En juin 2026, la direction de JMP a élaboré un document définissant le type d'entreprise que JMP aspire à devenir et ce que cela implique pour ses dirigeants et l'ensemble de ses employés. Si les objectifs et les initiatives peuvent évoluer d'une année à l'autre, la philosophie d'entreprise de JMP doit demeurer inchangée.
Voici comment nous fonctionnons avec JMP
Chez JMP, nous sommes convaincus que notre culture d'entreprise doit reposer sur la collaboration et la bienveillance – entre nous, avec les utilisateurs de JMP et avec le monde entier. Si les logiciels statistiques constituent notre cœur de métier, nous avons bâti notre entreprise autour des personnes, en aidant les scientifiques et les ingénieurs à exploiter pleinement leurs données et en permettant à nos employés de s'épanouir professionnellement.
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Vision, mission, objectifs et initiatives de JMP pour 2026
Vision : Accélérer l'innovation en permettant de prendre de meilleures décisions grâce aux données.
Mission : Accroître l'utilisation et l'impact des produits JMP au sein des communautés scientifiques et d'ingénierie. Faire de JMP un lieu de travail et de carrière exceptionnel.
Objectifs financiers(En accord avec la priorité n° 1 de SAS Company.)
- Croissance du TSR : >15 %
- Nouvelles recettes de licences : 26,5 millions de dollars
- Chiffre d'affaires total des logiciels : 213,5 millions de dollars
- EBITDA/TSR : >25 %
- Croissance totale des effectifs : < 5 %
Initiatives JMP 2026
- Garantir l'efficacité des systèmes et processus métier de JMP. (Conformément à la priorité n° 1 de SAS.)
- Refocus on our customers and users. (Conforme à la priorité n° 1 de SAS Company.)
- Veiller à ce que nos produits soient au cœur de nos activités quotidiennes . (Conformément à la priorité n° 1 de SAS.)
- Soutenir les ventes afin que la réorganisation des Amériques soit un succès et puisse être mise en œuvre dans le reste du monde. (Conformément à la priorité n° 1 de SAS Company.)
- Align goals across all functional groups within JMP. (Conforme à la priorité n° 1 de SAS Company.)
- Ensure that data-driven decisions are the priority across JMP. (Conforme à la priorité n° 1 de SAS Company.)
- Faites connaître au monde entier JMP et la signification de sa marque. (Conformément à la priorité n° 1 de SAS Company.)
- Continuer à standardiser les JMP Discovery Summits et les Discovery Seminars à travers le monde. (Conformément à la priorité n° 1 de SAS Company.)
Objectifs du département
Opérations commerciales
- Centraliser et superviser la gestion des contrats au sein des Opérations Commerciales, afin de permettre aux équipes de vente de se concentrer sur les activités génératrices de revenus et la croissance de la clientèle. (Conforme aux objectifs financiers de JMP et aux initiatives JMP 1, 4, 5 et 6)
- Identifier et éliminer les inefficacités des processus en partenariat avec les Opérations numériques en réduisant les tâches redondantes et inutiles. (Conformément à l'initiative JMP 1)
- Rationaliser et standardiser les processus d'administration des contrats afin de garantir des réponses rapides et précises aux demandes des clients. (Conformément aux initiatives 1 et 2 du programme JMP)
- Développer et mettre en œuvre des initiatives de qualité des données au sein des opérations commerciales afin de garantir des données cohérentes et exactes pour les décisions d'affaires. (Conformément à l'initiative 6 du programme JMP)
Développement
- Poursuivre l'excellence et l'amélioration continue dans tous les aspects de la R&D des logiciels de découverte statistique, notamment la recherche, la collaboration, la définition du périmètre, la conception, le codage, les algorithmes, les tests, la documentation et le support. Viser le leadership du secteur grâce à des logiciels innovants, fiables et de haute qualité. ( En lien avec les initiatives 3 et 5 du programme JMP)
- Participer activement aux échanges avec les utilisateurs actuels et potentiels par le biais de conférences, de webinaires, d'ateliers et de forums afin de promouvoir et de renforcer les innovations et de veiller à ce que les décisions fondées sur les données soient au cœur de nos pratiques de développement. ( S'aligner sur l'initiative JMP 2)
- Contribuez à faire de JMP un environnement de travail exemplaire en faisant preuve constamment et sincèrement de professionnalisme, de respect, de bienveillance, d'honnêteté et d'encouragement envers tous vos collègues et clients. ( S'aligner sur la mission de JMP et les initiatives 3 et 5 de JMP)
- Poursuivre la migration des systèmes et processus JMP vers des systèmes indépendants de SAS, en veillant à une utilisation efficace et stratégique des ressources afin de pérenniser JMP comme une organisation prospère, indépendante, sécurisée et autonome. ( S'aligner sur l'initiative JMP 1)
