Tom Bidwell 在化学行业拥有 35 年的经验，首先在伊士曼柯达担任电气工程师，然后在埃克森美孚化工和亚什兰担任统计员。 现在，他在不饱和聚酯和乙烯基酯树脂、胶衣和添加剂制造商 INEOS Composites 工作，支持化学家和工程师开发和优化产品和工艺。
六西格码大师黑带和长期联合管理计划用户，Tom 主持俄亥俄州中部 JMP 用户组英力士复合材料现场。 他拥有威斯康星大学麦迪逊分校的统计学硕士学位和宾夕法尼亚州立大学的电气工程学士学位。
Tom 与 JMP 用户参考经理 Meg Eberle 进行了交谈。
梅格：您认为在化学行业推广统计方面遇到的最大挑战是什么？
汤姆：变革的阻力很大！ 很长一段时间以来，很多人都以同样的方式做事，所以你必须一点一点地改掉旧习惯。 化学家可能会倾向于说：“我们将所有实验室数据放入 Excel 中——这就是我们的电子笔记本，所以我们不妨在这里制作一个图表。”
为了摆脱这种心态，你必须帮助人们开始以不同的方式思考统计学。 从“我知道我想制作条形图”到“我进行了这项研究，现在我想回答哪些问题？ 我只需拖放到图形生成器中即可回答我的问题。”它更像是一种探索性学习体验，而不仅仅是“我需要为我的经理制作一个条形图”。
下一个挑战是，有时管理层并不像您那样接受统计方法的想法，因此您必须找到通过案例研究来证明其价值的方法。
最后，我想说当今最常见的挑战就是缺乏资源。 人们几乎没有时间做任何额外的事情，所以当你对他们说：“嘿，我想给你一个小时的时间来讨论统计数据”，他们可能会说“我没有时间”。
梅格：您认为统计学家在推动文化变革中的作用是什么？
汤姆：我认为我的角色是导师、教练、培训师、老师——同时兼具这一切。 我一直在关注组织的增长潜力。
当我第一次加入英力士复合材料公司时，如果我使用这个术语美国能源部，没有人知道这意味着什么。 但今天，它已成为我们的共同语言。 大家都知道DOE是什么！ 每个人都知道如何管理能源部。
与任何组织一样，英力士复合材料公司拥有广泛的统计技能。 作为一名统计学家，我既分析数据为了人们并教他们自己进行分析。 我通常会遇到其他人不知道如何处理的问题；当特定的数据挑战变得非常复杂时，[科学家和工程师]通常会将其交给我进行分析。
也就是说，我们组织中拥有 JMP 的人通常会在来找我之前尝试自己做尽可能多的事情。 如果他们确实需要帮助，他们通常会先联系坐在他们附近的另一位 JMP 用户。
一个主要目标是让人们更加独立地做 DOE 等事情，并让他们融入 JMP discovery 的所有事物中——在那里他们可以看到我所看到的东西。
您需要找到有潜力成为变革推动者的人并帮助他们。 当他们学习时，他们不可避免地会带着其他人一起学习，如果[那些具有变革推动者潜力的人]在组织中的级别更高，那就更好了！ 通过帮助他们，您确实可以大规模推动变革。
梅格：鉴于我们在探索峰会期间进行了这次对话，而且跨行业学习在很多方面都是它的优势存在的理由本次会议的主题 – 我想知道：您从之前的峰会中给英力士复合材料带来了哪些经验教训？
汤姆：从我第一次来的时候探索峰会通过现在更多地参与指导委员会，我非常喜欢向不同的人学习 - 现在我自己能够真正帮助促进[这种交流]。
每年，我至少会看到一两件事，让我想“我要尝试一下”。 例如，当文本浏览器刚出来的时候，我一直在想如何使用它。 最终，我最终用它来查看我们的安全未遂事故数据。 通过识别不断出现的关键主题，我们可以主动解决它们。 英力士复合材料公司非常重视安全性。 我们是行业安全领域的领导者之一，我使用 Text Explorer 来继续[履行这一使命]。
在探索峰会一年，我看到一个介绍在结构方程建模 (SEM)经过劳拉·卡斯托-斯基洛之后又和她聊了几次。 我想，“我们必须有一种方法可以利用它”，事实上我确实找到了一个案例研究。 这仅仅是开始——现在我正在努力在我们的过程数据中实施 SEM。
Meg：您通常会与 JMP 新用户分享哪些建议？
汤姆：首先，观看1 小时网络研讨会 JMP 入门。 发现问题，学习如何导入数据并制作一些图表。 不要等待开始。
其次，找到一位比你领先一两步的导师[在学习统计和/或 JMP ]。 这就是您所需要的——一个在过去六个月里一直在那里帮助您前进的人。 因为您只需要知道接下来需要知道的事情，而不是接下来需要知道的事情。 找到比你稍微先进一点的人并与他们建立关系。
第三，如果你想知道如何在JMP中做某事，有大量的点播视频！ 只需访问 JMP 网站即可。 找到你想要的那个。 看它。 他们会多次使用您可以用来学习的示例数据集逐步进行操作。
我还建议参加掌握JMP系列在周五。 我向所有用户发送提醒，并尝试鼓励他们观看。 这是免费学习。 如果你不这样做，那是你的事。
[在大流行扰乱面对面的聚会之前，]我曾经安排一个会议室并邀请人们进来一起观看母带制作。 然后我们会讨论：你看到了什么是你知道或不知道的？ 我们如何应用它来解决我们的问题之一？我们刚刚再次开始面对面的会议。
梅格：说到继续教育，当谈到为工业职业生涯做准备时，您对化学研究生课程的人有什么想说的？
汤姆：找到一种方法来获得一些统计背景！ 我在威斯康星大学麦迪逊分校喜欢的一件事是，在非线性建模课程中，一半是统计学研究生，一半是来自其他学科（科学、工程、商学院）的博士生。 我们配对——他们提出一个研究问题，我们一起对其进行建模和分析。
也许你的学校还没有这样的课程，但是你仍然可以找到联系方式进入一个社区。 获取某种统计背景分析数据。 这很重要，特别是如果您要从事任何类型的研究。 您需要对统计学有基本的了解。
我选择去威斯康星州的部分原因是因为他们硕士课程旨在让毕业生最终有能力成为自己的顾问。 期末考试是我们必须与两个不同的客户合作，他们带来了现实世界的问题。 在一周内，我们必须进行分析，为每个客户写一份报告，然后在考试委员会面前捍卫我们的分析。 你夜以继日地解决这两个问题，但这是一次很棒的经历。
这就是我想要的。 我来自工业背景。 我不想进入学术界。 我希望能够在工业界以此为生。
Meg：在我让你离开之前，你现在在 JMP 所做的一件让你特别兴奋的事情是什么？
汤姆：我们有一个数据历史记录来收集我们所有的过程数据，我花了一段时间才学习如何将 JMP 连接到它。 我们正坐在信息金矿上！
现在，我正在提取连续数据和批量数据，以便人们可以提出诸如“为什么工厂出现问题？”之类的问题。 我可以在几分钟内给他们答案。 通过分析我们的过程数据，我能够帮助提高我们产品的质量。
能够直接在 JMP 中访问此类有价值的信息彻底改变了游戏规则！ 我未来三到五年的策略是实施更多这样的举措。 好消息是，我找到了一些对帮助反馈循环非常感兴趣的流程工程师。 我们制定了一项计划，将化学家和工艺工程师联系到更接近工艺的地方，以便我们知道实际发生的情况，而不是我们假设的情况。
