JMP 使用者群組計劃 - 美洲*
（*JMP 使用者群組的運作方式略有不同，取決於國家和地區。 在美國，必須遵守某些規則和法規（主要與政府問題相關），但這些規則和法規不適用於美國以外的地區。）
目的和價值聲明
為什麼選擇 JMP 使用者群組？
JMP 使用者群組計畫歷來是仿效 SAS 使用者小組計畫的。 多年來，該計劃不斷發展，以更好地滿足用戶和 JMP 的需求。
JMP 使用者小組為 JMP 使用者創造聯繫機會，同時支持和創造 JMP 使用者成長、發展和教育的環境。 這些團體通常是由 JMP 使用者運作的志工組織。
團體類型
JMP 使用者群組的類型
JMP 使用者群組有四種類型。
- 民眾，地理特定的當地團體
- 產業特定團體
- 內部/內部團體
- 特殊興趣團體
JMP 提供的支持
JMP 的年度支援 - JMP 使用者群組可以從 JMP 獲得什麼？*
*從歷史上看，在為 JMP 使用者群組提供支援時，JMP 曾犯過「承諾不足、交付過多」的錯誤。 並非所有以下內容均專門傳達給用戶群組，但是，當能夠/允許/需要時，JMP 將提供-
- JMP 使用者群組聯絡員的協助規劃和推動會議。
- 現場或虛擬 JMP 技術演示者。 （根據經驗，在提前足夠多的通知的情況下，JMP 將為該小組發現的每兩名 JMP 用戶發言人提供一名 JMP 員工發言人。）
- JMP 協助安排和舉辦虛擬會議透過 JMP 的 MS Teams 或 Zoom 帳號。 （如果團體希望舉行混合會議，現場主辦實體必須是提供虛擬會議連結的實體。 JMP 發現這種方法最有效，以防會議當天出現任何技術故障。 JMP 強烈鼓勵希望舉辦混合會議的團體提前確認房間設置有利於線上參與者獲得良好的體驗。）
- 登記管理- 僅新團體或根據要求每個日曆年一次。
- 網路登記表- 團體必須在會議日期前至少 6 週提供所有相關會議詳細資訊。
- 邀請函
- 提醒和感謝電子郵件
- 會議JMP 網站上的活動列表。
- 可能的JMP 電子郵件群發促進小組或即將舉行的會議。 新群組將自動收到此訊息。 對於已建立的團體，這將取決於日程安排。
- JMP贈品根據要求提供會議用記事本、筆、便利貼、貼紙/貼紙）。
- 四免費JMP 書名用作門獎、會員每年展示或創建內部參考圖書館的獎勵。 符合條件的圖書均低於 100 美元的建議零售價門檻。
- JMP圖形例如 JMP 線上社群組空間的橫幅。
- 的製作會議網路註冊頁面的縮短網址。
- 的製作社群媒體板塊供成員在社群媒體上宣傳團體或會議。
- 偶爾贊助餐飲可應要求提供會議茶點。
- 歐陸式早餐 - 2024 年每人最高 19 美元，視城市
- 午餐 - 2024 年每人最高 21 美元，取決於城市
- 從 2024 年*開始，JMP 將不會在 JMP 贊助的任何相關 JMP 使用者團體活動中提供酒精飲料。 這項決定將使 JMP 能夠支持更多的整體會議，並以其他方式為團體提供更多支持。 （原定於 2023 年舉行的 2024 年 1 月丹佛 JMP 用戶組會議已保留。）
- 偶爾贊助付費會議地點。 付費地點通常是私人餐廳會議室或租用的社區會議室。 JMP 確實不是由於成本高昂，提供飯店會議地點。
- 每組最多可獲得約 2,000 美元的支援。 這個數字並不是一個具體數字，主要是因為JMP無法提前一年預測新用戶群的確切數量或可能出現的新用戶群需求。 唯一的保證是 JMP 可能無法奉獻更多到 2024 年，每組費用將超過 2,000 美元。 唯一的例外是第四季。 當時可能會發現，有些團體不需要那麼多的財政支持，並且可能可以獲得額外的資金。 但這不能保證。
