Das Jahr 2023 neigt sich dem Ende zu und es ist der perfekte Zeitpunkt, auf die Erfolge von JMP in diesem Jahr zurückzublicken.
„Mir ist bewusst, wie viele Veränderungen wir in den letzten Jahren erlebt haben, aber all diese Arbeit, Anpassung und Wachstum haben zu einem Unternehmen, einer Kultur und einer Infrastruktur geführt, die die Grundlage für unseren zukünftigen Erfolg bilden werden.“Ich bin sehr stolz auf unsere Organisation, unsere Mitarbeiter und unser Produkt“, sagte John Sall.
Ja, in vielerlei Hinsicht war es ein Jahr voller großer Herausforderungen, aber auch ein Jahr großen Wachstums und Fortschritts. Es ist leicht, den Überblick darüber zu verlieren, wie weit wir gekommen sind, vor allem, wenn jeder Tag so hektisch ist und immer ein neues Projekt in Angriff genommen, ein neuer Deal abgeschlossen oder ein neues System installiert werden muss.
Nehmen Sie sich also eine Minute (und atmen Sie durch), um zu schätzen, was JMP im Jahr 2023 geleistet hat – was Ihre Kollegen, was Ihr Team und was Du im Jahr 2023 getan haben. Denn JMP sind Sie alle, und ohne Ihre Beharrlichkeit, Ihre Kreativität und Ihr Engagement wäre nichts passiert.
Bitte beachten Sie, dass diese Liste keiner bestimmten Reihenfolge unterliegt und in keiner Weise vollständig ist.
Verkäufe
- Team China bewies große Widerstandsfähigkeit und Branchenkenntnisse, indem es erfolgreich Geschäfte in White-Space-Branchen wie der Automobil- und Batteriebranche entwickelte.
- Team Korea startete im November seinen ersten persönlichen Discovery Summit. Die Veranstaltung war sehr gut besucht und signalisierte ein enormes Wachstumspotenzial für JMP auf dem koreanischen Markt im Jahr 2024.
- EMEA-Teams führten unzählige kundenorientierte Aktivitäten durch, die zu beeindruckenden Kundenbindungsraten und einem Wachstum der Verlängerungserlöse von mehr als 40 % im Jahr 2023 führten.
- Das japanische Team hat ein beeindruckendes Wachstum bei den Erneuerungen vorangetrieben und eine hervorragende Grundlage für weiteres Wachstum im Jahr 2024 geschaffen.Ein Highlight war der neue ELA-Vertrag des Halbleiterteams bei Taiyo Yuden.
- Das PacNW-Team arbeitete mit einem starken Verfechter bei PCC Structurals zusammen, um eine Analysekultur mit JMP zu fördern, was zu einem JMP-Upgrade für 61 Benutzer und einem JMP Pro-Upgrade für zwei Benutzer führte. Die Unterstützung dieses Champions hat nun das Interesse von PCC Structurals an exp geweckt lori ng zusätzliche JMP-Produkte für sein expandierendes Geschäft.
- Trotz eines anhaltenden Standbeins von Minitab, mehrerer Entlassungen und einer schwierigen Erneuerung gewann das West Strategic High Tech-Team einen GROSS Upgrade bei Tesla. Durch dieses 94,7.000 US-Dollar teure Upgrade stieg die Anzahl der Tesla-Benutzer von 485 auf 687, was den Minitab-Anker weiter schwächte.
- Bei Archer Daniels Midland schloss JMP eine 18-monatige Verkaufsaktion ab, die zu einem Fünfjahresvertrag – für bis zu 17.000 Mitarbeiter – in den Fertigungs- und Forschungsabteilungen von ADM führte, mit einem Umsatz von 596.000 US-Dollar im ersten Jahr und einem Anstieg auf 1.665.000 US-Dollar im fünften Jahr.
Benutzeraktivierung
- My JMP erfolgreich gestartet ( my.jmp.com ), das nun Software liefert und als Identitätsdienst für die JMP User Community dient.
- Umgerechnet sieben (bald acht) Kurse von JMP Education zu On-Demand-Versionen in Lernen Sie JMP .
- Gestartet die JMP-Engagement-Team , der nun als primärer Ansprechpartner Anrufe und E-Mails beantwortet t Punkt für JMP.
- Reibungslose Umstellung des JMP-Stores, was zu wenigen Kundensupportanfragen führte.
- Planung und Durchführung sehr erfolgreicher persönlicher Benutzergruppentreffen auf der ganzen Welt.