- Apporter un soutien aux autres départements de JMP, tant au sein de la R&D qu'à l'extérieur. Collaborer avec la Gestion des produits JMP afin de garantir la coopération, l'efficacité et la collaboration, tout en définissant clairement les priorités et les objectifs du développement. ( S'aligner sur les initiatives JMP 1 et 5)
- Évaluer en permanence les besoins des clients et les lacunes des produits afin d'affiner les priorités de développement. ( S'aligner avec l'initiative JMP 2)
Aide à la décision et analyse des données
- Fournir une aide à la décision et des rapports à la demande permettant à l'équipe dirigeante d'améliorer l'efficacité opérationnelle. ( S'aligne sur les initiatives JMP 1 et 6)
- En collaboration avec l'équipe RH, déployer un serveur JMP Live conçu pour héberger des tableaux de bord mensuels présentant les indicateurs RH clés et les résultats des enquêtes auprès des employés. ( S'aligner sur les initiatives JMP 5 et 6)
- Fournir les données et les analyses nécessaires pour évaluer l'efficacité de la réorganisation des Amériques et soutenir le déploiement de la modernisation mondiale en 2027. ( S'aligner avec l'initiative 4 du JMP)
- Renforcer la démocratisation des données en concevant et en mettant en œuvre une base de données interne. ( S'aligne avec les initiatives JMP 1 et 6)
- Fournir des analyses descriptives et prédictives pour générer des informations, notamment en lien avec la croissance du chiffre d'affaires net et la fidélisation de la clientèle. ( S'aligne sur l'initiative JMP 6)
Opérations numériques
- Mettre en place un nouveau processus simplifié de téléchargement des données d'essai JMP offrant aux équipes commerciales une visibilité précoce sur les participants aux essais, leur permettant ainsi d'assurer un suivi efficace. (Conforme aux initiatives JMP 1 et 4)
- Mettre en place des processus transversaux aux systèmes d'opérations numériques afin de soutenir la monétisation de la place de marché JMP. (S'aligner sur les initiatives JMP 1, 3 et 5)
- En collaboration avec les équipes Ventes, Opérations commerciales, Finances et autres services, identifier les inefficacités du processus actuel de la demande de devis à l'encaissement. Développer et mettre en œuvre des solutions pour résoudre ces problèmes. (S'aligner sur les initiatives JMP 1 et 5)
- En collaboration avec le support technique, les finances et les autres groupes utilisant les requêtes Salesforce, nous offrons une expérience utilisateur cohérente et intuitive pour le support client, interne comme externe, afin de mieux servir tous nos clients. (S'aligner avec les initiatives JMP 1, 2 et 5)
- Soutenez JMP Marketing lors du développement et de la publication de contenu web. (S'aligne avec les initiatives JMP 5 et 7)
- En collaboration avec le service juridique de JMP et les autres parties prenantes, mettre en œuvre les politiques de confidentialité de JMP dans Salesforce afin de garantir la conformité aux réglementations relatives à la protection des données. (S'aligner avec les initiatives JMP 1, 2 et 6)
Finance
- Complétez les données financières. ( S'aligner avec Initiative JMP 1 )
- Mettre en œuvre la version 2 des prévisions de trésorerie. ( S'aligner avec l'initiative JMP 1 )
- Concevoir, tester et mettre en œuvre la version 2 du processus d'approvisionnement et de paiement. ( S'aligner avec l'initiative JMP 1 )
- Refonte du reporting interne et des indicateurs financiers clés. ( S'aligner avec les initiatives JMP 1, 4 et 6 )
- Support JMP Business Operations. (S'aligne avecInitiatives JMP 1, 4 et 6)
- Intégrer les outils et solutions d'automatisation dans les processus financiers .S'aligne avecInitiative JMP 1)
- Poursuivre les activités de transition. (S'aligne avecInitiative JMP 1)
- Continuez à promouvoir un environnement de contrôle, des rapports et des pratiques comptables de premier ordre.S'aligne avecInitiatives JMP 1 et 6)
Ressources humaines
- Attirer et recruter les meilleurs talents grâce à des stratégies de sourcing cohérentes, équitables et fondées sur les données afin de garantir l'égalité des chances à tous les candidats qualifiés. ( S'aligne sur la mission de JMP et l'initiative 6 de JMP)
- Assurer un suivi et un reporting réguliers des effectifs et des coûts de main-d'œuvre afin de garantir leur conformité avec le budget 2026 de JMP et de favoriser une planification proactive des effectifs. ( Conformément à l'objectif financier n° 5 de JMP)
- Renforcer les compétences managériales et de leadership au sein de JMP en élargissant et en améliorant les opportunités de développement offertes aux nouveaux leaders et aux leaders expérimentés, et en développant les compétences et les comportements nécessaires pour l'avenir. ( S'aligner avec la mission de JMP)
- S’aligner sur la mission de JMP : renforcer la culture de JMP en améliorant l’inclusion, l’équité, l’engagement et la collaboration au sein de l’entreprise grâce à des programmes ciblés et des activités de création de liens.
- Exploiter l'analyse des données RH pour fournir à la direction des informations opportunes et fondées sur les données concernant les tendances de l'effectif, en développant un tableau de bord RH en temps réel, en renforçant les capacités de reporting et en utilisant les données pour éclairer la prise de décision stratégique. ( Conforme à l'initiative JMP 6)
Légal
- Améliorer les modèles JMP existants, notamment le JMP UTOF (et les documents annexes), le contrat de licence JMP Store et le contrat d'abonnement étudiant, et créer de nouveaux modèles de contrat d'adoption précoce et de contrat de partenariat. ( S'aligner sur les initiatives JMP 1 et 3)
- Continuez d'aider le service des achats de JMP à optimiser le processus d'approvisionnement afin de réduire les inefficacités et de faciliter la clôture rapide des transactions. ( S'aligner sur les initiatives 1 et 4 de JMP)
- Examiner et optimiser les politiques, systèmes et processus de conformité JMP existants afin de confirmer leur adéquation au profil de risque de JMP et de maximiser les ressources existantes. ( S'aligner avec l'Initiative JMP 1)
- Contribuer à la création et/ou à la révision des modèles de consentement existants pour divers événements et initiatives marketing. ( S'aligner sur les initiatives JMP 4 et 8)
Commercialisation
- Par le biais de campagnes, de contenus, d'événements et d'expériences, faites connaître JMP et sa marque aux scientifiques, ingénieurs, étudiants et professeurs. Encouragez les utilisateurs à être fiers de leur association avec JMP et suscitez l'enthousiasme des utilisateurs potentiels quant aux possibilités offertes. ( En lien avec l'initiative 7 de JMP)
- Pour les communications externes de masse – des lancements de produits aux relations avec la communauté – intégrez des contrôles de conformité efficaces afin de protéger la marque et la réputation de JMP. ( Conforme à l'initiative 1 de JMP)
- Rationaliser les programmes à l'échelle mondiale – dans le cadre de quelques campagnes standardisées – afin de bénéficier d'économies d'échelle en matière de planification et d'exécution, et de garantir aux participants une expérience JMP optimale. ( Conforme à l'initiative 8 de JMP)
- Prendre des décisions fondées sur les données concernant l'allocation des ressources. Prioriser les activités s'inscrivant dans le cadre de campagnes et celles contribuant à la croissance globale de l'entreprise. ( S'aligner sur l'initiative JMP 6)
- Poursuivre le renforcement des canaux de communication interne pour les employés du monde entier – qu’ils travaillent à domicile ou au bureau – afin qu’ils soient informés et se sentent connectés les uns aux autres et à la culture de JMP. ( Conforme à la mission de JMP et à l’initiative 5 de JMP)
Gestion de produits
- Identifier les problèmes des clients et suivre l'évolution du marché afin de garantir que nos produits y répondent. (En lien avec les objectifs financiers de JMP et les initiatives JMP 2, 3 et 6)
- Élaborer une stratégie produit claire qui optimise l'adéquation produit-marché sur nos marchés principaux et permette de commercialiser de nouveaux produits selon les besoins. ( S'aligner sur les objectifs financiers de JMP et les initiatives JMP 2 et 3)
- Veillez à ce que les produits que nous développons (nouvelles versions, nouveaux produits) répondent aux besoins de nos marchés principaux. Alignez la stratégie produit sur la stratégie commerciale et stimulez la croissance grâce à de nouveaux cas d'usage, de nouvelles méthodes d'analyse et l'amélioration des processus. ( S'aligner avec les objectifs financiers de JMP et les initiatives JMP 3, 6 et 7)
- Donner à nos équipes internationales (Ventes, Marketing, Accompagnement des utilisateurs) les messages, les outils et les ressources nécessaires pour positionner le bon produit, au bon moment et auprès de la bonne audience. ( S'aligner sur les objectifs financiers de JMP et les initiatives JMP 1, 2, 3, 4, 5 et 7)
Ventes et marketing de terrain
- Générer une croissance rentable du chiffre d'affaires en assurant une croissance prévisible et de qualité qui alimente le rendement total pour l'actionnaire (RTA) tout en préservant les marges. Outre l'atteinte des objectifs financiers de JMP, viser une précision des prévisions de +/- 10 % par trimestre. ( Conforme aux objectifs financiers de JMP )