- 使用 SAS 辦公室會議空間/會議室。 這取決於可用性。 這是必需的根據 SAS 辦公室的規則，至少有一名 JMP 工作人員親自出席會議。 如果不這樣做，將需要取消該會議。
- 免付費用的 JMP 軟體。 免付費軟體的預期用途僅用於滿足註冊 JMP 使用者群組的操作需求，例如報告和分析 JUG 資料以及維護會員清單。 必須向 JMP 使用者群組聯絡員申請免付費軟體，並每年更新。 只有在非常非常少的情況下，JUG 才會向 JMP 提出這樣的要求。
- 過去，JMP還提供了20%的JMP教育培訓課程折扣。 目前，JMP 不提供此服務，部分原因是 JMP 已努力取消大量培訓內容並將其免費提供給 JMP 用戶。
- [需要與 JMP 法律部門確認] 使用已註冊的 JMP 使用者群組標誌。
操作方法
開始一個新群組
與啟動 JUG 的使用者相關的通訊範例文本
用戶聯合起來！ 組成 JMP 使用者群組。 JMP 堅信支持活躍且積極參與的 JMP 用戶社群。 如果您所在的區域或組織內沒有現有的 JMP 使用者群組，請考慮組建您自己的群組。 JMP 使用者群組可協助您：
- 促進與其他 JMP 專業人員的聯繫和協作。
- 加深您對 JMP 產品和服務的了解。
- 隨時了解新產品和最新技術。
- 提高您的領導能力和表達能力。
哪個使用者群組適合您？
- 當地的
- 本地使用者群組匯集了來自特定地理區域（例如城市、縣或州）內不同組織的廣泛 JMP 使用者。 他們根據自己的需求全年開會，並涵蓋廣泛的用戶背景。
- 產業
- 行業團體將來自特定垂直行業的用戶聚集在一起。 來自業界的 JMP 使用者參加小組會議，討論與關鍵產業直接相關的主題和 JMP 的使用。
- 內部
- 內部使用者群組駐留在組織內，是同事交流想法和改善組織知識、方法和實踐的好方法。 內部小組可以討論機密主題並使用實際資料。 內部或內部 JMP 使用者群組是組織從 JMP 軟體投資中獲得最大收益的絕佳方式。
開始規劃建立新的 JMP 使用者群組
建立全新的 JMP 使用者群組的第一步包括有關該群組的目標、結構、領導、會議和管理職能的決策。
- 確認該地理區域或公司中是否已有 JMP 使用者群組。 （註：公司擁有自己的內部 JMP 使用者群組的情況並不少見，但也許會有不同的稱呼。）
- 組成 JMP 使用者小組指導委員會。 該小組通常由兩到五個人組成，他們共同負責正在進行的小組活動，以幫助使用者小組取得成功。 成員可能包括 JMP 使用者群組聯絡員，也可能包括與區域相關的 JMP 銷售團隊的成員。 JMP 員工應盡力發揮盡可能的諮詢作用，讓 JMP 使用者推動團隊決策。
- 確認興趣/可行性。 許多創建使用者群組的人發現，調查潛在成員前正式的組織有助於了解背景、興趣和期望，這有很大幫助。 JMP 員工還可以透過 Salesforce 資料評估給定區域的 JMP 使用者數量。 注意：出於隱私原因，不應將來自 Salesforce 的資料提供給用戶，但允許對資料進行進階摘要。
JMP 使用者群組聯絡員可以協助在 Qualtrics 中建立調查，並且可以透過 JMP 線上社群或電子郵件群發將連結分發給 JMP 使用者。 請注意，JMP 電子郵件群發日曆幾乎提前一年全部填滿。 美洲探索高峰會確實在一年中的大部分時間裡佔據了 JMP 電子郵件群發日曆的主導地位，這使得群髮用戶群活動變得更加困難。 JMP 使用者群組聯絡員確實在電子郵件日曆上保留了用於使用者群組活動的位置，但提前通知和提前規劃越多，就越有可能在您需要時發出電子郵件群發。
