我不确定这是否是 my.jmp.com 请求的正确途径。如果不是,我很乐意在了解那是什么后重新提交到正确的地方。
是什么激发了这个愿望清单请求?
在与 IS/AE 交谈后,希望让客户的购买变得更容易、更个性化
请描述您希望看到的新的或改进的功能或解决方案。
对话模拟:
潜在客户:JMP 看起来很棒,而且您说每人每年只需 1,250 美元。我被卖了。如何购买 3 个许可证?
IS大师:简单!请使用linkText " target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer">此链接,并验证信息是否正确。输入付款信息后,您可以立即下载并开始使用 JMP。
潜在客户:哇,和你做生意真是太容易了。我希望每个公司都这么伟大。
如果提供此新功能,对您和/或其他用户有什么价值?
客户供应流对于确保交易完成极其重要。人们购买越容易越好。这只会让它变得更容易、更人性化。
这是外部客户的请求吗?
不
是否有具有我们应该注意的此功能或解决方案的竞争软件包?
不?
这是否会影响客户的续订、扩展或采用?如果我们不解决这个问题,是否会导致帐户面临风险?
并非如此,这只是卡诺模型让顾客更满意的“乐趣”之一。
我喜欢这个主意。让购买过程变得更轻松,让我们更容易实现销售目标!
对于通过 store.jmp.com 进行的电子商务订单,现在可以预先填充购物车。
通过使用以下 URL 并将数量添加到“/”后面的末尾,可以直接生成预填充购物车链接:
https://store.jmp.com/subscription/product/add/qty/
例如,对于三个许可证,链接为https://store.jmp.com/subscription/product/add/qty/3
这是一个很好的开始;谢谢@法尔科!是否可以使用 URL 来预填客户信息?
@Jed_Campbell,我们不能这样做,因为这意味着通过 URL 传输客户数据,而由于数据隐私要求,这是不允许的。
我们可以手动将电子邮件、姓名和送货/账单地址等客户信息添加到商店数据库中,以便客户创建“我的帐户”后,这些信息就已经存在。目前尚无自动化流程,需要根据要求单独进行。