Ich bin nicht sicher, ob dies der richtige Weg für my.jmp.com-Anfragen ist. Wenn dies nicht der Fall ist, melde ich mich gerne erneut bei der richtigen Stelle, sobald ich weiß, was das ist.
Was hat diese Wunschlistenanfrage inspiriert?
Der Wunsch, den Kunden den Kauf nach einem Gespräch mit IS/AE einfacher und persönlicher zu gestalten
Bitte beschreiben Sie die neue oder verbesserte Funktion oder Lösung, die Sie sehen möchten.
Gesprächsmodell:
Potenzieller Kunde: JMP sieht großartig aus und Sie sagen, es kostet nur 1.250 US-Dollar pro Person und Jahr. Ich bin verkauft. Wie kaufe ich 3 Lizenzen?
IS Guru: Ganz einfach! Bitte verwenden Sie einfach linkText " target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer">diesen Link und überprüfen Sie, ob die Informationen korrekt sind. Sobald Sie die Zahlungsinformationen eingegeben haben, können Sie JMP sofort herunterladen und verwenden.
Potenzieller Kunde: Wow, es ist so einfach, mit Ihnen Geschäfte zu machen. Ich wünschte, jedes Unternehmen wäre so großartig.
Welchen Nutzen hätte es für Sie und/oder andere Benutzer, wenn diese neue Funktion bereitgestellt würde?
Der Kundenbereitstellungsstrom ist äußerst wichtig, um sicherzustellen, dass Transaktionen abgeschlossen werden. Je einfacher der Kauf für die Leute ist, desto besser. Das macht es einfach viel einfacher und persönlicher.
Handelt es sich um eine externe Kundenanfrage?
NEIN
Gibt es ein konkurrierendes Softwarepaket mit dieser Funktion oder Lösung, die wir kennen sollten?
NEIN?
Wird sich dies auf eine Erneuerung, Erweiterung oder Einführung bei einem Kunden auswirken und stellt dies ein Risiko für ein Konto dar, wenn wir uns nicht darum kümmern?
Nicht wirklich, es ist nur eine der „Vergnügungen“ des Kano-Modells, die Kunden glücklicher machen.
Ich liebe diese Idee. Durch die Vereinfachung des Kaufvorgangs können wir unsere Verkaufsziele leichter erreichen!
Bei E-Commerce-Bestellungen über store.jmp.com ist es jetzt möglich, den Warenkorb vorab zu füllen.
Das Generieren eines vorab ausgefüllten Warenkorb-Links ist ganz einfach, indem Sie die folgende URL verwenden und die Menge am Ende nach dem „/“ hinzufügen:
https://store.jmp.com/subscription/product/add/qty/
Für drei Lizenzen lautet der Link beispielsweise https://store.jmp.com/subscription/product/add/qty/3
Das ist ein toller Anfang; Danke @Falco ! Ist es bereits möglich, die URL zum Vorabausfüllen von Kundeninformationen zu verwenden?
@Jed_Campbell, wir können dies nicht tun, da dies bedeuten würde, dass Kundendaten über die URL übertragen würden, was aus Datenschutzgründen nicht zulässig ist.
Wir können Kundeninformationen wie E-Mail, Name und Liefer-/Rechnungsadresse manuell zur Store-Datenbank hinzufügen, sodass diese bereits dort vorhanden sind, sobald der Kunde ein „Mein Konto“ erstellt hat. Hierfür gibt es noch keinen automatisierten Prozess und müsste individuell auf Anfrage erfolgen.