- 美洲 JMP 使用者群組日曆上已確認的 2024 年電子郵件群發日期 -
- 2024 年 1 月 16 日
- 2024 年 3 月 26 日
- 2024 年 4 月 23 日
- 24 年 7 月 16 日—與 Discovery Americas 爆炸發生衝突。 與 Discovery 團隊協調以向一組 JMP 用戶發送電子郵件以進行群組爆炸的可能性很小。
- 24 年 8 月 13 日
- 2024 年 9 月 10 日 - 請參閱上面關於 Discovery Americas 爆炸的註釋
- 2024 年 11 月 19 日
- 為新團隊創建使命宣言或目的聲明。 這將有助於保持小組的專注，並讓人們知道為什麼他們應該加入小組。 該小組指導委員會的成員也應在 JMP 線上社群的小組頁面上發布此聲明。
- 定義結構。 這個小組會面對面、虛擬還是混合方式會面？ 該小組會每月、每季、每年開會兩次嗎？ 儘早做出這項決定可以讓團隊朝著其目標努力，而不會感到困惑。
註冊和請求支持
一旦完成了初步規劃，就可以正式註冊用戶組了。 用戶團體可以隨時在 JMP 註冊，並且團體需要每年更新註冊。 團體必須提供團體主要聯絡人和指導委員會/董事會成員的聯絡資訊。
團體可以在一年中的任何時間向JMP 用戶團體聯絡員提交請求，尋求JMP 員工演講者的幫助、免費的JMP 書籍（每年最多4 冊）和JMP 贈品（記事本、筆、便利貼和貼紙/黏貼物） ）參加他們的會議。 請求應在會議日期前 2 週內提出。 需要這個時間來考慮運輸運輸時間和進入 SAS 倉庫運輸部門工作佇列的時間。 書籍請求通常透過 amazon.com 的直運來滿足。
會議
小組可以面對面、虛擬或備用會議地點開會。
會議通常持續數小時，由多個持續時間不超過 20 分鐘的 JMP 用戶演示組成，可能是 JMP SE 演示、社交/社交活動，以及用於為未來會議進行小組規劃的公開會議。
規劃會議
如果 JMP 正在啟動 JUG 會議的所有計劃，並且我們沒有真正的倡導者來幫助帶頭，但 JMP 或 JMP 銷售人員認為計劃會議是有價值的，則流程如下：
傳播有關小組和小組會議的訊息
有許多不同的方式可以宣傳新的 JMP 使用者群組或即將召開的小組會議。 由於電子郵件的效率總體上正在降低，並且需要大量內部 JMP 資源，因此利用多管齊下的促銷計劃非常重要。 請注意，這主要適用於公共團體和會議。
團體應考慮採取以下所有措施來宣傳-
- JMP 網路社群
- JMP 使用者群組聯絡員可以在此處發布會議詳細資訊。 然後，它們將出現在 JMP 網站即將推出的活動日曆中。
- JMP 線上社群中的小組空間是發布資訊的最重要場所。 該空間為團體提供了一個論壇，用於定義和推廣團體、發布會議日期和主題、列出團體指導委員會成員以及招募新成員。
- 有時，內部使用者群組可以在 JMP 線上社群中請求私人空間。 這是根據具體情況決定的，而且相當罕見。 此外，許多組織都有自己的內部系統，類似於 JMP 的線上社區，不需要提出要求。
- JMP 使用者小組會議通常是本地活動，因此沒有資格在 JMP 線上社群的首頁上顯示橫幅。
- JMP 電子郵件群發
- 來自 JMP 使用者群組負責人的電子郵件群發
- 這種做法很少見，通常不鼓勵其他溝通方式，但有些傳統團體仍然這樣做。 在這些情況下，需要強調的最重要的事情是，團體仍然使用其他通訊方式來聯繫不在其郵件列表中的用戶，確認他們有權向聯絡人發送電子郵件，並為用戶提供一種選擇退出的方式（如果他們願意）。
