Niveau: Anfänger
【Moderator】
SAS Institute Japan Co., Ltd. JMP Japan Division
Senior Analytical Technical Support Engineer der Technischen Gruppe
Sawa Ogasawara
[Zusammenfassung der Präsentation]
Der technische Support von JMP erhält täglich eine Vielzahl von Anfragen von Kunden. In dieser Präsentation demonstrieren wir verschiedene JMP-Tipps, die Sie möglicherweise ab morgen verwenden können, basierend auf Beispielproblemen, die der Moderator auf der Grundlage von Kundenfragen erstellt hat.
In dieser Präsentation werden hauptsächlich Inhalte vorgestellt, die sich auf relativ grundlegende Funktionen von JMP beziehen, wie z. B. das Erstellen von Diagrammen und Tabellen sowie univariate Verteilungen, die voraussichtlich von vielen Menschen unabhängig von Branche oder Fachgebiet verwendet werden. Ich habe vor, dies zu tun. Obwohl die Hauptzielgruppe JMP-Anfänger und Fortgeschrittene sind, finden einige Informationen möglicherweise auch für fortgeschrittene Benutzer interessant.
[Präsentatorprofil]
Ich bin für den technischen Support für JMP-Kunden in der JMP Japan Division der SAS Institute Japan Co., Ltd. verantwortlich und beantworte täglich Fragen von Kunden. In der Vergangenheit verfügte er über Erfahrung im Pre-Sales für JMP-Kunden im akademischen Bereich, darunter Universitäten und Graduiertenschulen. Bevor er zum SAS Institute Japan kam, arbeitete er als Pre-Sales-Ingenieur und technischer Support-Ingenieur bei einem ausländischen Softwareanbieter.
Bei meiner täglichen Arbeit denke ich darüber nach, welche Art von Informationen ich den Kunden zur Verfügung stellen kann, damit sie JMP weiterhin effektiv nutzen können. In diesem Zusammenhang habe ich beschlossen, die Anzahl der Möglichkeiten zu reduzieren, in denen ich direkt Präsentationen halten kann Während meiner regulären Arbeit vor Kunden. Obwohl es kaum technischen Support gibt, habe ich beschlossen, eine Ankündigung zu machen, und arbeite an dieser Ankündigung.
