Mentre il 2023 volge al termine, è il momento perfetto per guardare indietro a ciò che JMP ha realizzato quest'anno.
"Mi rendo conto di quanti cambiamenti abbiamo vissuto negli ultimi anni, ma tutto quel lavoro, adattamento e crescita hanno prodotto un business, una cultura e un'infrastruttura che costituiranno la base del nostro successo futuro.Sono molto orgoglioso della nostra organizzazione, del nostro personale e del nostro prodotto", ha affermato John Sall.
Sì, sotto molti aspetti è stato un anno di grandi sfide, ma è stato anche un anno di grande crescita e progresso. È facile perdere di vista quanta strada abbiamo fatto, soprattutto quando ogni giorno è così impegnativo e c'è sempre un altro progetto da affrontare, un altro affare da concludere, un altro sistema da installare.
Quindi prenditi un minuto (e fai un respiro) per apprezzare ciò che JMP ha fatto nel 2023: cosa hanno fatto i tuoi colleghi, cosa hanno fatto i tuoi team e cosa hanno fatto i tuoi colleghi. Voi hanno fatto nel 2023. Perché JMP siete tutti voi e nulla sarebbe successo senza la vostra perseveranza, la vostra creatività e il vostro impegno.
Tieni presente che questo elenco non è in un ordine particolare e non è in alcun modo completo.
Saldi
- Il Team China ha dimostrato grande resilienza e conoscenza del settore sviluppando con successo attività in settori spaziali, come quello automobilistico e delle batterie.
- Il Team Korea ha lanciato il suo primo Discovery Summit di persona a novembre. La partecipazione è stata molto elevata, segnalando un enorme potenziale di crescita per JMP nel mercato coreano nel 2024.
- I team EMEA hanno eseguito una miriade di attività rivolte ai clienti, che hanno portato a tassi di fidelizzazione dei clienti impressionanti e a una crescita di oltre il 40% dei ricavi derivanti dai rinnovi nel 2023.
- Il team giapponese ha guidato un’impressionante crescita dei rinnovi, creando un’ottima base per un’ulteriore crescita nel 2024.Uno dei momenti salienti è stato il nuovo contratto ELA del team Semiconductor presso Taiyo Yuden.
- Il team PacNW ha collaborato con un forte sostenitore di PCC Structurals per promuovere una cultura dell'analisi utilizzando JMP, che ha portato a un aggiornamento JMP per 61 utenti e un aggiornamento JMP Pro per due utenti. Il supporto di questo campione ha ora suscitato l'interesse di PCC Structurals per l'exp Lori ng ulteriori prodotti JMP per la sua attività in espansione.
- Nonostante il persistente punto d’appoggio di Minitab, numerosi licenziamenti e un rinnovamento impegnativo, il team West Strategic High Tech ha vinto un GRANDE aggiornamento a Tesla. Questo aggiornamento da 94,7mila dollari ha portato Tesla da 485 a 687 utenti, indebolendo ulteriormente l’ancoraggio del Minitab.
- Presso Archer Daniels Midland, JMP ha concluso un'operazione di vendita durata 18 mesi che ha portato a un accordo quinquennale – per un massimo di 17.000 dipendenti – nei dipartimenti di produzione e ricerca di ADM, con un fatturato del primo anno pari a 596.000 dollari e in aumento fino a 1.665.000 dollari entro il quinto anno.
Abilitazione utente
- Avvio Il mio JMP eseguito con successo ( my.jmp.com ), che ora fornisce software e funge da servizio di identità per la comunità degli utenti JMP.
- Sette convertiti (presto saranno otto) corsi di JMP Education alle versioni on-demand in Impara JMP .
- Lanciato il Squadra di coinvolgimento di JMP , che ora risponde alle chiamate e alle e-mail come contatto principale punto t per JMP.
- La transizione allo Store JMP è stata eseguita senza problemi, con poche richieste di assistenza da parte dei clienti.