- JMP Newswire 電子通訊 - Newswire 是基於訂閱的，通常在每月的第一周發布。 用戶組必須在此時間範圍之前至少 1 至 2 週提供會議詳細信息，以保證被 Newswire 收錄。
- 部落格文章 - JMP 部落格或 JMP 用戶博客
- 社群媒體貼文（如 LinkedIn、Instagram、Facebook）
- 建立 Linkedin 活動
- 發布活動詳情
- 注意：JMP 使用者小組聯絡人可以要求社交媒體圖塊（例如活動公告、帶有演講者照片的活動詳細資訊）以及小組會議的縮短 URL。 創建這些資產至少需要 3 週的時間，如果需要追蹤演講者照片，可能需要更長的時間。
- 向 JMP 學術銷售團隊和任何涵蓋的 JMP 銷售團隊通知其所在地區的任何小組會議，並分享邀請和社交媒體資源，以便他們可以幫助傳播訊息。
- 讓成員在 JMP 線上社群和社群媒體中創建和分享內容。
為會員提供刺激的內容非常重要。 會議公告和其他團體新聞很重要，但用戶也可以透過發布相關 JMP 內容的連結來更好地參與。
計劃會議的步驟
- 確定會議地點。
- 安排演講者。
- 創建議程。
- 在會議之前確定領導者和指導委員會的角色 -
- 拍攝照片或影片以便發佈到網路上
- 領導迎賓
- 介紹演講者
- 領導者公開討論並規劃未來的會議
- 記錄小組決策
- 活動結束後在線上發布會議內容、決定、公告、會議照片/視頻
- 邀請人們並要求他們註冊參加活動。 注意：如果 JMP 使用者正在管理會議，JMP 會要求他們在註冊過程中包含允許他們與 JMP 共享註冊者聯絡資訊的語言。
- 在會議上，鼓勵成員積極參與新團體。 這是為未來演講者、未來會議地點託管、管理任務、部落格/JMP 線上用戶社群空間/社群媒體等招募志工的好時機。
JMP 使用者群組會議議程範例
不同的群體對他們的議程有不同的需求。 有些小組的會議時間為一小時，有些小組的會議時間長達一整天。 演示者越多，需要的時間就越多。 小組也應該每隔幾個小時休息一次。 不要吝惜休息時間。 休息時間是很好的交流機會。
- 登記報名及交流，通常包括咖啡、歐陸式早餐、午餐或點心*（15 至 30 分鐘）
- 歡迎/介紹/客房服務公告（10 至 15 分鐘）
- 使用者小組成員演示（5 至 15 分鐘的“閃電演講”，最多 20 至 60 分鐘的完整演示/演示）
- 技術演示/演講嘉賓/JMP SE 演講者（30 至 90 分鐘）
- 為議程上確認的任何其他發言人重複發言。 根據需要插入中斷。
- 總結/JMP 書門抽獎/下次會議規劃（15 分鐘）
- 合影。 團體應在會議前在其註冊表中包含隱私文本，並允許成員選擇退出。 JMP 強烈鼓勵在線上 JMP 使用者社群空間和社交媒體上發布會議照片，以宣傳該團體的活動。
- 休會
*或者，團體可能希望以小吃或正餐結束會議，這取決於一天中的時間。 JMP 建議在會議結束時提供茶點（如果有）。 由於反禮物/賄賂政策，一些 JMP 用戶可能無法享用任何茶點。 即使所提供的茶點的金額非常非常小，這些政策也可能適用。 將會議的重點放在演示而不是招待上，這樣可以更容易遵守這些政策。 請注意，這些政策是美國特定和僅有的如果 JMP 完全負責會議規劃而不是獨立 JMP 用戶群的用戶，則該功能將發揮作用。
JMP 電子郵件群發
Hubspot 中 JMP 使用者小組會議邀請的範例文字和詳細資訊（根據需要使用/修改）
- 包括
- “保存日期”，列出日期、時間和地點（如果適用）
