의도 설정부터 대화 지표까지 JMP 마케팅 담당자는 많은 공유와 학습을 하루 만에 정리했습니다. 그날은 이번 주 화요일이었습니다... 2024년 킥오프 기간 중이었습니다.
브랜드를 생활화하다
HR의 Chaneen Cummings-Kouassi가 사회자로 참여해 마케팅 담당자들은 JMP 브랜드에 집중하는 데 몇 시간을 보냈습니다. 그녀는 이렇게 물었습니다. “지금 당장 무엇을 시작하고 싶나요? 무엇을 그만하고 싶나요? 그리고 당신은 무엇을 계속해야합니까?”
놀랍게도 Worldwide Marketing, Americas Field Marketing 및 EMEA Marketing(Nina Chan 대표) 구성원은 브랜딩 우선순위에 거의 전적으로 동의했습니다. 가까운 시일 내에 JMP 직원들은 단어와 감정, 색상과 글꼴을 다루는 더욱 새롭고 완전한 브랜드 가이드를 보게 될 것입니다.
또한 대상 산업, 우선 지역, JMP에 대해 알고 싶어하는 사람들 사이에서 JMP가 어떻게 알려져 있는지를 벤치마킹하거나 인지 여부를 판단하기 위한 브랜드 설문조사도 곧 실시될 예정입니다.
JMPers는 당사가 소유한 채널은 물론 구매한 채널에서도 새로운 브랜드 캠페인이 나올 것으로 예상할 수 있습니다. 그리고 다양한 청중의 요구 사항을 충족하면서 JMP를 가능한 한 최상의 모습으로 보여주기 위한 개선된 웹사이트 작업이 시작되었습니다.
JMP의 새로운 글로벌 영업 담당 부사장인 Michael Scruggs는 JMP 브랜드에 대한 이러한 노력을 지원하면서 영업 사원이 처음으로 잠재 고객에게 전화를 걸 때 JMP에 대해 처음 들어보는 것이 되어서는 안 된다고 말했습니다.
스크럭스: '아이디어를 테스트해 보세요. 빨리 실패하세요. 물론 맞습니다. 배우다.'
기업 커뮤니케이션 관리자인 Landra Robertson과 인터뷰하는 동안 Scruggs는 세계적 수준의 이벤트, 영업 및 마케팅 우선순위, 리드와 수익률에 대해서도 이야기했습니다. 그는 마케팅과 영업이 이전보다 더 긴밀하게 협력할 것이라고 말했습니다. 그는 영업팀이 올해 성장에 집중할 몇 가지 전략적 계정을 파악하고 있으며 마케팅이 이러한 계획의 일부가 되어야 한다고 말했습니다. Scruggs는 글로벌 마케팅, 현장 마케팅 및 영업을 파트너로 보고 있다고 말했습니다. "이 삼각형은 연결되어야 합니다."
소통하고, 소통하고, 소통하세요. 이는 사일로를 피하고 노력을 중복하는 데 핵심이 될 것입니다. 또한 제품 관리와 제품 마케팅이 영업 및 마케팅 업무를 보완하도록 하는 데에도 필수적입니다. 그는 사용자 활성화에 대해서도 마찬가지라고 말했습니다.
Scruggs는 이렇게 말했습니다. “JMP 18은 고객에게 다가가서 대화를 나눌 수 있는 훌륭한 이유입니다. 곧 출시될 예정이니 함께 모여주세요.”
그는 “캠페인은 기존 고객 기반에 맞게 조정되어야 합니다”라고 말하면서 기존 고객에게 판매하는 것보다 신규 고객에게 판매하는 것이 6배 더 비싸다는 점을 상기시켜주었습니다.
“모든 것은 목표 설정에서부터 시작됩니다.” 그리고 그는 항상 측정이 포함된다고 강조했습니다. 우리는 스스로에게 이렇게 질문할 것입니다. “우리의 활동은 올바른 이유로 올바른 활동인가? 우리는 어떻게 측정하고 있나요? 코스를 어떻게 수정하고 있나요?”
Scruggs와의 세션 결과 중 하나는 경영진이 뒷받침할 수 있고 마케팅 담당자가 효과적인 방법을 알 수 있도록 돕는 새로운 마케팅 지표를 설정하기 위한 태스크 포스입니다.
그는 2024년 영업 및 마케팅에 대해 "변경하지 않고 조정만 할 것"이라고 말했습니다. “우리 조직에 가장 큰 가치를 제공하는 행동을 강화합시다.”
지금까지 무엇을 보았는지 묻자 스크럭스는 “임시 요청에도 잘 응해 주신다. 하지만 당신은 응답 너무 많아 임시 요청.” 마케팅 담당자도 동의하며 우리는 집중적이고 신중한 2024년을 기대합니다.