- Pianificato e implementato incontri di gruppo di utenti di persona di grande successo in tutto il mondo.
Operazioni globali
- Assunzione con successo di screening delle parti limitate e responsabilità di due diligence.
- È iniziata la transizione di tutti i rinnovi statunitensi superiori a $ 10.000 a gennaio 2024 a JMP Statistical Discovery LLC.
- Abbiamo informato i clienti statunitensi e giapponesi con offerte inferiori a 10.000 dollari che verranno spostati nel JMP Store per i rinnovi di gennaio e febbraio.
- Processo implementato per ripulire l'account e le informazioni di contatto, fornendo a JMP dati validi e solidi per far crescere l'azienda. JMP ora può inviare ai clienti il contratto corretto per soddisfare le loro esigenze attuali.
- Ricevuto il primo JMP UTOF firmato per un rinnovo nel 2024. Sìì!
Risorse umane
- Quest'anno abbiamo assunto e accolto in JMP 73 nuovi dipendenti a tempo pieno e 25 stagisti.
- Avviato un team di azione su diversità, equità e inclusione che integrerà il programma SAS DEI. La squadra ha già in programma alcune iniziative per il 2024 che verranno comunicate prossimamente.
- Condotto un sondaggio sull'esperienza dei dipendenti per valutare l'opinione dei dipendenti su JMP. I risultati sono stati generalmente molto positivi e saranno condivisi nel primo trimestre. Si stanno sviluppando strategie per affrontare le aree di opportunità.
- In seguito alle richieste di alcuni manager, abbiamo sviluppato e fornito corsi di aggiornamento sulla gestione negli Stati Uniti e in Giappone, con piani di espansione in EMEA e AP più ampi nel 2024.
- Ha fornito supporto tempestivo e quotidiano su una serie di questioni relative alle risorse umane a quasi 500 dipendenti in tutto il mondo, nonché supporto strategico delle risorse umane a molti leader di dipartimento.
Operazioni digitali
- Creazione di un processo preventivo-cash completamente integrato e specifico per JMP utilizzando più sistemi, tra cui Salesforce CPQ, DocuSign CLM, NetSuite, Mulesoft ed Experience Cloud. Lanciato a fine gennaio, da allora si è espanso in sei paesi e da inizio anno ha avuto più di 500.000 dollari in opportunità.
- Semplificazione dell'esperienza utente di JMP Store e transizione per l'esecuzione completa sui sistemi JMP. Il negozio JMP ha registrato un flusso di oltre 600.000 dollari da quando è stato convertito in agosto. Ora supporta anche un processo di abbonamento per studenti più fluido, con oltre 800 download da parte degli studenti da quando è stato attivato all'inizio di novembre. Il negozio JMP utilizza una varietà di sistemi, tra cui:
- Identità Salesforce per l'autenticazione dell'utente.
- Magento per l'esperienza della vetrina.
- Salesforce per la gestione degli ordini.
- NetSuite per fatturazione e reporting finanziario.
- Creato il portale My JMP utilizzando Salesforce Identity and Experience Cloud per consentire ai clienti di scaricare il software JMP acquistato e i relativi file di licenza. Il mio JMP è stato utilizzato anche per fornire le versioni JMP 18 e JMP Clinical 18 EA.
- Stabilito Salesforce Service Cloud come sistema di registrazione per il supporto tecnico JMP in tutto il mondo, comprese le funzionalità per l'utilizzo da parte del nuovo JMP Engagement Team (JET) e del team di supporto in Giappone.
Marketing
- Pianificato e implementato cinque Discovery Summit di persona in Spagna, Cina, Stati Uniti,
Corea e Giappone. Ogni evento ha educato, collegato e intrattenuto con successo gli utenti JMP e i leader del pensiero statistico. I componenti virtuali corrispondevano a ciascun evento, consentendo a più utenti di partecipare.
