En junio de 2026, el equipo directivo de JMP elaboró un documento que define el tipo de empresa a la que JMP aspira a ser y lo que esto implica para sus líderes y todo el personal. Si bien los objetivos e iniciativas pueden variar de un año a otro, la filosofía corporativa de JMP debe permanecer inalterable.
Así es como hacemos JMP
En JMP, creemos que nuestra cultura corporativa debe reflejar la colaboración y la amabilidad, tanto entre nosotros como con los usuarios de JMP y con el mundo en general. Si bien el software estadístico es nuestra esencia, hemos construido nuestro negocio en torno a las personas, ayudando a científicos e ingenieros a sacar el máximo provecho de sus datos y permitiendo que nuestros empleados desarrollen carreras profesionales gratificantes.
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Visión, misión, objetivos e iniciativas de JMP para 2026
Visión: Acelerar la innovación facilitando la toma de mejores decisiones basadas en datos.
Misión: Difundir el uso y el impacto de los productos de JMP en las comunidades científicas y de ingeniería. Garantizar que JMP sea un excelente lugar para trabajar y desarrollar una carrera profesional.
Metas financieras(En consonancia con la prioridad número 1 de la empresa SAS).
- Crecimiento de la TSR: >15%
- Nuevos ingresos por licencias: 26,5 millones de dólares.
- Ingresos totales por software: 213,5 millones de dólares
- EBITDA/TSR: >25%
- Crecimiento total de la plantilla: < 5%
Iniciativas del JMP 2026
- Garantizar la eficiencia de los sistemas y procesos empresariales de JMP. (En consonancia con la Prioridad 1 de SAS).
- Refocus on our customers and users. (Se alinea con la prioridad número 1 de la empresa SAS).
- Garantizar que nuestros productos sean el eje central de nuestro trabajo diario . (En consonancia con la Prioridad 1 de SAS).
- Support Sales so that the Americas reorganization is successful and can be implementation in the rest of the world. (Se alinea con la prioridad número 1 de la empresa SAS).
- Align goals across all functional groups within JMP. (Se alinea con la prioridad número 1 de la empresa SAS).
- Ensure that data-driven decisions are the priority across JMP. (Se alinea con la prioridad número 1 de la empresa SAS).
- Let the world know about JMP and its brand meaning. (Se alinea con la prioridad número 1 de la empresa SAS).
- Continue standardizing JMP Discovery Summits and Discovery Seminars around the world. (Se alinea con la prioridad número 1 de la empresa SAS).
Objetivos departamentales
Operaciones comerciales
- Centralizar y supervisar la administración de contratos dentro de Operaciones Comerciales, permitiendo que los equipos de Ventas se enfoquen en actividades generadoras de ingresos y el crecimiento de la cartera de clientes. (Se alinea con los Objetivos Financieros de JMP; Iniciativas 1, 4, 5 y 6 de JMP).
- Identificar y eliminar las ineficiencias de los procesos en colaboración con Operaciones Digitales, reduciendo el trabajo duplicado e innecesario. (Se alinea con la Iniciativa 1 del Plan de Gestión de la Construcción).
- Optimizar y estandarizar los procesos de administración de contratos para garantizar respuestas oportunas y precisas a las solicitudes de los clientes. (En consonancia con las iniciativas 1 y 2 de JMP).
- Desarrollar e implementar iniciativas de calidad de datos en todas las operaciones comerciales para garantizar datos consistentes y precisos para la toma de decisiones empresariales. (Se alinea con la Iniciativa 6 del Plan de Gestión de la Construcción).