- Augmentez la productivité des ventes avec une croissance minimale des effectifs en optimisant les résultats grâce à des gains d'efficacité. Indicateurs clés : 1) Croissance des effectifs commerciaux inférieure à 5 % ; 2) Chiffre d'affaires moyen par vendeur en hausse de 10 % (par rapport à l'année précédente) ; 3) Amélioration de 10 % du taux de conversion des prospects en objectifs. ( En lien avec les initiatives 1 et 4 du programme JMP )
- Valider et déployer le modèle de vente pour les Amériques à l'échelle mondiale. L'objectif est que la région Amériques atteigne, voire dépasse, les objectifs de chiffre d'affaires et de marge fixés pour 2026. Le modèle opérationnel de vente mondial, tel que documenté, sera mis en œuvre d'ici la fin du troisième trimestre. Au moins une autre région est prête à être adoptée en 2027. ( Conformément à l'initiative 4 de JMP )
- Accroître l'impact auprès des clients et des utilisateurs afin de stimuler la fidélisation et la croissance en renforçant la valeur et l'utilisation auprès des clients existants du secteur des sciences et de l'ingénierie. Indicateurs clés : 1) taux de renouvellement ≥ 15 % par rapport à l'année précédente ; 2) taux de rétention du chiffre d'affaires net > 95 % ; 3) croissance de l'adoption multi-produits (JMP, JMP Pro et JMP Live) d'une année sur l'autre. ( Conforme à la mission de JMP et aux initiatives JMP 2 et 3 )
- Mettre en place une organisation commerciale axée sur les données, reflétant les valeurs de JMP par une approche de vente fondée sur les données, une connaissance approfondie des produits et une crédibilité sur le marché. Indicateurs clés : 1) 100 % des régions utilisent un tableau de bord commercial global standard ; 2) Les Discovery Summits et Discovery Seminars atteignent les objectifs définis en matière de prospection et de participation ; 3) Augmenter le nombre d’événements en présentiel dans chaque région commerciale (avec un objectif minimum de 10 par trimestre). ( En lien avec les initiatives JMP 6, 7 et 8 )
- Accroître l'impact commercial de chaque ingénieur système. Définir et redéfinir les attentes liées à ce rôle selon les standards internationaux, afin de garantir que le temps consacré aux phases d'avant-vente avec les clients soit axé sur la vente. Indicateurs clés : 1) Ingénieurs système recrutés et intégrés selon les processus internationaux standardisés ; 2) Déploiement du cadre de démonstration des meilleures pratiques dans une région supplémentaire ; 3) Augmentation de 50 % des démonstrations non Premier réalisées par l'équipe d'assistance technique internationale ; 4) Définition de mesures améliorées de l'impact des ingénieurs système en vue de leur déploiement au second semestre. ( En lien avec les initiatives JMP 1, 2 et 7 )
Activation des utilisateurs
- Améliorer le délai de rentabilisation pour les utilisateurs de JMP tout au long de leur parcours, de la première utilisation à la maîtrise, l'efficacité et la recommandation. ( S'aligne sur l'initiative JMP 2)
- Développer et moderniser l'écosystème de formation et de référence en libre-service de JMP, axé sur les produits, incluant SKP, STIPS et des tutoriels vidéo courts. ( S'aligner sur les initiatives JMP 2 et 3)
- Fournir un support utilisateur constant et de haute qualité qui renforce la confiance et favorise l'adoption. ( S'aligne avec l'initiative JMP 2)
- Permettre aux équipes commerciales et aux autres équipes JMP de se concentrer sur leurs missions principales en leur fournissant des systèmes, des contenus et des programmes de soutien et d'habilitation partagés.
( S'aligner avec JMP Initiatives 4 et 5)
- Mettre à profit notre expérience en matière d'accompagnement des clients dans la mise en place d'une culture analytique pour favoriser une culture forte et axée sur les données au sein de JMP et renforcer l'identité analytique de JMP.
( S'aligner avec JMP Initiatives 6 et 7)
Priorités de l'entreprise SAS
- Priorité 1 : Offrir une expérience client exceptionnelle.
- Priorité 2 : Stimuler l'innovation inédite dans le secteur.
- Priorité 3 : Leader en matière de données et d’IA.
(Remarque : SAS a intégré ces trois priorités d’entreprise dans Workday. Toutes les initiatives JMP doivent s’aligner sur l’une de ces priorités. Par souci de simplicité, Jon Weisz et Paul Mastropolo ont décidé que toutes les initiatives JMP devaient s’aligner sur la priorité 1. Cet alignement se reflète dans la vision, la mission, les objectifs et les initiatives JMP 2026 énumérés ci-dessus.)
C'est vraiment génial de tout avoir au même endroit, et j'apprécie la visibilité sur les objectifs de chaque service. Merci, Amy !