- Lanciato un programma automatizzato di riferimento per i clienti che punta i riflettori sugli utenti JMP le cui storie altrimenti non verrebbero raccontate, consentendo nel contempo ai venditori di lasciare che gli utenti soddisfatti parlino ai potenziali clienti dei loro percorsi con i prodotti JMP.
- Premiati e riconosciuti i venditori JMP con le migliori prestazioni nel 2022 con un viaggio in Irlanda, il primo viaggio dell'Elite Sales Circle post-pandemia, che, secondo molti partecipanti, è valsa la pena aspettare.
- Fornita maggiore visibilità sul modo in cui i visitatori interagiscono con il sito Web impostando il monitoraggio dei clic su tutto www.jmp.com utilizzando Google Tag Manager; creato report per monitorare le interazioni con tutte le voci di menu e i pulsanti di invito all'azione.
- Ho registrato una crescita del 20% su base annua nelle prove attivate a pagamento per i paesi di primo livello, nonostante il taglio del 15% nel budget complessivo.
Legale
- Ampliato il team legale aggiungendo avvocati e assistenti legali per aumentare la capacità, la larghezza di banda e la capacità di gestire il passaggio ai sistemi JMP First e le transizioni dei contratti legacy.
- Ideato e implementato una strategia per migrare circa 12.000 contratti clienti legacy da SAS a JMP.
- Creato il nuovo JMP UTOF, il nuovo contratto di licenza per JMP Store e il contratto di abbonamento per studenti rivisto.
- In coordinamento con le operazioni globali e le operazioni digitali, abbiamo implementato un processo di screening delle parti ristretto.
Finanza
- Elaborate le prime vendite JMP First in Germania, DACH e negli Stati Uniti, superando la soglia del milione di dollari a novembre.
- Creato da zero nuovi processi e politiche automatizzati per ogni area della finanza: fatturazione, tasse, incassi, reporting a SAS, ecc.
- Chiusure di fine mese riuscite prima, durante e dopo l'implementazione di NetClose.
- Piano Varicent aggiornato e finalizzato e contratto per l'implementazione nel 2024.
- Distribuzione con successo delle commissioni/bonus maturati utilizzando un approccio più standard.
- Implementato un processo continuo per l'e-commerce negli Stati Uniti, a partire da Magento fino alla fatturazione senza intervento manuale.
- Sviluppato una pagina Finance Confluence e prodotto aggiornamenti Finance 101 per fornire maggiore trasparenza ai colleghi.
Gestione del prodotto
- Ho riscontrato una forte adozione di Valutazione della maturità analitica , uno strumento di vendita strategico che ha già aiutato diversi team a identificare gli spazi vuoti e promuovere gli aggiornamenti.
- Fornite 19 opportunità di formazione, con una media di 115 partecipanti per sessione.
- Srotolato il Libreria per l'abilitazione alle vendite in Confluence, uno sportello unico per materiali di abilitazione alle vendite.
- Messaggi raffinati in giro Efficienza ingegneristica , che farà parte di un lancio più ampio nel primo trimestre del 2024.
- Condotto prototipi e test utente su diverse nuove funzionalità principali di JMP 18, portando a numerosi miglioramenti.
- Aggiornata la versione inglese di STIPS a JMP 17; ha superato le 60.000 iscrizioni in tutto il mondo.
- Raccolta dei dati di telemetria JMP migliorata in JMP 18 per comprendere i modelli di utilizzo e prendere decisioni migliori su dove investire le risorse di sviluppo.
- Spostato il programma Early Adopter su My JMP con utenti nominativi; testato la nuova autorizzazione JMP tramite il programma EA.
- Sviluppato il Assistente AI Componente aggiuntivo, un potente prototipo per l'integrazione di AI/LLM in JMP, che aprirà la strada agli sforzi volti a creare un'interfaccia in linguaggio naturale per JMP nelle versioni future.
- Sviluppato e condotto sessioni JMP Roadmap ai Discovery Summit.