Desarrollo
- Buscar la excelencia y la mejora continua en todos los aspectos de la I+D de software de descubrimiento estadístico, incluyendo investigación, colaboración, definición del alcance, diseño, codificación, algoritmos, pruebas, documentación y soporte. Aspirar a ser líder del sector con software innovador, fiable y de alta calidad. ( Alineado con las Iniciativas 3 y 5 de JMP)
- Participar activamente con usuarios actuales y potenciales a través de conferencias, seminarios web, talleres y foros para promover y mejorar las innovaciones y garantizar que las decisiones basadas en datos sean fundamentales para nuestras prácticas de desarrollo. ( Se alinea con Iniciativa JMP 2)
- Convierta a JMP en un entorno laboral ejemplar demostrando de forma constante y genuina profesionalidad, respeto, amabilidad, honestidad y apoyo a todos los compañeros de trabajo y clientes. ( Se alinea con la Misión de JMP; Iniciativas 3 y 5 de JMP)
- Continuar migrando los sistemas y procesos de JMP para que dejen de depender de SAS, con un enfoque deliberado en la utilización eficiente y estratégica de los recursos para establecer y mantener a JMP como una organización próspera, independiente, segura y autosuficiente. ( Se alinea con Iniciativa JMP 1)
- Apoyar a otros departamentos dentro de JMP, tanto a los de I+D como a los externos. Trabajar con el equipo de Gestión de Producto de JMP para garantizar la cooperación, la eficiencia y la colaboración, estableciendo claramente las prioridades y los objetivos de Desarrollo. ( Se alinea con las Iniciativas 1 y 5 de JMP)
- Constantemente evaluar las necesidades del cliente y las deficiencias del producto para refinar las prioridades de desarrollo. ( Se alinea con Iniciativa JMP 2)
Soporte para la toma de decisiones y análisis de datos
- Brindar apoyo a la toma de decisiones e informes bajo demanda que permitan al equipo directivo mejorar la eficiencia operativa. ( Se alinea con las iniciativas 1 y 6 de JMP)
- Colabora con el equipo de RR. HH. para implementar un servidor JMP Live diseñado para alojar paneles mensuales con métricas clave de RR. HH. y resultados de encuestas a empleados. ( Se alinea con Iniciativas 5 y 6 del JMP)
- Suministrar los datos y análisis necesarios para evaluar la efectividad de la reorganización de las Américas y respaldar el despliegue de la modernización global en 2027. ( Se alinea con Iniciativa JMP 4)
- Mejorar la democratización de los datos mediante el diseño e implementación de una base de datos interna. ( Se alinea con Iniciativas JMP 1 y 6)
- Proporcionar análisis descriptivos y predictivos para generar información valiosa, en particular relacionada con el crecimiento de NSR y la retención de clientes. ( Se alinea con Iniciativa JMP 6)
Operaciones digitales
- Implementar un nuevo proceso de descarga de pruebas de JMP optimizado que permita al equipo de ventas identificar a los participantes de las pruebas desde el principio, facilitando así un seguimiento eficiente. (Se alinea con las iniciativas 1 y 4 de JMP ).
- Build processes across Digital Operations systems to support the monetization effort for the JMP Marketplace. (Se alinea con Iniciativas de JMP 1, 3 y 5)
- Trabajar con Ventas, Operaciones Comerciales, Finanzas y otros grupos para identificar ineficiencias en el proceso actual de cotización a cobro. Desarrollar e implementar soluciones para resolver estos problemas. (Se alinea con Iniciativas de JMP 1 y 5)
- Colaborar con Soporte Técnico, Finanzas y otros grupos que utilizan casos de Salesforce para brindar una experiencia de usuario consistente e intuitiva al brindar soporte a los clientes, tanto internos como externos, de manera que podamos servir a todos mejor y de manera más eficiente. (Se alinea con Iniciativas de JMP 1, 2 y 5)
- Apoya a JMP Marketing al desarrollar y publicar contenido web. (Se alinea con Iniciativas de JMP 5 y 7)
- En colaboración con el departamento legal de JMP y otras partes interesadas, implemente las políticas de privacidad de JMP en Salesforce para garantizar el cumplimiento de las normativas de privacidad de datos. (Se alinea con las iniciativas 1, 2 y 6 de JMP )
Finanzas
- Complete los estados financieros. ( Se alinea con Iniciativa JMP 1 )
- Implementar la Versión 2 del pronóstico de efectivo. ( Se alinea con Iniciativa JMP 1 )
- Diseñar, probar e implementar la versión 2 de Procure to Pay. ( Se alinea con Iniciativa JMP 1 )
- Renovar los informes internos y las métricas financieras clave. ( Se alinea con las iniciativas 1, 4 y 6 de JMP )
- Support JMP Business Operations. ( Se alinea con Iniciativas 1, 4 y 6 del JMP )
- Impulsar herramientas y soluciones de automatización en los procesos financieros .Se alinea conIniciativa JMP 1)
- Continuar con las actividades de transición.Se alinea conIniciativa JMP 1)
- Continuar impulsando un entorno de control, informes y prácticas contables de primer nivel.Se alinea conIniciativas 1 y 6 del JMP)
Recursos humanos
- Atraer y contratar a los mejores talentos utilizando estrategias de búsqueda consistentes, equitativas y basadas en datos para garantizar la igualdad de oportunidades para todos los solicitantes calificados. ( Se alinea con Misión de JMP; Iniciativa JMP 6)
- Realizar un seguimiento y reportar periódicamente la plantilla y los costos laborales para garantizar la alineación con el presupuesto corporativo de JMP para 2026 y respaldar la planificación proactiva de la fuerza laboral. ( Se alinea con el Objetivo Financiero 5 de JMP).