Globale Aktivitäten
- Übernahme der Verantwortung für die Überprüfung eingeschränkter Parteien und die Due-Diligence-Prüfung erfolgreich.
- Beginn der Übertragung aller US-Verlängerungen im Januar 2024 über 10.000 US-Dollar an JMP Statistical Discovery LLC.
- US-amerikanische und japanische Kunden mit Angeboten unter 10.000 US-Dollar wurden darüber informiert, dass sie für ihre Verlängerungen im Januar und Februar in den JMP Store verschoben werden.
- Implementierung eines Prozesses zur Bereinigung des Kontos und der Kontaktinformationen, wodurch JMP gute und solide Daten erhält, um das Geschäft auszubauen. JMP kann Kunden jetzt die richtige Vereinbarung senden, die ihren aktuellen Anforderungen entspricht.
- Erhielt die erste unterzeichnete JMP UTOF für eine Verlängerung im Jahr 2024. Yay!
Personalwesen
- In diesem Jahr wurden bei JMP 73 neue Vollzeitmitarbeiter und 25 Praktikanten eingestellt und begrüßt.
- Gründung eines Aktionsteams für Diversität, Gerechtigkeit und Inklusion, das das SAS DEI-Programm ergänzen wird. Das Team plant bereits einige Initiativen für 2024, die bald kommuniziert werden.
- Durchführung einer Mitarbeiterbefragung, um die Stimmung der Mitarbeiter gegenüber JMP zu ermitteln. Die Ergebnisse waren im Allgemeinen sehr positiv und werden im ersten Quartal veröffentlicht. Es werden Strategien entwickelt, um Chancenbereiche anzugehen.
- Auf Wunsch einiger Manager wurden Auffrischungsmanagementschulungen in den USA und Japan entwickelt und durchgeführt, mit Plänen für die Expansion nach EMEA und in die breitere AP-Region im Jahr 2024.
- Bereitstellung zeitnaher, täglicher Unterstützung bei einer Reihe von HR-Fragen für fast 500 Mitarbeiter weltweit sowie strategische HR-Unterstützung für viele Abteilungsleiter.
Digitale Operationen
- Einrichtung eines vollständig integrierten, JMP-spezifischen Quote-to-Cash-Prozesses unter Verwendung mehrerer Systeme, darunter Salesforce CPQ, DocuSign CLM, NetSuite, Mulesoft und Experience Cloud. Das Ende Januar gestartete Unternehmen hat sich seitdem auf sechs Länder ausgeweitet und verzeichnet seit Jahresbeginn Möglichkeiten im Wert von mehr als 500.000 US-Dollar.
- Optimierte das JMP Store-Benutzererlebnis und stellte es gleichzeitig so um, dass es vollständig auf JMP-Systemen läuft. Seit der Umstellung im August sind im JMP Store mehr als 600.000 US-Dollar geflossen. Es unterstützt jetzt auch einen reibungsloseren Abonnementprozess für Studenten, mit mehr als 800 Downloads durch Studenten seit der Inbetriebnahme Anfang November. Der JMP Store nutzt eine Vielzahl von Systemen, darunter:
- Salesforce Identity zur Benutzerauthentifizierung.
- Magento für das Storefront-Erlebnis.
- Salesforce für die Auftragsverwaltung.
- NetSuite für Rechnungsstellung und Finanzberichterstattung.
- Aufbau des My JMP-Portals mithilfe der Salesforce Identity and Experience Cloud, um Kunden den Download gekaufter JMP-Software und zugehöriger Lizenzdateien zu ermöglichen. Mein JMP wurde auch für die Bereitstellung der EA-Versionen JMP 18 und JMP Clinical 18 verwendet.
- Etablierung der Salesforce Service Cloud als Aufzeichnungssystem für den technischen JMP-Support weltweit, einschließlich der Bereitstellung von Funktionen zur Nutzung durch das neu gegründete JMP Engagement Team (JET) und das Support-Team in Japan.
Marketing
- Planung und Durchführung von fünf persönlichen Discovery Summits in Spanien, China, den USA,
Korea und Japan. Bei jeder Veranstaltung wurden JMP-Benutzer und statistische Vordenker erfolgreich aufgeklärt, vernetzt und unterhalten. Mit jeder Veranstaltung korrespondierten virtuelle Komponenten, sodass mehr Benutzer teilnehmen konnten.
