Wir wachsen! Das JMP Engagement-TeamSeit vielen Jahren bietet das SAS Customer Engagement Center (CEC) JMP außergewöhnlichen Kundensupport für eingehende Anfragen zu verschiedenen Themen.
Während JMP sich von der Abhängigkeit von SAS-Ressourcen verabschiedet, haben wir die Möglichkeit, ein Team zusammenzustellen, das diese JMP-Anfragen entgegennimmt und Prozesse einrichtet, die auf unsere JMP-Kultur, unsere Bedürfnisse und Ziele abgestimmt sind.
Customer Engagement Manager Wendy MurphreyCustomer Engagement Manager Wendy MurphreyKundenengagement-Managerin Wendy MurphyDas JMP Engagement-Team, das von Customer Engagement Manager Wendy Murphrey geleitet wird ( @Wendy_Murphrey ) wird als „Eingangstür“ zu JMP fungieren.„Unser Fokus wird auf einladenden, freundlichen Interaktionen liegen, damit sich auch digitale Kommunikationsmethoden wie Chat und E-Mail menschlich anfühlen“, sagte sie. Murphrey verfügt über langjährige Erfahrung im technischen Support, angefangen bei SAS im Jahr 2000 als Technischer Support-Analyst und übernahm im April 2013 Führungsverantwortung als Tech Support Team Lead.
Das neu gebildete Team erhält eingehende Anfragen aus verschiedenen Kommunikationskanälen, die dann über Service Cloud, das Fallmanagementsystem von JMP, konsolidiert und verwaltet werden.Dies gewährleistet Verantwortlichkeit und zeitnahe Antworten und sorgt gleichzeitig für ein konsistentes Benutzererlebnis.
„In den kommenden Monaten werden wir damit beginnen, das Team zu vergrößern, indem wir mehrere Positionen hinzufügen und uns mit JMP-Abteilungen beraten, mit denen wir eng zusammenarbeiten, um neue, effiziente Prozesse zu entwickeln“, sagte Murphrey.
Wenn Sie Fragen oder Feedback haben oder jemanden kennen, der gut in das JMP Engagement-Team passen könnte, wenden Sie sich bitte an Wendy Murphy .
Das neueste Team von JMP wird von Customer Engagement Manager Wendy Murphrey geleitet
KundendienstReportageBetreff: Wir wachsen! Das JMP Engagement-TeamHerzlich und freundlich, mit hervorragenden technischen JMP-Kenntnissen? Das fasst definitiv zusammen, wer Wendy ist! Glückwunsch! Du wirst in dieser neuen Rolle großartig sein!!
Betreff: Wir wachsen! Das JMP Engagement-TeamDas sind so aufregende Neuigkeiten. Herzlichen Glückwunsch, Wendy!
Betreff: Wir wachsen! Das JMP Engagement-TeamGlückwunsch @Wendy_Murphrey ! Das wird ein tolles und wichtiges Team!
Betreff: Wir wachsen! Das JMP Engagement-TeamGlückwunsch @Wendy_Murphrey !
Haben wir bereits eine Stellenbeschreibung für die Personen, die Sie suchen (und sind diese auf die USA beschränkt?)?
Betreff: Wir wachsen! Das JMP Engagement-TeamHerzlichen Glückwunsch, Wendy! Es macht immer Spaß, mit Ihnen zusammenzuarbeiten!
Betreff: Wir wachsen! Das JMP Engagement-TeamHerzlichen Glückwunsch, Wendy! Sie passen wirklich hervorragend für diese Rolle – wir sind so glücklich, Sie zu haben!
Betreff: Wir wachsen! Das JMP Engagement-TeamWendy,
Herzlichen Glückwunsch und eine wohlverdiente Gelegenheit für Sie.
Ich wünsche Ihnen viel Erfolg in Ihrer neuen Rolle!
Betreff: Wir wachsen! Das JMP Engagement-TeamSpannend! Wendy – ich kann mir nicht vorstellen, dass jemand anderes dieses Team leitet. Glückwunsch!
Betreff: Wir wachsen! Das JMP Engagement-TeamWas für wunderbare Neuigkeiten. Wendy: Du bist perfekt dafür. Glückwunsch!!!
Betreff: Wir wachsen! Das JMP Engagement-TeamGlückwunsch Wendy!Sie sind die perfekte Person, um dies zu leiten, und ich weiß, dass das Team JMP gute Dienste leisten wird.
Betreff: Wir wachsen! Das JMP Engagement-TeamWendy, viel Glück für Sie in dieser neuen und wichtigen Rolle für JMP! Ich freue mich darauf, zu sehen, wie dieses Team zusammenkommt, um JMP-Kunden zu unterstützen.
