Niveau : Débutant
【Présentateur】
SAS Institute Japan Co., Ltd. Division JMP Japon
Ingénieur de support technique analytique senior du groupe technique
Sawa Ogasawara
[Résumé de la présentation]
Le support technique de JMP reçoit chaque jour diverses demandes de clients. Dans cette présentation, nous présenterons diverses astuces JMP que vous pourrez peut-être utiliser à partir de demain, sur la base d'exemples de problèmes créés par le présentateur à partir des questions reçues des clients.
Cette présentation introduira principalement du contenu lié aux fonctions relativement basiques de JMP, telles que la création de graphiques, de tableaux et de distributions univariées, qui devraient être utilisées par de nombreuses personnes, quel que soit le secteur ou le domaine. Bien que le public cible principal soit constitué des utilisateurs débutants à intermédiaires de JMP, les utilisateurs avancés peuvent également trouver certaines choses intéressantes.
[Profil du présentateur]
Je suis en charge du support technique pour les clients JMP au sein de la division JMP Japon de SAS Institute Japan Co., Ltd., et je réponds quotidiennement aux questions des clients. Par le passé, il a de l'expérience en avant-vente pour les clients de JMP dans le domaine académique, notamment dans les universités et les écoles supérieures. Avant de rejoindre SAS Institute Japan, il a travaillé comme ingénieur avant-vente et ingénieur de support technique chez un éditeur de logiciels étranger.
Dans mon travail quotidien, je réfléchis au type d'informations que je peux fournir aux clients afin qu'ils puissent continuer à utiliser JMP efficacement. Dans ce cadre, j'ai décidé de réduire le nombre d'occasions dont je dispose pour faire des présentations directement dans devant les clients pendant mon travail régulier. Bien qu'il y ait peu de support technique, j'ai décidé de faire une annonce et je travaille sur cette annonce.