Sviluppo
- Sviluppate numerose nuove funzionalità per JMP Live 18.0:
- Gli amministratori possono configurare la sincronizzazione tra il server Active Directory di un'azienda e JMP Live, semplificando la regolazione automatica delle autorizzazioni.
- Sono state aggiunte autorizzazioni a livello di cartella, il che significa che se gli utenti necessitano di diversi livelli di accesso a cartelle specifiche, le autorizzazioni possono essere configurate direttamente su tali cartelle.
- Create nuove funzionalità implementate in JMP 18.0:
- Python incorporato, con integrazione estesa in JSL per trasferire facilmente i dati tra applicazioni Python e JMP, rendendo notevolmente più semplice e affidabile l'esecuzione di applicazioni Python come parte di un flusso di lavoro JMP.
- L'introduzione dei connettori dati, un metodo flessibile ed estensibile per condividere connessioni a origini dati esterne tra gli utenti JMP.Gli utenti che pubblicano report su JMP Live che dipendono da un connettore dati ora disporranno di una connessione che continua a funzionare per gli aggiornamenti dei dati all'interno di JMP Live.
- Un processo di licenza semplificato per JMP 18, che semplifica l'avvio di JMP e la gestione delle licenze.Uno schema di autenticazione basato su posta elettronica riduce la complessità e fornisce un'interfaccia più standard del settore.
- Aggiunta la nuova piattaforma del modello di fatica alla suite JMP di analisi dei dati di affidabilità. Una recente ricerca condotta da un gruppo di statistici e ingegneri, che ha rivoluzionato l'approccio all'analisi dei dati degli esperimenti sulla fatica, ha prodotto un software che avrà un impatto di vasta portata su un'ampia gamma di settori e vite quotidiane.
- Ha pubblicato diversi articoli (uno dei quali si è addirittura aggiudicato il premio Lloyd S. Nelson per Caleb King), ampliando la reputazione del gruppo DOE come esperto nel settore.
- Dopo aver ascoltato il feedback dei clienti, sono stati aggiunti miglioramenti a EasyDOE, incluso il supporto per il caricamento di progetti da tabelle di dati e l'aggiunta del supporto dell'analisi guidata per futuri intervalli di confidenza ed ereditarietà.
- Sviluppato una metodologia per creare uno studio sull'usabilità e uno strumento automatizzato per realizzare uno studio non moderato per lo sviluppo di JMP. Gli studi non moderati sull'usabilità sono stati integrati con il programma Early Adopter e quattro studi sull'usabilità simultanei sono stati condotti nel JMP Lab in occasione del JMP Discovery Summit Americas. Attualmente sono in fase di perseguimento due nuovi brevetti basati sullo strumento di studio sull'usabilità.
- Ha ricevuto due nuovi brevetti:
- Yeng Saanchi per l'interfaccia utente grafica per le costruzioni di intervalli di potenza e incertezza.
- Mark Bailey e Jacob Rhyne per Tabella di valutazione delle varianti di progettazione dell'esperimento.
- Sono stati compiuti grandi passi avanti nella transizione a Service Cloud, tra cui:
- Utilizzo di una serie di script JSL per modificare i dati provenienti da Service Cloud e per creare report settimanali condivisi negli aggiornamenti di sviluppo, nonché su JMP Live.
- Aggiunta di un campo relativo alla versione EA in modo che il reparto di ricerca e sviluppo possa incorporare più facilmente la versione EA del cliente nei report.
- Aggiornamento e miglioramento della risposta automatica per il feedback sulla beta in modo che contenga informazioni specifiche sulla beta anziché informazioni generiche sul supporto tecnico.
- Spostati build di integrazione continua di Windows di JMP, test unitari notturni, documentazione e processi di produzione di supporto (insieme a molti altri lavori automatizzati dalle macchine virtuali di proprietà di SAS) ad Amazon Web Services (AWS).
- Rilasciato JMP Clinical 17.2, che sostituisce JMP Clinical 8 ed elimina la necessità di utilizzare SAS.
- Semplificato il processo di produzione di build e programmi di installazione di JMP 18 con il nuovo sistema di autorizzazione JMP, sostituendo altri meccanismi di licenza e riducendo il numero di build e programmi di installazione univoci creati.
- Testato il meccanismo di autorizzazione in preparazione al rilascio di JMP 18 a marzo, guidato dai team di Cary e Pechino.
- Completata la maggior parte della transizione di JMP ad Atlassian, con l'adozione dei suoi strumenti da parte di più personale.
- Completato il progetto di semplificazione del menu Guida di JMP 18.0, inclusa la ristrutturazione del menu Guida di JMP (rimozione di PDF dal menu, riorganizzazione delle voci di menu e semplificazione delle descrizioni comandi), spostamento della documentazione delle nuove funzionalità online e rebranding dei Suggerimenti del giorno come Quick Inizio.
- Creato un dashboard di localizzazione per automatizzare la creazione di progetti di localizzazione.
- Creazione di modelli di traduzione automatica neurale (NMT) che verranno utilizzati per aumentare le risorse e i processi di traduzione di JMP. Questi modelli possono rappresentare una risorsa per altre divisioni di JMP poiché producono risultati di traduzione più accurati rispetto alle soluzioni di traduzione automatica disponibili in commercio. Queste traduzioni sono coerenti con la terminologia di JMP e richiedono meno modifiche, migliorando così la velocità e la qualità dei futuri progetti di traduzione.
- Con il contributo degli sviluppatori di molte piattaforme, abbiamo sviluppato i preset della piattaforma in tempi record, costruendo un insieme impressionante di funzionalità per la prima versione di questa importante funzionalità.
- Realizzato un editor di formule a più colonne per JMP 18 che offrirà agli utenti nuove e sostanziali potenzialità nella creazione e nella modifica di grandi set di colonne di formule e nell'affrontare ampie sfide di trasformazione.
- Creata una nuova funzionalità innovativa per JMP Profiler, Overlaid Interactions, che può mostrare la funzione di risposta condizionale per una variabile su vari livelli dello spazio dei fattori.
- Costruito un prototipo significativamente funzionale per un notebook JMP, una funzionalità molto richiesta simile a un notebook Jupyter o Google Colab. (Questa funzionalità verrà rilasciata in JMP 19.)
- Creato un nuovo indice dei dati di esempio con funzionalità di filtro e ricerca migliorate per consentire agli utenti di trovare facilmente gli elementi campione di cui hanno bisogno.
- Ricerca JMP migliorata, aggiunta di percorsi guidati dalla ricerca, nonché funzionalità di ricerca per i menu del triangolo rosso.
- Statistiche di intestazione create per la tabella di dati JMP, che consentiranno agli utenti di vedere le statistiche di riepilogo di loro scelta per ciascuna colonna nella tabella.
- Create annotazioni comprimibili che consentono agli utenti di includere grandi quantità di testo nelle caselle di annotazione e quindi di comprimerle
trasformarli in una piccola icona di informazioni quando non vengono visualizzati.
- Garantita la qualità delle funzioni cliniche e genomiche di JMP in JMP Pro.Entrambi i prodotti sono basati su JMP Pro e sono disponibili per la prima volta su Mac.
- Ha creato una fondazione e ha continuato a sviluppare test unitari per le funzioni cliniche e genomiche di JMP in JMP Pro.
- Tradotta l'interfaccia utente clinica di JMP in cinese.
- Documenti finalizzati e traduzione della piattaforma JMP Pro Genetics in cinese.
- Pubblicato un documento che si concentrava sul modo in cui la FDA utilizza JMP Clinical nella sua NDA.
- Promosso JMP Clinical in numerose conferenze attraverso presentazioni e workshop.