- Einführung eines automatisierten Kundenreferenzprogramms, das JMP-Benutzer ins Rampenlicht rückt, deren Geschichten andernfalls möglicherweise nicht erzählt würden – und es gleichzeitig Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, zufriedene Benutzer mit potenziellen Kunden über ihre Erfahrungen mit JMP-Produkten sprechen zu lassen.
- Belohnt und gewürdigt wurden die leistungsstärksten Vertriebsmitarbeiter von JMP im Jahr 2022 mit einer Reise nach Irland, der ersten Reise des Elite Sales Circle nach der Pandemie, deren Warten sich nach Ansicht vieler Teilnehmer gelohnt hat.
- Durch die Einrichtung der Klickverfolgung wurde eine bessere Sicht auf die Interaktion der Besucher mit der Website bereitgestellt www.jmp.com Verwendung von Google Tag Manager; erstellte Berichte zur Überwachung der Interaktionen mit allen Menüpunkten und Call-to-Action-Buttons.
- Trotz einer Kürzung des Gesamtbudgets um 15 % verzeichnete das Unternehmen im Vergleich zum Vorjahr ein Wachstum von 20 % bei bezahlten aktivierten Testversionen für Länder der Stufe 1.
Legal
- Erweiterung des Rechtsteams durch Anwälte und Rechtsanwaltsgehilfen, um die Kapazität, Bandbreite und Fähigkeit zur Bewältigung des Wechsels zu JMP First-Systemen und der Übergänge von Altverträgen zu erhöhen.
- Entwickelte und implementierte eine Strategie zur Migration von etwa 12.000 alten Kundenverträgen von SAS zu JMP.
- Erstellt das neue JMP UTOF, die neue JMP Store-Lizenzvereinbarung und die überarbeitete Studenten-Abonnementvereinbarung.
- In Abstimmung mit Global Operations und Digital Operations wurde ein eingeschränkter Parteienüberprüfungsprozess implementiert.
Finanzen
- Abwicklung der ersten JMP First-Verkäufe in Deutschland, der DACH-Region und den USA, wobei im November die 1-Millionen-Dollar-Schwelle überschritten wurde.
- Von Grund auf neue automatisierte Prozesse und Richtlinien für jeden Finanzbereich erstellt: Rechnungsstellung, Steuern, Geldeingänge, Berichterstattung an SAS usw.
- Hatte vor, während und nach der Implementierung von NetClose erfolgreiche Monatsabschlüsse.
- Aktualisierter Varicent-Plan und Vertrag für die Umsetzung im Jahr 2024 fertiggestellt.
- Erfolgreiche Übergabe der Provisions-/Bonusrückstellungen mithilfe eines Standardansatzes.
- Implementierung eines nahtlosen Prozesses für den US-amerikanischen E-Commerce, angefangen bei Magento bis hin zur Rechnungsstellung ohne manuelle Eingriffe.
- Entwickelte eine Finance Confluence-Seite und erstellte Finance 101-Updates, um den Kollegen mehr Transparenz zu bieten.
Produkt Management
- Sah eine starke Akzeptanz des Bewertung des Analytics-Reifegrads , ein strategisches Vertriebstool, das bereits mehreren Teams dabei geholfen hat, Leerräume zu identifizieren und Upgrades voranzutreiben.
- Durchführung von 19 Schulungsmöglichkeiten mit durchschnittlich 115 Teilnehmern pro Sitzung.
- Ausgerollt Sales Enablement-Bibliothek in Confluence, einem One-Stop-Shop für Vertriebsförderungsmaterialien.
- Verfeinerte Nachrichtenübermittlung Technische Effizienz , das Teil einer größeren Einführung im ersten Quartal 2024 sein wird.
- Durchführung von Prototypen- und Benutzertests für mehrere zentrale neue JMP 18-Funktionen, die zu vielen Verbesserungen führten.
- Die englische Version von STIPS wurde auf JMP 17 aktualisiert; weltweit über 60.000 Anmeldungen.
- Verbesserte JMP-Telemetriedatenerfassung in JMP 18, um Nutzungsmuster zu verstehen und bessere Entscheidungen darüber zu treffen, wo Entwicklungsressourcen investiert werden sollen.
- Das Early Adopter-Programm wurde mit benannten Benutzern nach My JMP verschoben. habe die neue JMP-Autorisierung über das EA-Programm getestet.
- Entwickelt die KI-Assistent Add-in, ein starker Prototyp für die Integration von KI/LLMs in JMP, der den Weg für Bemühungen ebnen wird, in zukünftigen Versionen eine Schnittstelle in natürlicher Sprache zu JMP zu erstellen.
