Al intentar pagar o crear una ID de My JMP, un usuario encuentra un bloqueo o "revisión" de detección de partes restringidas (RPS). ¿Qué es? ¿Por qué lo consiguieron? ¿Como ayudar?
Ver también "Preguntas que debe formular si un cliente ha sido bloqueado por Descartes Restrictive Party Screening - RPS Block"
¿Cómo ayudo?
Si un usuario se comunica directamente con su equipo de ventas, pídale que complete el formulario en jmp.com/review. Este formulario va directamente al equipo de compensación de RPS y será la forma más rápida para que un usuario continúe con lo que estaba haciendo.
¿Qué es una evaluación de fiesta restringida? ¿Y cómo alguien consiguió uno?
Descartes administra la evaluación de partes restringidas para los perfiles de JMP. ( Los perfiles SAS tienen su propio proceso de selección por otra empresa.) La evaluación es necesaria para que JMP no haga negocios con países, empresas, entidades o usuarios embargados que no deberíamos ser.
Cuando se crea una nueva identificación de My JMP, Descartes realiza automáticamente una evaluación de partes restringidas. Cualquier cosa que no sean dos marcas de verificación verdes (ver a continuación) en el registro de contacto en Salesforce indica que hay un bloqueo y que se necesita más investigación antes de poder continuar.
Si un cliente informa cualquiera de los siguientes mensajes de error, significa que el proceso de selección ha marcado el registro. Dirija al cliente a jmp.com/review para completar el formulario.
- No se pudo validar su identidad; comuníquese con el soporte de JMP en storesupport@jmp.com para resolver este error.
- Algo salió mal con tu registro. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.
Ejemplo de un registro de Salesforce sin bloqueo:
Ejemplo de un registro de Salesforce que encontró un bloqueo:
