私たちは成長しています！ JMP エンゲージメント チーム長年にわたり、SAS Customer Engagement Center (CEC) は、さまざまなトピックに関する受信リクエストに対して優れたカスタマー サポートを JMP に提供してきました。
JMP が SAS リソースへの依存から脱却していく中で、私たちはこれらの JMP に関する問い合わせを受け取り始め、JMP の文化、ニーズ、目標に沿ったプロセスをセットアップするチームを編成する機会を得ました。
Customer Engagement Manager Wendy Murphrey顧客エンゲージメント マネージャー ウェンディ マーフリーJMP エンゲージメント チームは、カスタマー エンゲージメント マネージャーのウェンディ マーフリー ( @ウェンディ・マーフリー)、JMP への「玄関」として機能します。「私たちは、チャットや電子メールなどのデジタルコミュニケーション手段でも人間味を感じられるよう、歓迎的でフレンドリーなやりとりに重点を置きます」と彼女は述べた。 マーフリーは、2000 年に SAS にテクニカル サポートとして入社して以来、テクニカル サポートに長年の経験を持っています。テクニカルサポートアナリストそして 2013 年 4 月には、テクニカル サポート チーム リードとして指導的責任を引き受けました。
新しく設立されたチームは、さまざまな通信チャネルから受信したリクエストを受信し、JMP のケース管理システムである Service Cloud を通じて統合および管理されます。これにより、一貫したユーザー エクスペリエンスを提供しながら、説明責任とタイムリーな対応が保証されます。
「今後数か月以内に、いくつかのポジションを追加し、新しい効率的なプロセスを開発するために最も緊密に連携している JMP 部門と相談することで、チームの拡大を開始します」とマーフリー氏は述べました。
ご質問やフィードバックがある場合、または JMP エンゲージメント チームに適任の人物を知っている場合は、お問い合わせください。ウェンディ・マーフリー。
JMP の最新チームはカスタマーエンゲージメントマネージャーのウェンディ・マーフリーが率いることになります
カスタマーケア特集記事Re: 成長してます！ JMP エンゲージメント チーム歓迎的でフレンドリー、優れた JMP 技術スキルをお持ちですか? それは間違いなくウェンディが誰であるかを要約しています！ おめでとうございます！ あなたはこの新しい役割で素晴らしい活躍をするでしょう!!
Re: 成長してます！ JMP エンゲージメント チームこれはとてもエキサイティングなニュースです。 おめでとうウェンディ！
Re: 成長してます！ JMP エンゲージメント チームおめでとうございます@ウェンディ・マーフリー！ これは素晴らしい、重要なチームになるでしょう！
Re: 成長してます！ JMP エンゲージメント チームおめでとう@ウェンディ・マーフリー！
あなたが探している人材の職務内容はまだ決まっていますか (また、米国在住に限定されていますか?)?
Re: 成長してます！ JMP エンゲージメント チームおめでとう、ウェンディ！ いつも楽しくお仕事させていただきます！
Re: 成長してます！ JMP エンゲージメント チームおめでとう、ウェンディ！ あなたはこの役割に本当にぴったりです。あなたを迎えられて本当に幸運です!
Re: 成長してます！ JMP エンゲージメント チームウェンディ、
おめでとうございます、そしてあなたにとってはふさわしい機会です。
新しい役割での成功を祈っています。
Re: 成長してます！ JMP エンゲージメント チームエキサイティング！ Wendy - 他にこのチームを率いる人がいるとは想像できません。 おめでとうございます！
Re: 成長してます！ JMP エンゲージメント チームなんて素晴らしいニュースでしょう。 ウェンディ: あなたはこれにぴったりです。 おめでとうございます!!!
Re: 成長してます！ JMP エンゲージメント チームおめでとうウェンディ！あなたはこれを率いるのに最適な人物であり、チームが JMP にうまく貢献してくれることを私は知っています。
Re: 成長してます！ JMP エンゲージメント チームウェンディ、JMP にとってこの新しく重要な役割が果たせますように！ このチームが団結して JMP の顧客をサポートできることを楽しみにしています。