- Fortalecer la capacidad de gestión y liderazgo en toda JMP mediante la ampliación y mejora de las oportunidades de desarrollo disponibles para líderes nuevos y experimentados, desarrollando las habilidades y comportamientos necesarios para el futuro. ( Se alinea con Misión JMP)
- Fortalecer la cultura de JMP mejorando la inclusión, la equidad, el compromiso y la colaboración en la oficina a través de programas específicos y experiencias que fomenten la conexión. ( Se alinea con Misión JMP)
- Aproveche el análisis de datos de RR. HH. para brindar a los líderes información oportuna y basada en datos sobre las tendencias de la fuerza laboral, mediante el desarrollo de un panel de control de RR. HH. en tiempo real, el fortalecimiento de las capacidades de generación de informes y el uso de datos para fundamentar la toma de decisiones estratégicas. ( Se alinea con la Iniciativa 6 de JMP).
Legal
- Perfeccionar aún más las plantillas existentes de JMP, incluyendo JMP UTOF (y documentos auxiliares), Acuerdo de licencia de la tienda JMP, Acuerdo de suscripción estudiantil, así como crear nuevas plantillas de Acuerdo de adopción temprana y Acuerdo de socio. ( Se alinea con las iniciativas 1 y 3 de JMP)
- Continuar colaborando con el departamento de Adquisiciones de JMP para perfeccionar el proceso de Adquisición a Pago, con el fin de reducir las ineficiencias y facilitar el cierre oportuno de las transacciones. ( Se alinea con las Iniciativas 1 y 4 de JMP)
- Revise y refine las políticas, sistemas y procesos de cumplimiento existentes de JMP para confirmar su alineación con el perfil de riesgo de JMP y maximizar los recursos existentes. ( Se alinea con Iniciativa JMP 1)
- Ayudar a crear y/o revisar las plantillas de consentimiento existentes para diversos eventos e iniciativas de marketing. ( Se alinea con Iniciativas JMP 4 y 8)
Marketing
- Mediante campañas, contenido, eventos y experiencias, ayude a científicos, ingenieros, estudiantes y profesores a conocer JMP y su marca. Fomente que los usuarios se sientan orgullosos de pertenecer a JMP y que los potenciales usuarios se entusiasmen con las posibilidades. ( En consonancia con la Iniciativa 7 de JMP)
- Para las comunicaciones masivas externas, desde lanzamientos de productos hasta relaciones con la comunidad, integre controles de cumplimiento eficaces para proteger la marca y la reputación de JMP. ( En consonancia con la Iniciativa 1 de JMP)
- Optimizar los programas a nivel global —mediante unas pocas campañas estandarizadas— para aprovechar las economías de escala en la planificación y ejecución, y para garantizar que los asistentes disfruten al máximo de JMP. ( En consonancia con la Iniciativa 8 de JMP)
- Tomar decisiones basadas en datos sobre cómo gastar los recursos. Priorizar las actividades que forman parte de campañas y las campañas que impulsan todo el negocio. ( Se alinea con la Iniciativa JMP 6)
- Continuar fortaleciendo los canales de comunicación interna para que los empleados de todo el mundo —ya sea que trabajen desde casa o en la oficina— estén informados y se sientan conectados entre sí y con la cultura de JMP. ( En consonancia con la misión de JMP; Iniciativa 5 de JMP)
Gestión de productos
- Descubrir los problemas de los clientes y monitorear la tendencia del mercado para asegurarnos de que nuestros productos los satisfagan. Se alinea con los objetivos financieros de JMP y las iniciativas 2, 3 y 6 de JMP.
- Establecer una estrategia de producto clara que maximice la adecuación del producto al mercado en nuestros mercados principales y que lance nuevos productos al mercado según sea necesario. ( Se alinea con los objetivos financieros de JMP; iniciativas 2 y 3 de JMP)
- Asegúrese de que los productos que desarrollamos (nuevas versiones, nuevos productos) resuelvan problemas en nuestros mercados principales. Alinee la estrategia de producto con la estrategia de ventas e impulse la expansión mediante nuevos casos de uso, nuevas rutinas analíticas y mejoras en el flujo de trabajo. ( Se alinea con Objetivos financieros del JMP; Iniciativas 3, 6 y 7 del JMP)
- Empoderar a nuestros equipos globales (Ventas, Marketing, Capacitación de Usuarios) con los mensajes, herramientas y recursos necesarios para posicionar el producto adecuado en el momento adecuado para la audiencia adecuada. ( Se alinea con los Objetivos Financieros de JMP; Iniciativas de JMP 1, 2, 3, 4, 5 y 7)
Ventas y marketing de campo
- Generar un crecimiento rentable de los ingresos impulsando un crecimiento predecible y de alta calidad que incremente la rentabilidad total para el accionista (TSR) y, al mismo tiempo, proteja los márgenes. Además de cumplir con los objetivos financieros de JMP, procurar una precisión en las previsiones de +/- 10 % trimestral. ( Alineado con los objetivos financieros de JMP )
- Incremente la productividad de ventas con un crecimiento mínimo de personal, optimizando los resultados mediante mejoras en la eficiencia. Indicadores clave: 1) Crecimiento del personal de ventas total inferior al 5%; 2) Aumento del 10% en los ingresos promedio por vendedor (año tras año); 3) Mejora del 10% en la conversión de oportunidades de venta a cuotas. ( Se alinea con las iniciativas 1 y 4 de JMP ).
