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分析成熟度評估 (AMA) 是 JMP 產品管理部門開發的工具，旨在幫助銷售團隊和客戶協作評估 JMP 更深層使用潛力的領域。 該影片是由 3 部分組成的系列中的第一部分，重點介紹了 AMA 的成功部署，從而帶來了升級機會和客戶成長。
在本集中，JMP 系統工程師@彼得·波利托分享了他的團隊在電子和半導體製造商東京電子有限公司舉辦 AMA 的經驗中的寶貴收穫。
Peter 解釋說，儘管 Tokyo Electron 不是一個新客戶，但該公司嚴重孤立的結構和 IT 守門人使得了解 JMP 在公司中的使用方式和位置變得困難。 AMA 提出了一種克服這些障礙並幫助 Tokyo Electron 從 JMP 投資中獲得更多價值的方法。
結果返回後，Tokyo Electron 的利害關係人驚訝地發現整個組織內部有如此大的技能差距。 「現實是，如果你不知道如何使用該軟體來發揮其最大功效，那麼人們就不會看到你在做什麼並認為，『哦，哇，這太棒了。 我想要那個，」彼得說。 “您需要的是真正知道如何利用 JMP 中的工具的人，以便能夠與同事分享他們正在做的所有偉大事情。”
憑藉新發現的見解以及對公司不同地區和部門的用戶的介紹，JMP 團隊能夠快速制定結合現場培訓和線上資源的解決方案。 從那時起，「所有這些門都向我們敞開了，」彼得說。“很明顯，我們正處於這個帳戶的拐點。”
如果您正在考慮舉辦 AMA，Peter 的建議如下：
- 為 AMA 及其部署制定清晰簡潔的願景。週一發送，週三提醒他們，週五關閉。“給他們明確、簡潔的最後期限。”
- 向一組關鍵利害關係人展示結果。 彼得建議先明確你希望誰參加電話會議； 2-3 位了解如何跨部門使用 JMP 的高階 JMP 用戶，以及 2-3 位負責推動分析願景的管理階層人員。 「如果你讓這些人來到房間裡，他們看到結果，他們就會開始互相交談，」他補充道。 “這才是黃金真正出現的地方。”
- 向他們表明您希望共同努力實現發展目標。 「每次我們討論這個問題時，我們都會說，『這是我們認為適合您的路線圖。 我們需要您的幫助來實現這一目標。 我們很樂意提供內容和知識。 你需要讓我們與人們保持聯繫。 你需要幫助我們安排這些活動，」彼得說。 「沒有人會相信外人會進來並實現願景。 我們必須合作。”
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