- Entwicklung und Durchführung von JMP-Roadmap-Sitzungen bei Discovery Summits.
Entwicklung
- Mehrere neue Funktionen für JMP Live 18.0 entwickelt:
- Administratoren können die Synchronisierung zwischen dem Active Directory-Server eines Unternehmens und JMP Live konfigurieren und so die automatische Anpassung von Berechtigungen erleichtern.
- Berechtigungen auf Ordnerebene wurden hinzugefügt. Wenn Benutzer also unterschiedliche Zugriffsebenen für bestimmte Ordner benötigen, können Berechtigungen direkt für diese Ordner konfiguriert werden.
- Neue Funktionen für die Einführung in JMP 18.0 erstellt:
- Eingebettetes Python mit erweiterter Integration in JSL zum einfachen Übertragen von Daten zwischen Python-Anwendungen und JMP, wodurch die Ausführung von Python-Anwendungen als Teil eines JMP-Workflows erheblich einfacher und zuverlässiger wird.
- Die Einführung von Datenkonnektoren, einer flexiblen und erweiterbaren Methode zum Teilen von Verbindungen zu externen Datenquellen zwischen JMP-Benutzern.Benutzer, die Berichte in JMP Live veröffentlichen, die von einem Datenkonnektor abhängig sind, verfügen nun über eine Verbindung, die weiterhin für Datenaktualisierungen in JMP Live funktioniert.
- Ein vereinfachter Lizenzierungsprozess für JMP 18, der den Start von JMP und die Verwaltung von Lizenzen erleichtert.Ein E-Mail-basiertes Authentifizierungsschema reduziert die Komplexität und bietet eine Schnittstelle, die eher dem Industriestandard entspricht.
- Die neue Ermüdungsmodellplattform wurde zur JMP-Suite für Zuverlässigkeitsdatenanalyse hinzugefügt. Jüngste Forschungen einer Gruppe von Statistikern und Ingenieuren, die den Ansatz zur Analyse der Ermüdungsexperimentdaten revolutionierten, führten zu einer Software, die weitreichende Auswirkungen auf eine Vielzahl von Branchen und das alltägliche Leben haben wird.
- Veröffentlichte mehrere Artikel (einer davon gewann sogar den Lloyd S. Nelson Award für Caleb King) und stärkte damit den Ruf der DOE-Gruppe als Experten auf diesem Gebiet.
- Nachdem wir uns das Feedback von Kunden angehört hatten, wurden Verbesserungen an EasyDOE hinzugefügt, einschließlich der Unterstützung für das Laden von Designs aus Datentabellen und der Unterstützung geführter Analysen für prospektive Konfidenzintervalle und Vererbung.
- Entwicklung einer Methodik zur Erstellung einer Usability-Studie und eines automatisierten Tools zur Erstellung einer unmoderierten Studie für die JMP-Entwicklung. Die nicht moderierten Usability-Studien wurden in das Early Adopter-Programm integriert und im JMP Lab beim JMP Discovery Summit Americas wurden vier gleichzeitige Usability-Studien durchgeführt. Derzeit werden zwei neue Patente auf Basis des Usability-Studientools angestrebt.
- Erhielt zwei neue Patente:
- Yeng Saanchi für die grafische Benutzeroberfläche für Potenz- und Unsicherheitsintervallkonstruktionen.
- Mark Bailey und Jacob Rhyne für Bewertungstabelle für Versuchsaufbauvarianten.
- Große Fortschritte beim Übergang zur Service Cloud gemacht, darunter:
- Verwenden einer Reihe von JSL-Skripten, um die aus der Service Cloud kommenden Daten zu ändern und wöchentliche Berichte zu erstellen, die in Entwicklungsaktualisierungen sowie auf JMP Live geteilt werden.
- Hinzufügen eines EA-Versionsfelds, damit R&D die EA-Version des Kunden einfacher in Berichte integrieren kann.
- Aktualisierung und Verbesserung der automatischen Antwort für Beta-Feedback, sodass diese Beta-spezifische Informationen anstelle allgemeiner Informationen zum technischen Support enthält.
- Die kontinuierlichen Windows-Integrations-Builds, nächtlichen Unit-Tests, Dokumentationen und Hilfeproduktionsprozesse von JMP (zusammen mit vielen anderen automatisierten Jobs von SAS-eigenen virtuellen Maschinen) wurden zu Amazon Web Services (AWS) verschoben.