- Validar y escalar globalmente el modelo de ventas de América. El plan es que la región de América cumpla o supere los objetivos de ingresos y margen para 2026. El modelo operativo de ventas global documentado se entregará a finales del tercer trimestre. Al menos una región adicional está preparada para su adopción en 2027. ( Alineado con la Iniciativa 4 del Plan Maestro Conjunto ).
- Ampliar el impacto en clientes y usuarios para impulsar la retención y el crecimiento, profundizando el valor y el uso dentro de los clientes actuales de ciencia e ingeniería. Indicadores de referencia: 1) tasa de renovación ≥ 15 % respecto al año anterior; 2) retención de ingresos netos > 95 %; 3) crecimiento interanual en la adopción de múltiples productos (JMP, JMP Pro y JMP Live). ( Alineado con la misión de JMP y las iniciativas 2 y 3 de JMP ).
- Dirigir una organización de ventas basada en datos que refleje los valores de JMP, vendiendo con datos, conocimiento del producto y credibilidad en el mercado. Indicadores clave: 1) El 100 % de las regiones utiliza un panel de control de ventas global estándar; 2) Las Cumbres y Seminarios de Descubrimiento cumplen con los objetivos definidos de participación y asistencia; 3) Aumentar los eventos presenciales en cada región de ventas (con un objetivo mínimo de 10 por trimestre). ( Se alinea con las Iniciativas 6, 7 y 8 de JMP ).
- Incrementar el impacto en las ventas de cada Ingeniero de Sistemas. Establecer y reajustar las expectativas del rol del Ingeniero de Sistemas según los estándares globales, asegurando que el tiempo de preventa con los clientes se centre en la venta. Indicadores clave: 1) Ingenieros de Sistemas contratados e incorporados mediante procesos globales estándar; 2) Implementar el marco de demostración de mejores prácticas en una región adicional; 3) Incremento del 50 % en las demostraciones no Premier realizadas por el equipo de Capacitación Técnica Global; 4) Definir medidas mejoradas del impacto del Ingeniero de Sistemas para su implementación en el segundo semestre. ( Se alinea con las Iniciativas 1, 2 y 7 del Plan Maestro Conjunto ).
Habilitación del usuario
- Mejora el tiempo de obtención de valor para los usuarios de JMP a lo largo de todo su recorrido, desde el primer uso hasta la competencia, la eficiencia y la promoción. ( Se alinea con Iniciativa JMP 2)
- Ampliar y modernizar el ecosistema de aprendizaje y referencia de autoservicio centrado en el producto de JMP, incluyendo SKP, STIPS y vídeos instructivos de formato corto. ( Se alinea con las Iniciativas 2 y 3 de JMP)
- Brindar soporte al usuario consistente y de alta calidad que refuerce la confianza y la adopción. ( Se alinea con Iniciativa JMP 2)
- Permitir que los equipos de Ventas y otros equipos de JMP se centren en sus misiones principales proporcionándoles sistemas, contenidos y programas de apoyo y capacitación compartidos.
( Se alinea con Iniciativas 4 y 5 del JMP)
- Aplique nuestra experiencia en capacitar a los clientes para que desarrollen una cultura analítica, con el fin de fomentar una cultura sólida y basada en datos dentro de JMP y fortalecer la identidad analítica de JMP.
( Se alinea con Iniciativas JMP 6 y 7)
Prioridades de la empresa SAS
- Prioridad 1: Ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
- Prioridad 2: Impulsar la innovación pionera en el sector.
- Prioridad 3: Liderar en datos e inteligencia artificial.
(Nota: SAS ha introducido estas tres prioridades de la empresa en Workday. Todas las iniciativas de JMP deben estar alineadas con una de estas prioridades. Para simplificar, Jon Weisz y Paul Mastropolo determinaron que todas las iniciativas de JMP deben estar alineadas con la Prioridad 1. Esta alineación se refleja en la Visión, la Misión, los Objetivos y las Iniciativas de JMP para 2026 que se enumeran anteriormente).
Es fantástico tener todo esto en un solo lugar, y agradezco la visibilidad de los objetivos a nivel de departamento. ¡Gracias, Amy!
