容易、更人性化。
這是外部客戶的請求嗎?
不
是否有具有我們應該注意的此功能或解決方案的競爭軟體包?
不?
這是否會影響客戶的續約、擴展或採用?如果我們不解決這個問題,是否會導致帳戶面臨風險?
並非如此,這只是卡諾模型讓顧客更滿意的「樂趣」之一。
我喜歡這個主意。讓購買過程變得更輕鬆,讓我們更容易達成銷售目標!
對於透過 store.jmp.com 進行的電子商務訂單,現在可以預先填滿購物車。
透過使用以下 URL 並將數量添加到「/」後面的末尾,可以直接產生預填購物車連結:
https://store.jmp.com/subscription/product/add/qty/
例如,對於三個許可證,連結為https://store.jmp.com/subscription/product/add/qty/3
這是一個很好的開始;謝謝@法爾科!是否可以使用 URL 預填客戶資訊?
@Jed_Campbell,我們不能這樣做,因為這意味著透過 URL 傳輸客戶數據,而由於數據隱私要求,這是不允許的。
我們可以手動將電子郵件、姓名和送貨/帳單地址等客戶資訊新增至商店資料庫中,以便客戶建立「我的帳戶」後,這些資訊就已經存在。目前尚無自動化流程,需要根據要求單獨進行。