- 「成為會員」連結至 JMP 線上社群中的 JUG 空間
- 如果是內部/公司特定群組，請新增以下文字：「此群組向 {Organization} 的所有 JMP 使用者開放。 如需加入，請聯絡{First and Last Name}。
- 「為什麼要出席 JMP 使用者小組會議？
有新的想法或話題嗎？ 使用 JMP 解決了問題？ 希望為您或您的組織獲得更多知名度？ 然後將您對 JMP 演示的想法發送給我們。 主題沒有太小或太大。 歡迎針對新手、高級用戶以及任何介於兩者之間的用戶的主題。 您的參與是這些活動成功的重要組成部分。
- 分享您的知識，以便其他人可以學習。
- 豐富您的演講技巧。
- 與同儕建立關係。
- 這很有趣而且很有教育意義。
規劃清單
面向會議策劃者的面對面公共 JMP 使用者小組會議清單（適用於美洲）
- 團隊名字：
- 團體註冊了嗎？ （如果沒有，請於 ________ 發送註冊表。）
- 相關 JMP 銷售區域包括：
2 個月或以上（越提早越好）：
- 擬定會議日期：
- 會議地點：
- JMP 支付會議空間費用？ 數量？
- 會議場地 - JMP 使用者確保場地還是 JMP？
- 研究過集合地點嗎？
- 地點確定了嗎？
- 地點名稱、地址、聯絡人姓名/電子郵件/電話
- 收到合約（如果適用）
- 合約審查
- 合約已送交法律部門
- 簽約後送至場地
- 收到會籤的合約並返回法律
1或2個月前（越提早越好）：
- 在 SF 和 Outlook 中輸入的事件
- 在線上社群中列出的活動
- 活動已新增至新聞專線
- 已確認電子郵件發送日期（如果適用）
- 輸入社群媒體圖塊等請求
- 日曆上安排的規劃會議
- 活動前策劃電話會議和活動後電話會議已安排
- 請求潛在的 JMP 發言人
- JMP發言人已確認
- JMP 用戶發言人請求
- JMP 用戶發言人已確認
- 議程確定
- 線上社群更新會議信息
- 在計劃會議上 - 確定用戶組領導的角色 - 會議主持人、線上社群頁面內容海報、拍照或影片等。
- 確認誰將收到 JMP 贈品。
- 確認由於 SAS 禮品政策是否需要兩個單獨的 Web 註冊頁面
- AEM 內建的活動 Web 註冊頁面
- AEM 頁面已編輯
- AEM 頁面已測試
- Hubspot 中拉取的列表
- Hubspot 內建電子郵件邀請
- 電子郵件邀請已編輯
- 已測試電子郵件邀請
- 電子郵件邀請已獲批准
- 電子郵件遭到轟炸
兩週前：
- 確認預計參加人數
- 請求運送 JMP 贈品。 複製凱蒂。
- 確定餐飲（如果適用）
- 確認飲食限制
- 菜單已選定並獲得批准。 交貨時間已確定：
- 訂餐
- 餐飲公司/餐廳名稱、地址、營業時間、電話、網址、聯絡人姓名/電子郵件/電話：
1 週前：
- 追蹤贈品已出貨
- 建立活動後調查
- 分享調查鏈接
- 舉行活動前電話會議。 與所有發言者一起簽到。
兩天前：
- 致電餐飲服務商確認餐飲
- 寫郵件提醒
- 向所有註冊者發送電子郵件提醒。 將活動狀態變更為已完成！
活動日期：
- 與現場聯絡人確認會議進行狀況
- 向註冊者或 JMP 使用者小組領導者發送活動後電子郵件以進行跟進。
一天後：
- 更新 SF 中的與會者訊息
- 確認已發布照片（如果已拍攝）以及所有演示文件已發布
一星期後：
- 查看事後調查結果（如果適用）
- 召開活動後會議
- 下次會議的暫定日期/主題/發言人/地點？
- 查看信用卡對帳單
- 提交費用報告
- 在 Confluence 中輸入費用