- Veröffentlichung von JMP Clinical 17.2, das JMP Clinical 8 ersetzt und die Verwendung von SAS überflüssig macht.
- Der JMP 18-Build- und Installer-Produktionsprozess wurde mit dem neuen JMP-Autorisierungssystem optimiert, wodurch andere Lizenzierungsmechanismen ersetzt und die Anzahl der erstellten eindeutigen Builds und Installer reduziert wurden.
- Testete den Autorisierungsmechanismus in Vorbereitung auf die Veröffentlichung von JMP 18 im März unter der Leitung von Teams in Cary und Peking.
- Der Großteil der Umstellung von JMP auf Atlassian wurde abgeschlossen, wobei mehr Mitarbeiter die Tools übernehmen.
- Das Projekt zur Vereinfachung des JMP 18.0-Hilfemenüs wurde abgeschlossen, einschließlich der Umstrukturierung des JMP-Hilfemenüs (Entfernen von PDFs aus dem Menü, Neuorganisation der Menüelemente und Vereinfachung der Tooltips), der Online-Verlagerung der Dokumentation zu neuen Funktionen und der Umbenennung der Tipps des Tages in Quick Start.
- Erstellte ein Lokalisierungs-Dashboard, um die Erstellung von Lokalisierungsprojekten zu automatisieren.
- Erstellung neuronaler maschineller Übersetzungsmodelle (NMT), die zur Erweiterung der Übersetzungsressourcen und -prozesse von JMP verwendet werden. Diese Modelle können eine Ressource für andere Abteilungen in JMP sein, da sie genauere Übersetzungsergebnisse liefern als handelsübliche maschinelle Übersetzungslösungen. Diese Übersetzungen stimmen mit der JMP-Terminologie überein und erfordern weniger Post-Editing, wodurch die Geschwindigkeit und Qualität zukünftiger Übersetzungsprojekte verbessert wird.
- Mit dem Input von Entwicklern auf vielen Plattformen wurden in Rekordzeit Plattformvoreinstellungen entwickelt und ein beeindruckender Funktionsumfang für die erste Veröffentlichung dieser wichtigen Funktion erstellt.
- Entwickelte einen Mehrspalten-Formeleditor für JMP 18, der Benutzern erhebliche neue Möglichkeiten beim Erstellen und Bearbeiten großer Sätze von Formelspalten und bei der Bewältigung umfangreicher Transformationsherausforderungen bietet.
- Erstellt eine innovative neue Funktionalität für den JMP Profiler, Overlaid Interactions, die die bedingte Antwortfunktion für eine Variable über verschiedene Ebenen des Faktorraums hinweg anzeigen kann.
- Erstellte einen äußerst funktionsfähigen Prototyp für ein JMP-Notebook, eine vielgefragte Funktion ähnlich einem Jupyter-Notebook oder Google Colab. (Diese Funktion wird in JMP 19 veröffentlicht.)
- Es wurde ein neuer Beispieldatenindex mit verbesserten Filter- und Suchfunktionen erstellt, um Benutzern das Auffinden der benötigten Beispielelemente zu erleichtern.
- Verbesserte JMP-Suche, Hinzufügen von geführten Pfaden aus der Suche sowie Suchfunktionen für Menüs mit roten Dreiecken.
- Erstellte Header-Statistiken für die JMP-Datentabelle, die es Benutzern ermöglichen, die Zusammenfassungsstatistiken ihrer Wahl für jede Spalte in ihrer Tabelle anzuzeigen.
- Reduzierbare Anmerkungen wurden erstellt, die es Benutzern ermöglichen, große Textmengen in Anmerkungsfelder einzufügen und diese dann zu reduzieren
Sie werden bis auf ein kleines Infosymbol angezeigt, wenn sie nicht angezeigt werden.
- Sicherstellung der Qualität der klinischen und genomischen JMP-Funktionen in JMP Pro.Beide Produkte basieren auf JMP Pro und sind erstmals auf dem Mac verfügbar.
- Gründung einer Stiftung und Weiterentwicklung von Unit-Tests für klinische und genomische JMP-Funktionen in JMP Pro.
- JMP Clinical UI ins Chinesische übersetzt.
- Abgeschlossene Dokumente und Übersetzung der JMP Pro Genetics-Plattform ins Chinesische.
- Veröffentlicht ein Papier Dabei ging es darum, wie die FDA JMP Clinical in ihrer NDA verwendet.
- Förderung von JMP Clinical auf mehreren Konferenzen durch Präsentationen und Workshops.
